报价后没有后续跟进
我联系了销售代表,坚持要预约个时间,通过视频给他看看家里的物品(我有古董和大型艺术品,所以想确保他看到我搬的是什么)。第二天他给了报价,但费用明细不是很清楚,所以我回邮件问了一些澄清问题。第二天他回复说等他有空了会处理我的问题!!!现在已经过了一周了,我还没收到回复……我想他们是不想要我的生意吧。
你正在计划搬到阳光之州并寻找新的开始吗?你做出了一个很棒的决定!佛罗里达提供了无数的机会和充满活力的生活方式,值得体验。为了让你的搬迁顺利且无忧无虑,身边有一个可靠的搬家中介很重要——这就是 United National Moving Services 发挥作用的地方。凭借多年的行业经验和无数满意的客户,我们自豪地提供量身定制的高质量搬家协调服务。我们的使命很简单:在你的搬迁的每个阶段提供卓越的服务和支持。我们提供全方位的服务,包括:本地搬家、长途搬家、住宅搬家、商业搬家、州际搬家、仓储解决方案、专业打包服务、搬家箱及用品、特殊搬家服务。无论你的搬迁规模或距离如何,我们的团队都在这里让整个过程更轻松高效。只需给我们打个电话,我们会提供你需要的所有信息来开始。United National Moving Services——你值得信赖的搬家伙伴。我们等待你的来电!
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。United National Moving services(nwmoving.com)在 OK.one 的综合评分为 1.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑较差。71% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-29。
我联系了销售代表,坚持要预约个时间,通过视频给他看看家里的物品(我有古董和大型艺术品,所以想确保他看到我搬的是什么)。第二天他给了报价,但费用明细不是很清楚,所以我回邮件问了一些澄清问题。第二天他回复说等他有空了会处理我的问题!!!现在已经过了一周了,我还没收到回复……我想他们是不想要我的生意吧。
所有大件(卧室套装和梳妆台)都没拆箱,还说这不在配送范围内。他们只送了25个箱子——10个大箱、10个中箱、5个小箱。2158美元,总共才360立方英尺的体积。沟通极差,根本没按合同上写的做!他们只想送小件,大件配送完全不管!这是最糟糕的体验!骗子加谎言!
我们从犹他州盐湖城搬到了佛罗里达州棕榈湾。我对比了几家搬家公司,最后选了 Amerisafe Movers。他们说经常做这种搬家,也跟我说了该注意什么以及大概什么时候会搬。他们提前一天就到了,这倒是更好。他们把我家的东西打包装上车,说5天后就能到佛罗里达。但我必须到场签收。我开了2400多英里赶到新家等着。结果他们一直没出现。我打电话给 Samuel,他说会去查。后来 ALL SEASONS LLC 的一个女士回电话,她口音特别重,几乎听不懂她在说什么。不过勉强能明白她说的是“他们在装卡车”。我问她这是什么意思。她说他们把拖车从卡车上卸下来,因为要从我家把东西运走。这件事他们从来没,从来没跟我说过。但算了,就这样吧。两天后我又打电话,还是那个说他们在装车的女士。我说那是两天前的事了。她说拖车坏了,他们**根本没离开盐湖城**。我问那什么时候走。她说一两天内。又过了两天我再打,被告知他们**又装好了**。我打电话给 Samuel,他说会去问。我接到了 Amerisafe 的#客服#电话,被告知拖车抛锚了,很快会装车。我说那是四天前的事了,我们需要我们的东西。她说东西已经在路上了。我又等了两天,还是没消息,再打给 Samuel。他说会让*客服*去查。我接到了同一个 Amerisafe 的人打来的电话,说他们还没装车。我解释了我们什么都没有了,不得不买些东西凑合,花了很多钱。我们需要我们的东西。她又说拖车坏了,正在修。我问为什么不能换一辆拖车,我的东西在哪,等等。她让我别说了,安静点。然后她说这种事****经常发生***,而且他们有!!!21个工作日(也就是30个日历日,中间夹个假期就是30天)的时间把我的东西送到。她还说**你无能为力***。真的?????我被挂电话了,真的很沮丧。我到现在还没收到任何关于我的东西在哪、是否安全、物品是否完好无损的消息。不要用这家公司!!他们不专业、不回应、不在乎,说的话也不可信。等我收到任何消息会更新这条评价。用的话后果自负!!保留所有证据,像我一样聘请律师。
AmeriSafe 和中介公司 No Borders Moving and Storage 之间的沟通简直糟透了。提前把钱付给了 AmeriSafe,结果 No Borders 在取货时和送货前又要求加钱。No Borders 骚扰、威胁我们,还扣押我们的家具作为要挟,Amerisafe 还帮腔。合同条款含糊不清。注意,中介会尽量从你身上榨取更多钱。他们利用转运和搬家物品的重量,在后期增加费用。当 United Insurance 的理赔因 No Borders 提供的不实信息被拒时,AmeriSafe 对我们坐视不管。糟糕透顶的体验!和这帮人签合同前最好三思!
