综合2,064条评价,消费者对这家公司体验很棒。顾客经常称赞支持团队极其乐于助人、响应迅速,且能非常快速地解决问题,毫无不必要的拖延。人们也真心喜欢设备提供的详细健康洞察,帮助他们轻松追踪睡眠模式、锻炼和日常活动。
然而,一些顾客也提到对电池续航的沮丧,称设备在使用约一年后无法保持正常充电。少数评论者还经历了不太友好的支持互动,提到响应缓慢,且在寻求及时帮助时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我注意到我的电池越来越差并且......
我注意到我的 Oura Ring 4 的电池电量越来越差,但从未真正考虑过这一点。今天我收到一条警告,说我的电池电量仅剩 23 小时,电量为 47%。所以我在应用程序中打开了一个人工智能聊天,周六晚上 10 点!!!!,感觉不到 3 分钟,我就收到了一枚新戒指。我从未见过如此出色的客户服务或人工智能聊天。
当我不到一年前购买这枚戒指时,实际上我什至没有订购大浦戒指 4。我订购了 3,但它在途中被偷了,所以他们免费将我升级到 4。干得好,Oura,为您提供出色的客户服务。
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快速、轻松地更换环
我获得了积极的体验,沟通顺畅,流程清晰,我的大环戒指问题很快得到了解决。
更换过程很简单,一切都经过专业处理。
谢谢
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令人惊叹的客户服务
令人惊叹的客户服务!我有一个相当旧且破旧的大浦戒指,有一天它突然出现电池问题。我正准备购买新的,但我与他们的支持聊天聊天。他们进行了诊断,几分钟之内就发出了新的替换品!绝对令人难以置信,我真的连梦想都没有想到会发生这样的事!
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爱我的大浦 4 戒指
喜欢我的 Oura 4 戒指。 11 个月前购买。 Ring最近出现了故障,需要每天充电。通过应用程序联系了大浦。 5 分钟内,他们确认了电池故障并安排更换电池。在第一次与 Oura 联系后不到 24 小时内就收到了类似的替换品。不仅是卓越的客户服务,而且是客户服务应有的样子。在此之前强烈推荐大浦戒指,但现在更是如此。