服务不错
服务不错。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢你的五星好评，Robert。
关于 Kitco Metals Inc.
数据更新- 网站
- online.kitco.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 100%（31/31 条）
是 Kitco Metals Inc. 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
数百万贵金属投资者信任Kitco作为他们获取24小时贵金属价格更新、行业新闻和金融市场洞察的首选来源。Kitco Metals买卖由投资级贵金属制成的实物金条和硬币。几十年来，我们已向北美和全球的投资者安全销售和交付了数百万盎司的银、金、铂、钯和铑金条产品。我们也是来自我们在加拿大、香港和美国的办公室积极购买实物贵金属金条产品。更多详情请参阅：
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Kitco Metals Inc.靠谱吗？
Kitco Metals Inc.（online.kitco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了63条评价，评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞礼貌且专业的员工，总是花时间让买卖贵金属变得异常简单直接。许多人还提到精美的、包装极好的硬币及时送达，以及非常方便易用的在线平台。 一些评论者对支付处理不满意，指出有重大延迟、资金被长期扣留，交易完成后完全没有清晰沟通。少数消费者还提到在多次尝试联系代表以解决各种交易和账户问题时遇到的沮丧经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
一如既往的棒体验
和往常一样，体验很棒。在线购买流程非常清晰。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢你的好评，Michael。很高兴听到你有很好的购物体验，也觉得我们的在线购买流程很清晰。
配送问题——Kitco 并不总是按指示更新配送信息
我更新了地址，但Kitco把我的订单发到了旧地址。当我发现错误并联系Kitco时，一位代表告诉我他已经更新了我的地址（删除了包含旧地址的账单）。我被告知订单会从配送承运商那里取回，但我的购买却被退回了Kitco。今天有人告诉我会重新发到我家里，但我需要支付第二次配送费。这是Kitco的错误，不是我的错，导致了最初的错误配送。我在订单发出前就更新了地址，然后我同意取货，但产品却被退回了Kitco。Kitco最终处理了这个问题，产品被送到了正确的地址。产品质量完全符合我的期望。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-12
谢谢你告知我们配送问题，Francisco。我们会负责处理好这件事。稍后我们会再次联系你，提供所有必要的配送信息，确保顺利送达。我们的目标是快速解决，让你满意。感谢你的耐心。
今天和乔丹打交道真是太棒了！
今天和乔丹打交道很愉快。我唯一的遗憾是没有更早发现kitco。 Kitco 在我目前销售的各个级别上都表现出色，但当我再次开始购买时，我会从 kitco 购买。 您应该放心地将您的贵金属需求托付给 kitco。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢你的美言，Ron。很高兴听到你和 Jordan 的互动很愉快，而且你整体对 Kitco 的体验都很正面。我们真心感谢你的信任，也很高兴你会考虑未来继续选择我们。
友好且专业的服务
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢你的反馈，Heinz。很高兴听到你体验到了我们友好且专业的服务。
销售顾问很棒
Carlos这位销售代表很专业，对产品了如指掌。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢你分享和 Carlos 的购物体验，Edward。很高兴听到他提供了专业且知识丰富的服务。
很棒的网站
网站很棒，导航非常容易。购买流程极其简单快捷。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢你的正面反馈，Robert。很高兴听到你觉得我们的网站容易浏览，购买流程快速简便。
和……那边的人打交道很轻松。
和Kitco的人打交道很顺利，一切都很顺畅，完全按照预期进行。谢谢！
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢你的反馈，John。很高兴听到你的体验很顺利，符合你的期望。
超级安全又方便。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢你的好评和五星评分，Alan。
交易没有成功…
11月4日的交易没有成功。 订单还搁在我的购物车里。 今天早上不得不重新付款。（打电话下的单） 有人应该就这事联系我。但至今没电话也没邮件。 昨晚试了两次结账，但Kitco系统不工作。点了两次结账，什么都没发生。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-06
感谢您告知我们您在交易中遇到的困难，Fritz。对此造成的不便我们深表歉意。很高兴得知问题已得到令您满意的解决。感谢您选择Kitco，我们致力于在未来的互动中为您提供更顺畅的体验。
太棒了，我完全没有…
太棒了，我做客户这么多年绝对没什么可抱怨的。每次我向朋友和家人推荐Kitco，我都坚持这个推荐。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢您如此出色的反馈，Steve。很高兴听到您多年来对我们的服务感到满意，并且放心向亲朋好友推荐Kitco。感谢您成为Kitco社区中宝贵的一员！
不用等客服…
不用等客服接电话。客服专业又迅速地处理了我的订单。 不过，有一个方面可以改进。你们网站的金属价格是实时更新的，这真的很好，但如果能在购买页面直接显示实时价格，不用刷新页面就能看到，那就更棒了。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢您分享对我们客户服务的积极体验以及改进建议，Robert。很高兴听到您的订单得到了高效且专业的处理。
新客户，有些问题
作为新客户，我对网站流程有疑问。工作人员一步步指导我，耐心清晰地回答了所有问题。谢谢！
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢您的反馈，Brian。我们很高兴我们的团队能够通过网站流程为您提供帮助，并耐心清晰地回答了您的所有问题。
定价有竞争力，流程顺畅……
价格有竞争力，交易很顺利。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
感谢您的评价，Fred。很高兴听到您认为我们的定价有竞争力，交易流程也很顺畅。
Fabian 回答问题很耐心，合作起来很顺畅。
Fabian很好沟通，回答了我所有问题，花了很多时间让我对这笔交易感到放心。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢James分享您的体验。很高兴听到Fabian有效地帮助了您，回答了您的所有问题，并确保您在整个交易过程中感到舒适。我们会将您的表扬转达给他。
你们的定价和服务对我来说是关键！
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-08
谢谢Barry的好评！很高兴听到您认可我们的定价和服务。我们致力于为客户提供最佳体验，您的满意是我们的首要任务。
网站布局不错。个人服务很棒。
网站布局不错，说明也很清楚。 我做完一笔交易后，才发现账户里的关键信息（地址、邮箱）已经过时且不正确。通过在线聊天和电话跟客服沟通，我成功修正了这些信息。感谢你们能快速响应，帮我解决了这些我自己造成的错误。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-06
感谢您的反馈，Stephen。很高兴听到您认为我们的网站布局友好易用，说明清晰易懂。我们的虚拟聊天和电话支持能够及时帮助您更正账户信息，这太好了。感谢您对我们响应迅速的服务的认可，我们随时准备为您提供帮助。感谢您选择我们，期待再次为您服务！
非常专业且乐于助人
非常专业，也很热心。我觉得这家公司合作起来很顺畅。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-06
感谢您的好评，Michael。很高兴听到您认为我们公司易于合作，团队专业且乐于助人。
体验完美无缺
这是一次完美的购物体验。我核实了信息，查看了当前价格，选择了配送方式，包装好产品，然后送到承运商那里。我以前就和 Kitco 有过交易，所以再次使用他们时我没有任何顾虑。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-06
感谢您分享您的体验，Jim。很高兴听到您的交易完美无缺，从验证到发货的流程都很顺畅。
Creating an account and placing my…
注册账户和第一次下单都很顺利，网站设计得很好，直观易用。
Kitco Metals Inc. 回复2024-11-05
谢谢您分享体验，John。得知您注册账户和首次下单的过程非常顺利，我们很高兴。
APMEX
JM Bullion
Money Metals
SD Bullion
Lear Capital
Apex Trader Funding
American Hartford Gold
American Gold Exchange