大家好。无论如何,绝对不要用AmeriSafe Moving Services。这帮人是骗子。他们是中介,不是真正的搬家公司。由于不道德的经营行为,他们把名字从Nationwide Moving改成了AmeriSafe。他们用超低价格把你骗进来,一旦你签了提单合同,从签合同的第3天起他们就彻底拿捏住你了。他们雇来的搬运工来取你的物品、装车,现在你就任他们摆布。价格会根据立方英尺数再翻几千美元。更别提如果你想在3天内取消合同,他们会扣住你的钱,想尽一切办法不让你拿回来。第一次打电话时,他们先告诉你他们是排名第一的搬家公司,每年处理成千上万的搬家订单。用超棒折扣诱使你签约。一旦你签了,他们就彻底控制你了。给自己一个天大的好处,绝对不要用这帮人。去BBB看看,还有社交媒体平台。这帮人是骗子,毫无诚信可言。
我的取件和送达日期被改了好几次。第三次安排后,取件前一天有个叫Giovanni的调度员打电话告诉我得再改日期。我已经根据他们的时间安排好了取件和送达地点,这打乱了好几个人的计划,也影响了我们的工作。完全不专业,Giovanni还跟我说'你就像我老妈一样!'
Amerisafe根本不会按时送达!如果你不在乎你的物品什么时候送到,这家公司适合你。我的物品被取走已经超过一个月了。我没有要求仓储。我给了公司一个可以送达的日期(3天)。合同上写最多24天,而且卡车需要装满。我又打了个电话,Amerisafe的代表说现在在仓储中,会就这个混乱的情况联系我。(他们没联系。)上周我被告知可能3-4天。没有电话也没有送达。所以,如果你搬到另一个地方面对空房子……你可以期待除了你随身带的东西外一无所有。
后来才发现America Safe Moving Services是个中介,不是搬家公司。虽然他们把自己宣传成搬家公司,但根本不靠谱。他们低估了我们物品的数量,把搬家外包了出去,这也不奇怪,因为我后来发现他们只是中介不是搬运公司。他们外包给Perfectly Fast Moving,两边的搬运工都是混蛋。想把我的东西送到目的地简直是个笑话,比预计时间晚了两周,到了送达地点后他们还想威胁我。除非你想被威胁、有压力和其他噩梦般的经历,否则不要推荐他们。如果可以的话我给零颗星。
Amerisafe不是搬家公司,他们是中介。他们给你一个报价,抽走他们的份额,然后就基本不管你了。然后他们给你安排一个当地搬运工。他们给我找的搬运工在网上根本搜不到。到了之后,公司报价是Amerisafe同意的最终价格的两倍。我当然打电话给Amerisafe,被告知需要和我的销售员Michael说话。他没接那个电话,也没有回复任何后续电话。搬运工说中介经常这么做。那这时候你能怎么办?我们得搬家,所以同意了新价格,必须用现金或Venmo支付(这里没什么问题)。他们损坏了我们的一些家具,还弄丢了沙发的腿。Amerisafe又不回应,当然我也打不通实际搬运工的电话,因为那家公司不存在。最过分的是,他们甚至装不下我们所有的东西,尽管实际上比我们告诉Amerisafe的还要少!两天后我们找了stairhoppers来做我们的'第二次'搬家。他们很友好、快速而且非常专业。希望你们 heed 这个警告,远离Amerisafe或其他任何第三方供应商。
完全是噩梦。一开始我还挺高兴,直到没有送达,他们告诉我什么时候来而不是问什么时间方便。他们是骗人的中介,谁都能派。我现在得去警察局了,他们扣着我的东西当人质,要求现金和费用。不要用他们,他们会派任何人来偷和弄坏你的东西。他们在我东西搬走后改了合同和立方英尺数。一旦你跟他们做生意,客服就怪你,挂电话说太晚了。我真后悔自己找他们。我以为他们在搬我的东西,不是他们所谓的'合作伙伴'的罪犯。他们没有BBB评级,还换个名字做事。查查评价吧。
