在评估的172条评论中,消费者对这家公司给出了很好的评价。人们一致提到在线订购流程简单高效,让买家能快速找到所需商品,毫无麻烦。消费者也对异常快速的配送时间和收到的坚固材料的高质量非常满意。
一些消费者对尺寸不符表示不满,指出某些商品与他们的车辆不匹配,因此需要额外改装。少数人还提到偶尔的配送延迟或包裹丢失给整体购物体验带来了很大不便。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
全出问题了 啥都出了问题
骗子公司
没收到货,也没退款
别被这 AI 胡扯给骗了
这公司谎报发货和包裹进度
USPS 被通知拒收这个假包裹
eBay 退款保障 😂😂😂
OMAC USA 回复 2026-08-27 Hello,
对于您在订单中遇到的困扰和不便,我们深表歉意。
我们查看了最新的物流信息,**USPS目前显示您的包裹正在运输中,预计本周六送达**。我们理解看到物流信息几乎没有更新会让人感到担忧,对此我们深表歉意。
我们也代表USPS为物流信息更新延迟向您道歉。包裹一旦交给承运商,承运商负责扫描和更新运输状态,很遗憾我们无法控制更新的时间。
我们理解您的担忧,想向您保证您的订单已经发出,目前USPS显示正在积极配送中。我们会继续监控运输情况,确保您顺利收到。
再次为给您带来的不便道歉,感谢您的耐心。
此致,
OMAC USA Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
发货快,包装也很仔细… 配送快,包装非常完好,说明清晰
OMAC USA 回复 2026-08-25 感谢您的好评!很高兴听到您的订单送达迅速、包装完好,而且您觉得说明清晰易懂。非常感谢您的支持,希望您喜欢您的OMAC产品!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
缺零件 OMAC USA 回复 2026-08-25 您好,
很抱歉听到您的初次体验未达预期。我们非常重视客户的反馈,很高兴能够通过补发缺失的配件来解决您的问题。
替换配件已于2026年8月11日送达。我们真诚希望这一解决方案改善了您的体验,现在一切都已妥当。
感谢您的反馈,也感谢您给予我们弥补的机会。如果您还有任何疑问,请随时直接联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在注册地址等了,但… 我按预留地址等着,快递员却不让我签收包裹。这整个体验真是让人火大。
OMAC USA 回复 2026-08-03 感谢您的反馈。很抱歉听到您的配送体验,我们理解这一定让您很沮丧。
虽然配送流程由承运商负责,但我们非常重视客户的担忧,希望能提供帮助。我们希望能有机会调查具体情况并寻求解决方案。
请直接联系我们并提供订单号,以便我们查看您的包裹并尽快为您提供帮助。我们珍视您的惠顾,希望能有机会改善您的体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我要给它负五星 我会给它打负5星。他们发货时缺零件,而且为了让他们寄来需要的零件——只是个简单的钥匙——我折腾了一大圈。如果他们是一家有客服的负责任的公司,他们本可以这么做,但显然不是。我只想说,别从他们那儿买,否则你会后悔的。
OMAC USA 回复 2026-07-13 很抱歉您的体验未达预期。我们查看了您的订单,确认替换零件已经发货。目前USPS尚未更新预计送达时间,但我们在积极监控运输情况,并将持续协助直至问题解决。
我们的目标始终是帮助客户找到满意的解决方案。除了已在运输中的替换零件外,我们还准备根据您的意愿提供部分退款或退货服务。
感谢您的反馈,希望您能给我们机会直接解决此事。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的产品 产品很棒..尺寸完美贴合..橡胶手感很好..发货很快
OMAC USA 回复 2026-07-09 感谢您的精彩好评!很高兴听到产品完美贴合、您喜欢橡胶的质量,而且订单送达迅速。
非常感谢您抽出时间分享您的体验。感谢您选择我们的产品,希望它能陪伴您迎接未来的每一次冒险!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
