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运动的

Omcgear

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100 条评价

4.0100 条评价
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关于 Omcgear

数据更新
网站
omcgear.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
8 条评价
差评回复率
25%(6/24 条)
是 Omcgear 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

1973 年,一群登山者、滑雪者和户外爱好者在俄勒冈州波特兰建立了俄勒冈山社区 (OMC)。自 2007 年以来,我们的网站一直在 www.omcgear.com 上填写订单。我们的户外爱好者团队致力于为您提供最佳的体验。从推荐和演示,到最近攀登的故事,他们都在这里帮助您享受购物体验。

Omcgear靠谱吗?

Omcgear(omcgear.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于运动的分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 25% 的差评;近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

哇!

这是我第一次从 OMC 订购齿轮。 他们的运输非常好、快捷。 该产品与描述完全一致(一个可爱的新 North Face 背包)。 他们甚至还附上了我要求的一些贴纸,无需添加任何内容。收费。 他们太棒了:)

优质的服务

我从 90 年代就开始与 omc 打交道..我真的很喜欢他们位于市中心的位置..他们拥抱互联网这一媒介,这非常重要且很有帮助..我一直钦佩他们的客户服务和他们的专业知识..多年来我一直在攀岩和背包旅行,他们的理念和知识反映了我的..谢谢 OMC..

靴子偏窄

我买了这双靴子,因为有人告诉我它们很窄。 我的脚很窄,很难找到合适的靴子。过去几年我买过几个其他品牌,最后把它们卖回了当地的滑雪商店。其他品牌太宽了,导致了很多水泡。 过去几个月我穿着这双靴子滑雪,终于找到了一双合适的。 我发现它们不仅窄而且有点小。 我订购了 40.5 码,鞋码为 8.5 码。 到目前为止,他们非常合适,我对他们感到非常满意。

如果您没有该产品,请不要这样说

那天是我丈夫 30 岁生日,他想要的只是一双新的登山鞋。他在几周前就一直在检查这双鞋,而我最初的礼物却失败了,所以我上网订购了这双鞋。我支付了隔夜运费(20 美元),因为那是他生日前 3 天,只是为了确保我能及时收到它们。他们有 1 个库存,我以为我中了彩票! 有点紧张,因为第二天我没有收到发货确认。那天早上我打电话并留言,以确保它们当天就会被运出。我没有接到回电,所以第二天我很沮丧,因为我应该在前一天收到他的礼物。我又打了电话,这次终于接通了。我向商店员工提供了我的信息,他让我等待。他很令人愉快。他回电话告诉我,运输部门正要打电话给我,告诉我他们根本没有这些鞋子的库存。 你可以想象,如果他们在我订购的那天甚至第二天打电话给我,我会理解,但要等近三天才告诉我他们没有,并让我支付隔夜运费。我很失望,但至少员工很好。

MountainHardwear Ogama 背包

Omcgear 为我的新款 Mountain Hardwear Ogama 32 升黑色背包提供了精美的包装和快速交付。 正是我想要的。 我被列为唯一保留这种颜色的人,我收到了它。 当我返回网站检查可用颜色时,在我购买后它没有显示黑色可用,这意味着他们拥有良好的库存网站控制系统。 这正是我所希望的,附有制造使用说明和物品描述标签,并固定在适当尺寸的运输箱内的保护性透明塑料袋内。 对于快速及时的交货以及这款背包的高品质和实用性感到非常满意。 我身高 6 英尺,体重 195 磅,这是一款非常适合我的背包。 很高兴我在网上搜索高评价的户外装备网站时找到了 Omcgear。 谢谢! ——唐·米勒 加利福尼亚州旧金山

偶尔有特价商品

我在俄勒冈州工作几年时遇到了 OMC(后来我退休并搬到了祖国蒙大拿州的幸福辉煌的家)。 OMC 在我需要的一些背包装备上有最优惠的价格,就这样,我们的关系开始了。 尽管我现在在 MT 的家中,但我的最后一份订单在两天内就送到了我家门口! 干得好! 我很乐意再次与 OMC 开展业务。

一家不好相处的公司。 。 。

我尝试过通过 OMCgear 订购。 在连续几天零沟通后,两笔订单均被卖家因库存不足而取消。 其中一个被取消的订单是在圣诞节期间,由于对被取消的订单缺乏沟通,导致我在其他地方支付了更高的价格才能让礼物赶到我手中。 我永远不会再从这家公司购买产品,因为在竞争激烈的在线零售世界中,这是一场小丑表演。

Omcgear 回复2015-02-21

Hello, You are right, the lack of communication surrounding your orders is unacceptable and I am very sorry to hear about your experience. Inventory discrepancies are uncommon and it is very unfortunate that you were subject to more than one disappointing order cancellation because of this. That is in every way a negative experience and your frustration is justified. We endeavor to take care of every customer and provide the best service possible. Your situation was handled very poorly and will be a point of communication and change in the customer service department. We appreciate your feedback and we will use it to create a more positive experience for future customers. You are helping to make us a better company. Regards, Jack Hoiland Customer Service Manager

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