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电子与科技

OnLogic

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关于 OnLogic

数据更新
网站
onlogic.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
18 条评价
差评回复率
91%(10/11 条)
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商家自述

OnLogic 为那些正在攻克全球最棘手技术难题的创新者设计并制造工业计算机。我们的直销模式和高度可配置的硬件能帮你准时拿到刚好合适的解决方案。从在线平台到专业技术支持,我们提供值得信赖的合作,助你实现你的愿景。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

OnLogic靠谱吗?

OnLogic(onlogic.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;近 12 个月新增 18 条。数据最后更新于 2026-09-07。

用户怎么说

很棒的一次体验

最近从 OnLogic 买了一台系统,整个体验非常出色。销售 Taylor Clark 服务专业、响应迅速,确保我掌握所有信息做出正确决定。下单流程顺畅,发货快,包装完好,性能和品质都超出预期。OnLogic 对可靠性和客户满意度的投入显而易见。强烈推荐给需要工业级计算方案的人,一定会再次购买!

OnLogic 回复2025-02-25

非常感谢您的评价,Ryan!期待未来再次与您合作!

与Onlogic合作

与 OnLogic 合作非常愉快!服务迅速,值得信赖。Taylor Clark 是主要的联系人,沟通顺畅,所有更新都能及时收到。我们一起满足了需求、目标价格和产品质量要求。OnLogic 帮助我们避免了库存中断,降低了风险。 感谢你们的承诺和持续支持!

OnLogic 回复2025-02-25

Sharon——谢谢您分享您的积极体验!我们特别为Taylor全力支持您的业务而感到自豪。感谢您对OnLogic的持续信任!

OnLogic的售后支持和以客户成功为己任的态度,让他们成为非常愉快的合作对象…

我们公司用 OnLogic 的工业级 Karbon 系列产品很多年了,作为我们全球销售的基础设施关键部署系统的一部分,他们始终超出我们的期望。产品质量出色:可靠、坚固,完全符合我们的应用需求。真正让他们脱颖而出的是卓越的服务。团队响应迅速、专业,总是愿意多走一步确保我们获得正确的解决方案。我们找不到其他产品或公司能给我们这样的信心。 不只是供应商,OnLogic 更像是真正的合作伙伴。他们花时间了解我们的需求,与我们合作找到最佳方案。他们的支持和对客户成功的承诺让合作变得愉快。强烈推荐!

OnLogic 回复2025-02-20

Peter,非常感谢您的美言和持续支持!我们真的很感激您的惠顾,也很高兴听到我们一直超出您的期望!

OnLogic团队非常专业,知识渊博

OnLogic团队跟我们接触的时候,专业知识和职业素养都让人印象深刻。他们很快就能理解我们的需求,给出的方案完全符合我们的要求。我们很高兴能跟OnLogic继续合作,期待未来能有长期且富有成效的关系。

OnLogic 回复2025-02-19

非常感谢您的美言,George,也感谢您选择OnLogic!

买了一台Jetson Orin Series Nano…

购买了Jetson Orin Series Nano 8GB,开箱后无法使用,问题无法解决,电话中也无人尝试解决,我被告知必须寄回我的"全新"产品。我因缺乏质量控制而要求退货,而且我确实需要我付款的产品来完成项目,却被收取了5%的退货费……服务差,缺乏质量控制和责任感……这些是你不希望听到的,尤其是他们的某些产品售价可达数千美元时。

OnLogic 回复2024-10-09

对于您的系统给您带来的不便,我们深表歉意。听到产品开箱后未能按预期运行,我们也很遗憾。我们重视您的反馈,致力于确保最高质量的产品和客户服务。我们正在调查调整流程的方法,以防止未来出现类似问题。希望能有机会重新赢得您的信任。

专门咨询某个应用…

专门问了关于应用和合适的硬件。他们推荐了错误的硬件,现在又不想退货了。 这产品绝对定价过高,而且各方面表现都很差。

OnLogic 回复2024-10-09

对于可能造成的任何不便,我们深表歉意。任何项目都有一些超出我们控制范围的因素,但我们理解您对产品在您特定应用中表现的不满。我们很乐意讨论其他可能更适合的硬件选项。请联系[email protected],以便我们尽力弥补。

产品我喜欢,但技术…

我喜欢这产品,但技术支持对我完全没用。他们给我发了 Factor FR201,预装了 Ubuntu 22.04,但装得有问题。开机时会卡在搜索网络那步,启动要超过3分钟,而且没法把网络端口配成静态IP。我最后放弃了,按 ONLogic 的说明删了系统,重装了 Pi OS。压根没人提还得重新分区 SSD!把我的系统给覆盖了,不得不再装一遍,网上搜了好多资料才搞明白哪里出了问题。ONLogic 那边也没给什么帮助。最后电脑总算弄好了,结果我又搞砸了电源,接了太阳能控制器,过压把机器给烧了。我问 ONLogic 主板前端那个元件的型号,他们说不提供零件编号,让我申请 RMA。但修起来跟买台新的差不多贵,建议我直接买新的。我自己查出来那只是个 TVS 二极管,两块钱的东西。换了之后电脑就正常了。这服务和技术支持,我只能说太差了。

OnLogic 回复2024-10-09

感谢您抽出时间提供反馈,对于您的负面体验我们深表歉意。我们致力于提供优质的产品和卓越的客户服务与支持,但此次显然未达标准。我们正在调查根本原因并审查技术文档,以确保准确传达必要步骤。真诚感谢您指出这一问题,希望未来有机会重新赢得您的信任。

客服差到令人震惊

遗憾的是,有句老话说,只有测试了售后,才知道一家公司到底怎么样。 唉,遗憾的是,我现在有机会测试了 OnLogic 的售后服务,嗯,说我不满意都算是客气了。 首先,他们寄给我的设备有一个故障的热插拔 SATA 端口。客服响应慢得像蜗牛,他们发封邮件给你,你回复,然后好几天都等不到回音。为了拿到 RMA 退货维修,我追着 OnLogic 跑了好多趟,实在太多了。 其次,他们通过 UPS 给我寄了个包裹。UPS 一直重新安排配送时间,这很奇怪,因为我同一周收到了其他很多 UPS 包裹,只有 OnLogic 的配送出了问题。然后 UPS 撒谎说「安全访问问题」导致无法配送。这是谎言,因为 UPS 快递员几乎每天都给我送货。我已经向 OnLogic 反馈了这个问题,但他们根本不在乎。

OnLogic 回复2023-09-05

Tim,感谢您抽出时间提供反馈。很抱歉我们在为您提供最佳服务方面有所欠缺。我们希望能有机会直接与您沟通,更好地了解我们在哪些方面可以改进。希望未来有机会更好地为您服务。

我们买了5台无风扇电脑,而且…

我们买了5台无风扇电脑,一年多一点的时间就有4台坏了。我们认为问题是出在电源控制上,猜测主板没问题,但Onlogic不肯给我们修。看来唯一的办法就是扔掉它们。

OnLogic 回复2023-01-27

Stan,感谢您抽出时间留下评价。很抱歉听到您的系统遇到问题,我们希望能帮助您。我们的团队会直接联系您,以便进一步调查此事。

服务很棒

服务很棒,员工很专业,产品也很棒,还能要求什么呢?哦,对了,价格公道——看到收到的东西,我没什么好抱怨的。希望 OnLogic 能长久经营下去。可惜我年纪大了,见过太多有创新的小公司被竞争对手吞并。哈哈 Dan Maynard Boot Rite Computer Solutions

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