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金钱与保险

Kitco Metals Inc.

商家已认领正在收集评价

199 条评价

4.3199 条评价
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关于 Kitco Metals Inc.

数据更新
网站
online.kitco.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
60 条评价
差评回复率
100%(31/31 条)
是 Kitco Metals Inc. 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

数百万贵金属投资者信任Kitco作为他们获取24小时贵金属价格更新、行业新闻和金融市场洞察的首选来源。Kitco Metals买卖由投资级贵金属制成的实物金条和硬币。几十年来,我们已向北美和全球的投资者安全销售和交付了数百万盎司的银、金、铂、钯和铑金条产品。我们也是来自我们在加拿大、香港和美国的办公室积极购买实物贵金属金条产品。更多详情请参阅:

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Kitco Metals Inc.靠谱吗?

Kitco Metals Inc.(online.kitco.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

看了63条评价,评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞礼貌且专业的员工,总是花时间让买卖贵金属变得异常简单直接。许多人还提到精美的、包装极好的硬币及时送达,以及非常方便易用的在线平台。 一些评论者对支付处理不满意,指出有重大延迟、资金被长期扣留,交易完成后完全没有清晰沟通。少数消费者还提到在多次尝试联系代表以解决各种交易和账户问题时遇到的沮丧经历。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

S
Stanley Gittelman · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-12-03 ·

一切都很顺利。

Kitco Metals Inc. 回复2024-12-04

Thank you for sharing your experience, Stanley. We're happy to hear that everything went well.

L
Laurie Bolam · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-12-03 ·

优质的服务并且非常可靠。

Kitco Metals Inc. 回复2024-12-04

Thank you for the fantastic feedback, Laurie. It's great to hear that you found our service to be both excellent and reliable.

S
SG · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-29 ·

很棒的客户服务。

网上出了点小问题,打电话给客服。 kitco 代表一步一步地向我解释了我的问题并解决了我的问题,然后她继续帮助我下了我最初尝试在网上完成的订单。 她让整个购买事件变得非常轻松。

Kitco Metals Inc. 回复2024-12-02

Thank you for sharing your experience with our customer support team. We're sorry to hear that you encountered a problem online, but are glad that our representative could assist you effectively, guiding you through each step to resolve the issue and complete your order.

M
Mike Talbot · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-29 ·

方便使用的

用户友好,结账很简单

Kitco Metals Inc. 回复2024-12-02

Thank you for your feedback, Mike. We're glad to hear that you found our platform user-friendly and the checkout process simple.

J
Jan Ulrich Holland · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-27 ·

始终平稳可靠...

交易始终顺畅可靠。谢谢你!

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-29

Thank you for sharing your experience, Jan. We're glad to hear that you consistently find our transactions smooth and reliable.

w
wayne andrew Sulecki · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-28 ·

这并不是一次无缝的体验……

这次的体验并不顺畅。我关联一张新卡进行购买,但被拒绝,说我的地址与该卡不匹配。错误的。我再次输入相同的信息,结果成功了。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-29

Thank you for your feedback, Wayne. We apologize for the inconvenience with the card verification process. It's great that you were able to resolve it by re-entering your information, but we understand it wasn’t the smooth experience you expected. We appreciate your patience and value your feedback, which guides our efforts to enhance our services.

D
DWM · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-11 ·

它是完美无缺的。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-29

We appreciate the fantastic review and five-star rating.

N
Nar · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-26 ·

喜欢这种体验!

很棒的导航,很容易订购我正在寻找的产品!

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-26

Thank you for the great feedback, Nar. We're thrilled to hear that you had a positive experience with our website's navigation and found the ordering process easy and straightforward.

R
Robert W. Whitlock · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-25 ·

非常有帮助的交易。

kitco 的代表直率且友好。 知识渊博,无需猜测。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-26

Thank you for your feedback, Robert. We're glad to hear that you found our representative helpful, straightforward, and friendly during your transaction.

T
Tachi · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-25 ·

将旧的、无罪的帐户与新帐户合并

我想使用刚刚开设的新帐户进行购买,但对使用 PayPal 有疑问。 帮助我的人能够将新帐户信息合并到我十多年来没有使用过且由于电子邮件地址更改而无法访问的旧帐户中,并回答了我的 PayPal 问题。 他还帮助我完成了我试图完成的在线购买。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-26

Thank you for sharing your experience, Tachi. We're glad to hear that our team was able to effectively assist you with merging your accounts and addressing your PayPal inquiry.

P
Peter Dowker · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-25 ·

很棒的经历

将我的金条卖给 Kitco 的过程非常顺利。通过快递取货的选项非常好。 唯一可以改进的是在销售时更清楚地表明有 2 种类型的 RCM 金条。总的来说是一次很棒的经历。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-26

Thank you for your feedback, Peter. We're happy to hear that your experience selling gold bars with us went well, and that you found the courier pickup option convenient. We appreciate your suggestion regarding the clarity of RCM bar types and will work to improve this aspect. Thanks for choosing Kitco, and we look forward to assisting you again in the future!

L
LIZ · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-25 ·

简单易行

简单易行,在线点击几下即可完成交易

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-26

We appreciate your feedback, Liz. It's great to hear that you found the online transaction process straightforward and quick.

J
Joe · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-19 ·

找到了我正在寻找的硬币

找到了我正在寻找的硬币。下了订单并在不到一周的时间内将它们送到了我的手中。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-25

Thank you for your positive feedback, Joe. We're glad to hear that you found exactly what you were looking for and received your order in less than a week.

F
Frank Surface · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-20 ·

对我所有的问题都很友善和耐心。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-25

Thank you for sharing your experience, Frank. We're happy to hear that you found our team kind and patient in answering all your questions.

E
Ellen Gryckiewicz · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-22 ·

很高兴

非常简单且易于使用。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-25

We appreciate your feedback, Ellen. We're glad to hear that you found our service straightforward and easy to use.

Z
Zoltan · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-21 ·

我很高兴也很满意……

我对你们的灵活性以及你们如何成功完成我的订单感到高兴和满意。你的同事丹尼尔很友好,很有耐心,即使手机信号覆盖很差,或者即使我不能立即听懂他的话(因为我的母语不是英语)。太感谢了!

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-22

Thank you for your kind words, Zoltan. We're thrilled to hear that you're satisfied with how we handled your order and that Daniel was able to assist you with patience and friendliness.

J
J Popkin · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-22 ·

阿德里安(Adrian)快速高效……

阿德里安快速高效地处理我的销售!

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-25

Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that Adrian was able to assist you with speed and efficiency.

(1)KITCO是我唯一信任的金牌公司

(1)我只信任你,因为我已经和(你的客户)打交道很长时间了,因为你做得安全+快捷 (2)其他一些黄金公司确实联系过我,但我不在乎

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-21

感谢您对Kitco的信任,也感谢您成为Kitco大家庭中珍贵的一员,Bien Van Tran。我们很荣幸能成为您首选的黄金公司,也感谢您认可我们在确保交易安全快捷方面所做的努力。

S
Stew · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-11-18 ·

给我寄硬币的物流是……

给我寄硬币的物流非常好。良好的沟通和更新。

Kitco Metals Inc. 回复2024-11-21

Thank you for sharing your experience, Stew. We're glad to hear that you were satisfied with the logistics and communication throughout your transaction.

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