架子装不上,沟通也很差 我订了一个车顶架,说是"专为"我的2013款雷克萨斯CT200H设计的……结果完全装不上,而且固定架子的关键部件在安装过程中反复松动。我要求把车顶架和另外订的行李箱一起退掉。退货申请虽然批了,但OMAC客服/AI自动发通知的服务拒绝给我两个包裹各发一张快递单。我只能用胶带把两个箱子绑一块儿去FedEx寄,希望它们别在邮寄途中弄丢了。
OMAC USA 回复 2026-07-08 感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期。
关于您的退货,我们的退货标签是根据退货请求通过系统自动生成的。我们查看了您的情况,没有收到任何直接要求第二张快递标签的沟通。如果您联系了我们的客户支持团队,我们很乐意为您提供第二件包裹的额外标签。
对此造成的不便我们深表歉意。我们感谢您的反馈,这帮助我们发现改进产品和退货流程的机会。如果您还有任何疑虑或需要进一步帮助,请联系我们的客户支持团队,我们将很乐意为您提供帮助。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
质量超棒,尺寸也合适!! OMAC USA 回复 2026-07-06 感谢您的精彩好评!很高兴听到您对产品的质量和贴合度感到满意。非常感谢您的支持,期待未来再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
购物体验很好 非常好的购物体验。网站易于使用,产品发货迅速,沟通良好,产品到货快且与描述完全一致。
OMAC USA 回复 2026-07-06 感谢您的精彩好评!很高兴听到您有非常好的购物体验,而且我们的网站易于使用。得知您的订单发货迅速、商品与描述一致、我们的沟通也符合您的期望,这太好了。非常感谢您的支持,期待未来再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
简单 简单。很棒。
OMAC USA 回复 2026-07-06 感谢您的反馈!很高兴听到您的体验很顺利,而且您对产品感到满意。感谢您的支持,期待未来再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
发错零件,连包装都没有… 太差了,零件发错了,连包装都没有,随便扔进盒子里,装不上我的车,完全是浪费钱
OMAC USA 回复 2026-07-06 很抱歉听到您的订单未达预期。客户满意度对我们很重要,我们希望有机会弥补。请直接联系我们并提供您的订单详情和收到的商品照片,以便我们的团队调查问题并提供最佳解决方案。感谢您的反馈,希望能有机会改善您的体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
收到的商品有损坏 我收到的产品有破损。我已经申请退款了。我非常失望。这是买给我老公的礼物。关于退款我还没收到任何进一步的消息。
OMAC USA 回复 2026-07-06 很抱歉听到您的商品送达时已损坏,尤其是它本来是作为礼物准备的。查看您的订单后,我们确认您的退款已经处理完毕。根据您的金融机构,资金可能需要几个工作日才能到账。如果您有任何问题或需要额外帮助,请随时联系我们。感谢您的耐心以及给予我们为您服务的机会。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
尺寸完美,价格也很合理 👍 完美合身,价格也很合理 👍
OMAC USA 回复 2026-07-06 感谢您的精彩反馈!很高兴听到产品完美契合您的需求,而且您觉得物超所值。我们非常感谢您的支持,期待未来再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
物流客服体验很差 我一直在被要求给一个根本没收到的产品写评价。客服好像觉得我应该耐心等着,而不是想办法解决问题。要是我在这儿看到过类似的评价,我大概就不会买了,所以现在我只能干等着,货没收到,钱也白花了。希望这能帮到别人。
OMAC USA 回复 2026-07-06 很抱歉您的体验没能达到预期。我们查看了您的订单,确认包裹已成功送达,商品后来也被退回并退款了。我们理解配送问题确实挺让人头疼的,也感谢您给我们机会来处理这件事。如果您还有其他问题或顾虑,随时联系我们——我们很乐意帮忙。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优点与缺点 喜欢——材质厚实,能保护后备箱地毯。
不喜欢——尺寸不太吻合。给我发封邮件附上链接,我会发照片给你。
OMAC USA 回复 2026-06-11 感谢您抽出时间分享反馈!
