Satisfaction
让我体验这么好的原因是从头到尾都完美。不用为我的钱或贵金属担心。谢谢 Bob Jordan
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-24
感谢您的美言！很高兴听到您对我们的体验从头到尾都完美无缺。
关于 Kitco Metals Inc.
数据更新- 网站
- online.kitco.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 100%（31/31 条）
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商家自述
数百万贵金属投资者信任Kitco作为他们获取24小时贵金属价格更新、行业新闻和金融市场洞察的首选来源。Kitco Metals买卖由投资级贵金属制成的实物金条和硬币。几十年来，我们已向北美和全球的投资者安全销售和交付了数百万盎司的银、金、铂、钯和铑金条产品。我们也是来自我们在加拿大、香港和美国的办公室积极购买实物贵金属金条产品。更多详情请参阅：
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Kitco Metals Inc.靠谱吗？
Kitco Metals Inc.（online.kitco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了63条评价，评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞礼貌且专业的员工，总是花时间让买卖贵金属变得异常简单直接。许多人还提到精美的、包装极好的硬币及时送达，以及非常方便易用的在线平台。 一些评论者对支付处理不满意，指出有重大延迟、资金被长期扣留，交易完成后完全没有清晰沟通。少数消费者还提到在多次尝试联系代表以解决各种交易和账户问题时遇到的沮丧经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
10/10
高效、愉快、礼貌、专业
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-25
感谢您给予满分评价，John！很高兴听到您认为我们的服务高效、愉快、礼貌且专业。
1st purchase
这个非常简单，我会强烈推荐 Kitco。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-25
欢迎来到 Kitco 大家庭，Frank！很高兴你第一次购物就如此顺利，也感谢你的高度推荐。
Quick and easy service...
快速便捷的服务…
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-25
谢谢你的反馈，April。很高兴听到你体验到了快速便捷的服务。
电话那头的女士非常友善，很热心帮忙
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-22
感谢您的好评，Tom。很高兴听到您通过电话获得的服务既友好又有帮助。
Silver purchase
Silver purchade
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-22
感谢您的五星好评，Franco。
Carlos was very helpful with the…
Carlos 在交易中帮了大忙……快速、简单、公道。谢谢
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-22
感谢您抽出时间分享您的体验，Paul。很高兴听到 Carlos 让您的交易快速、轻松且公平。感谢您的美言，期待未来再次为您服务！
简单
挺简单的！
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-22
感谢您的精彩评价！
继续保持好！
我买到了庆祝会用到的所有东西。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-21
感谢您的美言，David！很高兴听到您为即将到来的庆祝活动找到了所需的一切。
客服很棒
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-21
感谢您的好评，Rad。很高兴听到您体验到了优质的客户服务。
Easy Peasy
简单，说明很清楚。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您的精彩评价和五星好评，Candace。
我和好几个不同的人聊过，作为…
我和好几位不同的人聊过，因为我真的很需要了解我的支付选项有哪些。他们每个人都花了不少精力来帮我。我必须说他们都太棒了。他们花了很多时间和精力。非常感激。最后我能够选择最合适的方案并做了一次很棒的购买。谢谢你们提供了这么优秀的人来帮我。我之所以一直回到 Kitco，就是因为这些人以及公司本身的专注。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您与我们团队分享体验，Edwin。很高兴听到您接触的每位成员都非常出色。得知他们的指导帮助您选择了最适合的支付方式，完成了满意的购买，我们非常高兴。感谢您的持续信任，Kitco 期待再次为您服务！
我们打电话时得到的帮助
打电话时得到的帮助。顾问很专业，因为这是我们第一次买银饰，我们不太清楚该怎么做。非常专业，还有确认邮件。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您的反馈，Alan。很高兴听到我们的团队成员知识丰富，为您的首次白银购买提供了所需指导。得知您认为流程专业、确认邮件有帮助，我们非常高兴。
网站登录不上
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您分享反馈，Robert。对于您在登录过程中遇到的困难，我们深表歉意。很高兴我们的客服能够协助您，让您成功登录账户。感谢您的耐心，我们随时为您提供支持。
第三次交易了，我的期望是……
第三次交易，符合我的预期。"三番五次，终成好事"。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-21
感谢您对我们的持续信任，John。很高兴听到您的第三笔交易符合您的期望。
Website Easy
网站好用，产品选择多，下单结账方便又安全。发货包装低调保密，捆扎牢固，水准很高。 收到的商品和承诺的一模一样。我会一直支持Kitco。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您的好评，Louis。很高兴您觉得我们的网站易于使用，产品种类丰富。得知您的商品如期送达且符合您的期望，我们非常高兴。感谢您对Kitco的支持，期待您下次光临！
You’re my go to place for precious metals, thanks!
购物流程超顺畅，还能用 PayPal 付款，太棒了！
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您选择我们作为您购买贵金属的首选渠道，Eddie！很高兴听到您认可我们流畅的体验以及使用PayPal购物的便利。
Margin taken by Kitco is way too much
Kitco 收取的差价实在太高了。去查查你的竞争对手吧。我是 Kitco 的老客户了，一直保持着旧习惯，但这可能会改变。除此之外，那位客服代表很有礼貌，但这被误认为是优质服务。礼貌是基本要求，不应该成为商业指标。业绩才是指标。说到这个，你们需要在蒙特利尔办公室恢复「到店」服务。是的，是的，我们知道……新冠疫情，但那已经过去了。提供真正个性化的服务吧；最好的例子就是亲自到场！以前我推荐 Kitco 的时候，人们会惊讶地得知在蒙特利尔有个地方可以走进来买卖贵金属。很多人因此开了 Kitco 账户并进行交易。现在我再也不推荐 Kitco 了，因为对大多数人来说，看不到摸不着金属太陌生。这是你们的损失。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您分享您的想法，也感谢您多年来对Kitco的信任。很抱歉我们的服务选项未能完全达到您的期望，我们理解为您提供熟悉的服务方式有多重要。希望我们最近的沟通帮助您理清了情况，并提供了一些更适合您的方案。 我们一直在寻找改进的方法，将继续专注于提供您看重的个性化互动，尤其是在我们蒙特利尔办公室。您的反馈真的很有帮助，我们期待在未来为您提供更好的服务。再次感谢您的联系！
Gentleman was helpful
这位先生很热心、很专业，让我们的交易达成了双方都满意的结果。
Kitco Metals Inc. 回复2024-10-18
感谢您的反馈，Gary。很高兴听到我们的团队成员提供了帮助且表现专业，您的交易也圆满结束，令您满意。
APMEX
JM Bullion
Money Metals
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