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金钱与保险

Kitco Metals Inc.

商家已认领正在收集评价

199 条评价

4.3199 条评价
写评价

关于 Kitco Metals Inc.

数据更新
网站
online.kitco.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
60 条评价
差评回复率
100%（31/31 条）
是 Kitco Metals Inc. 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1-877-775-4826[email protected]online.kitco.com

商家自述

数百万贵金属投资者信任Kitco作为他们获取24小时贵金属价格更新、行业新闻和金融市场洞察的首选来源。Kitco Metals买卖由投资级贵金属制成的实物金条和硬币。几十年来，我们已向北美和全球的投资者安全销售和交付了数百万盎司的银、金、铂、钯和铑金条产品。我们也是来自我们在加拿大、香港和美国的办公室积极购买实物贵金属金条产品。更多详情请参阅：

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Kitco Metals Inc.靠谱吗？

Kitco Metals Inc.（online.kitco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

看了63条评价，评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞礼貌且专业的员工，总是花时间让买卖贵金属变得异常简单直接。许多人还提到精美的、包装极好的硬币及时送达，以及非常方便易用的在线平台。 一些评论者对支付处理不满意，指出有重大延迟、资金被长期扣留，交易完成后完全没有清晰沟通。少数消费者还提到在多次尝试联系代表以解决各种交易和账户问题时遇到的沮丧经历。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

J
Jonathan S Specht美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-04 ·

Attempted to set up payment process…

尝试用PLAID设置支付流程，系统没有处理，虽然承认了银行方面，但在结账时陷入循环，PLAID从未出现在我的账户中。打了两次电话给Kitco，客服人员很有礼貌，也尽力想解决问题，但没成功……我承认可能在最初连接Kitco、Plaid和银行时是我这边的问题。最后用了隔夜快递，今天早上查了……额外费用。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-05

Thank you, Jonathan, for sharing your experience. We appreciate you recognizing our customer service team’s efforts to assist, even though the PLAID issue couldn’t be fully resolved at that time. Your feedback is invaluable, and we’re actively working to enhance our systems to prevent similar issues in the future. We value your patience and look forward to delivering a smoother experience next time.

P
Peter John Houskeeper美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-30 ·

Nice enough person on the transaction

交易人员还不错，不过这次沟通不如上次。上次主动发邮件告知，这次还得我主动问包裹是否送达。上次付款也更快，这次慢了些。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-04

感谢分享你的体验，Peter。很高兴听到你和我们的团队有愉快的互动，尽管我们对沟通中的任何延迟表示歉意。我们正在审查我们的流程，以确保更及时的更新，因为我们明白这些对你的体验有多重要。我们会保持联系并更新进展，感谢你的耐心与反馈，这帮助我们更好地为你服务。

F
Frank Gene Porter美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-28 ·

You must do better or retire

你要么做得更好，要么关门！排队完全没用，简单交易花了一个小时。我不会再来了😱

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-29

谢谢你联系我们并分享你的担忧，Frank。对于你经历的麻烦和冗长流程，我们深表歉意。我们努力让每笔交易都顺畅高效，同时采取谨慎措施优先保障安全。我们会尽快联系你进一步讨论此事。我们重视你的意见，会尽力确保你未来有更好的体验。

J
JJM美国 · 写过 6 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-29 ·

How to grow wealth

我从2002年就开始是Kitco的顾客了。就像股市一样，想增加利润，最好的方式就是交易。实物持有适合留作未来投资，但现货价格太高，不适合做交易。我建议用Kitco Pool。低买高卖。每天盯盘3-4次，就能在交易中占得先机。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-30

谢谢你从2002年以来一直支持Kitco，还给了这么棒的评价！感谢你对我们服务的持续信任。

M
Michelle McGhee美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-29 ·

very positive experience for a 1st time coin buyer!

作为第一次买硬币、什么都不懂的新手，我联系到的客服非常热心友善，一步步教我完成开户和支付流程，让这次购物成了很愉快的体验。她还留了名字，说有问题再打电话找她。我以很不错的价格买到了Maplegram25，而且 shipment 有保险，让我很放心能顺利收到。以后还会来Kitco淘优惠！谢谢！

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-30

非常感谢你花时间分享你作为首次购买硬币的体验，Michelle。很高兴听到我们的客服团队让你的购买过程顺畅愉快，而且你在整个过程中感到放心且信息充分。

m
me美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-22 ·

超出预期......照常;-)

我过去曾使用过 Kitco，但从未留下评论。购买金属非常简单！ Kitco 掌握最重要的信息并尽快让您知道，即：机构之间的交易是如何进行的，订单被填写时您在哪里排队，他们甚至会告诉您订单何时被打包！订单总是提前到达。永远不要买纸！或者你不拥有它！

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-30

感谢您抽出时间留下如此好的评价！很高兴听到我们的服务继续超越您的期望。

J
John Hicks美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-28 ·

第一次买

我刚开始尝试收藏投资金币，想找点银的。去了Great Deal区，发现了一些1.5盎司的加拿大硬币，价格降了不少。我不是为了收藏，所以按我的预算买了一些。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-29

谢谢你选择我们购买，John。很高兴听到你在我们的超值优惠区找到了符合预算的完美硬币。无论你是刚开始收藏还是另有计划，我们都会一路支持你。

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