很高兴得知您对材质质量满意,并能为您的货物区域提供良好的保护。我们也感谢您关于贴合度的反馈,理解您的顾虑。
我们很乐意进一步调查并详细查看该问题。请您方便时分享照片,以便我们的团队为您提供相应帮助。
再次感谢您的支持,感谢您选择 OMAC USA。
此致,
OMAC USA 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
安装简单 横杆按时到货。安装非常简单。看起来性价比不错。
OMAC USA 回复 2026-06-11 非常感谢您的好评!
很高兴听到横杆按时送达,而且您觉得安装很方便。知道您觉得物超所值真是太好了。
我们非常感谢您的支持,也谢谢您选择 OMAC USA。
此致,
OMAC USA 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
发货速度不算快,等了几天… 离发货仓有好几百英里,所以送货不算快,但产品很棒,完美贴合
OMAC USA 回复 2026-06-11 感谢您抽出时间分享反馈!
很高兴听到产品完美贴合,您对质量也很满意。我们也感谢您对配送时间的评论,我们理解及时发货有多重要,即使距离相对较短。
再次感谢您的订单,感谢您选择 OMAC USA——我们衷心感谢您的支持。
此致,
OMAC USA 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
完美适配 Jeep Renegade 我买了 Jeep Renegade 全季脚垫衬垫套装。这车是第二辆,平时在城里开开。这个价格我很满意。垫子有弹性,贴合度好,边缘能兜住水。我主车也装了衬垫,不过那个不灵活,更厚更结实。我不抱怨,因为这些确实能干活,保护下面的地毯。就这价格,一辆有年头但里程不多(2018 款,38,000 英里)的 Jeep Renegade 来说,这完美了。整个运输过程我都能随时查到包裹到哪了。
OMAC USA 回复 2026-06-11 非常感谢您抽出时间分享您的反馈!
我们很高兴听到 Jeep Renegade 脚垫非常适合您的车辆,您对它们的性价比和保护性能感到满意。知道它们能满足您的需求,尤其是日常使用,真是太好了。
我们也感谢您对材质和柔韧性的评价,以及您对物流追踪的正面反馈。
再次感谢您选择 OMAC USA——我们衷心感谢您的支持与信任。
此致问候,
OMAC USA 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下单流程简单快捷 下单过程简单快捷。唯一的问题是 5 月 31 日周日送到的。我们店周一到周五营业,不住在那儿。好在周一早上我在楼外找到了包裹。建议:下单时如果能选配送时间和地点就更好了。总体来说不错!
OMAC USA 回复 2026-06-04 感谢您的反馈——很高兴听到订购过程简单快捷,您也成功找到了包裹。
对于周日配送造成的不便我们深表歉意。我们理解正确的配送时间和地点有多重要,尤其是对于商业地址。虽然承运商的配送时间表不在我们的直接控制范围内,但我们非常感谢您关于配送时间和地点选项的建议,在继续改善客户体验的过程中会牢记这一点。
我们感谢您的惠顾,也很高兴整体体验是积极的。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
发货和客服真烂。 发货和客服真他妈烂。
我2026年5月22日下单,虽然网站上写着快速发货(2-5天,下午2点前下单当天发货)……哈哈哈,笑死,他们根本不做。是的,我体谅了节假日。但现在都2026年6月2日了,我还没收到货。我打电话发邮件,他们一直敷衍我,说已经把包裹交给USPS了(他们最好别用USPS),还说他们控制不了。这家的客服烂透了,还他妈在发货时间上撒谎。
OMAC USA 回复 2026-06-03 对于延误造成的困扰我们深表歉意。订单已按时发出并交给 USPS,但不幸的是包裹在运输过程中没有正常的追踪更新。追踪信息随后已更新并确认送达。我们理解 USPS 扫描缺失造成的担忧,也感谢客户的耐心。
此致,
OMAC USA 团队
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