企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
金钱与保险

Kitco Metals Inc.

商家已认领正在收集评价

199 条评价

4.3199 条评价
写评价

关于 Kitco Metals Inc.

数据更新
网站
online.kitco.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
60 条评价
差评回复率
100%(31/31 条)
是 Kitco Metals Inc. 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

数百万贵金属投资者信任Kitco作为他们获取24小时贵金属价格更新、行业新闻和金融市场洞察的首选来源。Kitco Metals买卖由投资级贵金属制成的实物金条和硬币。几十年来,我们已向北美和全球的投资者安全销售和交付了数百万盎司的银、金、铂、钯和铑金条产品。我们也是来自我们在加拿大、香港和美国的办公室积极购买实物贵金属金条产品。更多详情请参阅:

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Kitco Metals Inc.靠谱吗?

Kitco Metals Inc.(online.kitco.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

看了63条评价,评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞礼貌且专业的员工,总是花时间让买卖贵金属变得异常简单直接。许多人还提到精美的、包装极好的硬币及时送达,以及非常方便易用的在线平台。 一些评论者对支付处理不满意,指出有重大延迟、资金被长期扣留,交易完成后完全没有清晰沟通。少数消费者还提到在多次尝试联系代表以解决各种交易和账户问题时遇到的沮丧经历。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Straight forward company that will be a…

这是一家 straightforward 的公司,以后还会继续合作。没给5分是因为网页上有点小困惑(也可能是因为我82岁了),但最后都解决了。之前收到款项确认前不太愿意发评价——所以这点可以改进得快一点。但总体来说都挺好的。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-29

感谢您的反馈,Garry!很高兴听到一切都顺利,我们会让 Kitco 的体验尽可能顺畅。随时联系我们,我们很乐意帮助您。感谢您选择 Kitco,期待再次为您服务!

Many issues with bank set up

银行设置方面问题很多。他们用的是Plaid,真的很麻烦。我用Apmex买的时候同样的银行就没问题。因为这个他们损失了我几笔15000美元的订单。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-25

谢谢你的反馈,Jimmy。我们致力于让你的体验尽可能顺畅,也感谢你分享你的想法。我们团队的一员会联系你提供帮助,确保今后一切顺利。

Your representative Carlos provided…an excellent service, showing patients answering all my questions in a professional manner. Thank you Carlos.

你们的代表Carlos提供了出色的帮助。Kitco的价格和产品在我看来是最好的。我推荐任何人跟Kitco做生意。感谢你们的服务。EL

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-28

感谢您的精彩评价,Erik。很高兴听到您和 Carlos 的合作体验很棒,也高兴您认为我们的价格和产品是最好的。非常感谢您的推荐,期待未来再次为您服务。感谢您信任 Kitco!

I had conflicting experiences with 2…Conflicting Experience

我和两位不同的客服代表的体验差别很大。第一位是位女士,她好像搞不清楚我是谁。在得到互相矛盾的信息10分钟后,我直接挂了她电话。第二位是位名叫Carlos的男士。他非常热心,把整个流程解释得很清楚。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-24

谢谢你的分享,Robert。很高兴Carlos能够帮助你并澄清流程。你的反馈对我们很重要,我们也在不断努力确保所有客户互动都达到最高服务标准。感谢你的耐心。

Kitco makes buying gold fun

Kitco让买黄金变得很有趣!他们的人诚实且非常专业,打包订单时确保你收到的完好无损!我强烈推荐Kitco给任何对购买黄金感兴趣的人。

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-25

谢谢你的分享,Robert。很高兴得知你与我们一起购买黄金的过程很愉快,也感谢你认可我们团队在安全交付订单上的努力。期待再次为你服务,也感谢你推荐我们!

website does not allow various shipping…

网站不像Amazon那样提供多种配送选项 收据上没有显示正确的发货地址

Kitco Metals Inc. 回复2024-10-24

谢谢你的联系,David。我们已经发送了一封邮件确认正确的发货详情,我们团队的一员很快会联系你,确保你的所有问题都已解决。虽然我们一直在努力改进整体客户体验,但感谢你在此过程中的耐心与反馈。谢谢你的反馈。

大家还看了