从头到尾一切都好,但他们迟到挺烦人的。
他们包装时把我其中一个雕像弄坏了。我不知道该怎么办,要不要要求赔偿。我就是很生气。
我女儿最近用Amerisafe中介搬家。他们把搬家外包给Home and Office Movers,那人到了之后让我女儿签了提单,然后加了实际费用,是预估的两倍。跟Amerisafe的Guiseppe和Taelor H说话时,他们不愿解释费用,还粗鲁地把我的担忧当作我不关心的父亲来打发,然后挂了电话。小心使用……我只要求他们解释为什么加了洗衣机和烘干机就让2000美元的预估增加了1600多美元,他们解释不了。
致相关负责人, 我写此信正式投诉 Amerisafe Moving Services,针对我近期与该公司打交道的经历,我认为其中涉及欺骗性商业行为和虚假宣传。 我最初联系 Amerisafe Moving Services 进行家庭搬家,并明确说明我需要一辆26英尺的卡车来容纳我的物品。我已经在 Penske 预订了这样的卡车,但 Amerisafe 的代表 Andrew 向我保证,公司可以提供相同尺寸的卡车,费用大致相同,而且还能帮忙处理油费和搬运服务。他根据我提供的物品清单强调,空间绰绰有余。 然而,后来我发现我只被安排了998立方英尺的卡车空间——远少于标准26英尺卡车的容量(约1,700至1,800立方英尺)。预订时并未向我说明这一差异。相反,Andrew 和团队缩小了我物品清单的体积,让我以为较小的空间就够用,这明显具有误导性。 在我预定提货日前三天,我接到一个 FaceTime 电话来核对我的物品。不久之后,我被告知价格会大幅上涨,尽管我已经支付了2,050美元的定金。正是在这次沟通中,我才意识到他们使用的调包计谋有多严重。我被逼要么接受临时涨价,要么损失大部分定金。最终,我只拿回了定金的一半(1,025美元)。 这次经历既令人沮丧又无法接受。我决定不再使用 Amerisafe,也取消了同时预订的车辆运输服务。幸运的是,我已经开始拆解家具,这让我能够转向另一家服务商。尽管如此,这场 ordeal 让我压力很大,还损失了不少钱。 我认为 Amerisafe Moving Services 通过虚假借口骗取业务,然后迫使客户接受不合理条款或遭受经济损失。这些手段不仅不道德,可能还违法。 我要求对此事进行全面调查,并让 Amerisafe Moving Services 承担责任。此外,我要求全额退还定金,因为我并未收到预订时承诺的服务。 买家当心:基于我的经历,我警告其他人在与这家公司签约前务必仔细调查。
搬家工人很有礼貌,准时到达,从公寓搬运物品到卡车时非常小心,做得非常出色…… 我会再次使用他们的服务,也会向任何需要找搬家公司的人推荐他们。他们对价格公开透明,会打电话确认并跟进我的搬家细节。
搬家过程中价格变了好几次,但他们的报价是通过邮件里的链接提供的,点击链接后显示已过期,所以无法回溯查看所有价格变动。这家公司晚到了一天,没有把一笔已清算的银行付款记入账户,然后拒绝在新家卸任何货物。我父母年事已高,我父亲患有四期癌症,他们跟我父母争吵,甚至拒绝把床从卡车上搬下来。每次打电话到办公室,没人接听,他们也不回电话。我们不得不报警投诉,我父母因为没床睡只能住在酒店。我还给搬家工人买了 Monster 饮料和麦当劳,他们却利用了我年迈的父母。我们不得不向警方和成人保护服务部门投诉这家公司。别让他们也占你的便宜。
警告:切勿使用 AmeriSafe Moving Services——这是一家骗子公司! 我这辈子从未遇到过像 AmeriSafe Moving Services 这样不诚实、 predatory 且卑鄙的公司。如果你考虑使用他们,除非你喜欢被欺骗、被骗走几千美元、并且被丢下完全失去你的物品,否则请朝相反方向逃跑。 我预订了一次从费城到佛罗里达的长途搬家。我和 Dean Rodriguez 谈过,他一开始看起来礼貌、专业、乐于助人——直到他拿到我的钱。他信誓旦旦地保证我的总价是最终的,绝对没有隐藏费用,我的物品会在 3 月 17-18 日送达。他甚至向我保证卡车上空间充足,我不会超出报价。我信任了他。这是我的第一个错误。 搬家日到了,你猜怎么着?搬家工人来了,立刻告诉我我的报价完全没用。他们拒绝装载我的东西,除非我再付 2000 美元,加上我已经付过的 1000 美元。当我打电话给 AmeriSafe 要求解释时,我被转接到 Taylor Hamilton,她是我见过的最傲慢、最恶心的所谓“客服”代表。当我告诉她我被公然欺骗时,她毫不在意,告诉我:“那不是我该操心的事。”我说我想取消,她嘲笑我,让我“享受我他妈的搬家”然后挂断了电话。 但事情变得更糟。 当我查看我的合同时,在细小字体中,Dean 卖给我的 3 月 17-18 日写的是“预估”——所以他们可以以此推脱。但 Dean 在电话里骗我的时候忘了提这一点。我告诉他我会在 17 号到达佛罗里达,他告诉我为了按时收到物品,我必须在之前的星期四就取货,这就是我在那几天去佛罗里达的原因——为了在物品到达时在场。当我打电话查询我的配送时,我被告知我的东西还堆在新泽西的一个仓库里——距离 1500 英里。没人能给我一个何时送达的答案。我没有床,除了身上穿的衣服没有其他衣物,不得不买一个充气床垫才能睡觉。AmeriSafe Moving Services 是一家欺诈性、掠夺性的垃圾公司,存在的唯一目的就是欺骗和剥削人们。他们撒谎,拿走你的钱,然后在你最需要他们的时候抛弃你。他们的整个商业模式基于调包战术、情感操控和敲诈勒索。如果你在乎你的理智、你的钱和你的物品,不要用这家公司。他们应该被关闭并接受欺诈调查。我会向所有可能的消费者保护机构举报他们,如果你也被他们骗了,我鼓励你也这样做。
这家公司太糟糕了! 他们严重低估了我搬家所需的空间。他们的估算甚至装不下我们需要搬走的一半物品。我认为他们是故意这样做来拿下我的业务(和我的定金),然后当我打电话告诉他们搬家工人装不下所有东西时,他们大幅提高了价格。当我解释他们的估算完全错误时,他们不承担任何责任,只是推脱说他们是电话估算,唯一的补救办法就是让我多付钱。销售团队一开始非常积极,但当我过了可以退款的时间窗口后,他们拒绝接听我的电话。我留了留言,但从未收到回电。我永远不会再使用 AmeriSafe。他们让我的搬家比我自己搬要 stressful 100 倍。不要信任他们。
不要用这家公司!他们使用调包手法让我上钩,给我的报价与实际价格相差甚远。根据我的经验,我认为我被欺诈了,永远不会推荐他们。找其他搬家公司——这家公司不是你想要的!
我付了白手套服务的钱。他们不仅没有帮我拆箱和组装物品,还把搬家产生的所有垃圾都堆在我家门前。由于我有太多未拆的箱子,我甚至不知道我的所有物品是否都到了。我非常失望。花那么多钱,我都可以买全新的了。请千万不要雇佣他们。
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