谢个屁！
我一直在想办法搞清楚我的订单什么时候能送到。显示我的追踪号码不正确，800热线也根本打不通。客服给了我一个号码，说会帮我转接能追踪包裹的人。结果那个号码是空号！真是谢了！我下单都两周多了。
ownkoti.com 回复2026-04-01
您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。不过我们找不到您的订单。请通过Facebook Messenger或邮箱[email protected]联系我们，我们会尽力跟进您的订单问题并妥善解决。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解。
关于 ownkoti.com
数据更新- 网站
- ownkoti.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 100%（23/23 条）
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商家自述
OwnKoti 是一家家居用品网店。所有产品均可重复使用、可生物降解、环保可持续，且由回收材料制成。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ownkoti.com靠谱吗？
ownkoti.com（ownkoti.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
Ownkoti Simple Plush Bedding Set
这条评价是关于 Simple Plush 床品套装的。产品外观漂亮，非常柔软舒适。但不幸的是面料上有一些小瑕疵。另外尺码有点误导。我订的是 Queen 码套装。实际尺寸虽然按 Queen 床垫的尺寸做的，但用来盖床品其实偏小。侧面几乎没有垂边。它只是平铺在 Queen 床垫上。即使 King 码放在 Queen 床上也只有 3 英寸的垂边。薄被子可能再多一英寸。绝对不像网站上图片那样。Ownkoti 有典型的退货政策，但需要海外寄回。如果你决定购买，我强烈建议买大一号。
ownkoti.com 回复2026-03-30
您好，对于给您带来的不愉快体验我们深表歉意。请通过Facebook Messenger或邮箱[email protected]联系我们，我们会尽力跟进您的订单问题并妥善解决。给您带来不便，敬请谅解。感谢您的理解。
等了六个多星期就为了一个简单的……
等了一个简单的配送等了六个多星期。给我生日准备点特别的东西竟然成了噩梦。认真说，选任何别的网站吧。我开始觉得这个网站完全是个骗局。
ownkoti.com 回复2026-03-30
亲爱的顾客，很抱歉得知您尚未收到包裹。经查询，您的包裹正在运输途中。https://t.17track.net/en#nums=JSEBM1615008022YQ 由于恶劣天气、节假日高峰、海关查验或物流网络延误等原因，物流信息更新可能会有延迟。这些情况在行业内很常见，通常不会影响您包裹的整体运输。 如果您能再耐心等待3到5天，让物流信息准确反映您包裹的最新状态，我们将不胜感激。 不过，如果您本周仍未收到包裹，请随时联系[email protected]，我们的团队会帮助您解决问题。感谢您的理解。
客服很好
我下单后不得不立刻取消，因为买不起。他们非常友好，让我取消了。客服很好，我一定会尽快再下单买这件商品。
ownkoti.com 回复2026-03-26
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可爱的睡衣！
我给我女儿 26 岁生日买了睡衣，她超喜欢！尺码有点担心，因为亚洲尺码普遍偏小（她穿澳码 10 号）。买了 M 码，她穿起来刚刚好。她还没洗过，所以不确定会不会缩水。棉质柔软，有典型的日式织法，感觉轻盈透气。在家穿很舒服，比法兰绒或针织睡衣看起来更「正式」一点。她姐姐也问了网站，现在也想自己买一套。
ownkoti.com 回复2026-03-25
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对购买非常满意
对买的睡裙和浴袍非常满意。两件都很漂亮，跟描述一致，也很舒服。一开始不确定要不要从这家公司买，但很高兴买了。配送时间也可以。
ownkoti.com 回复2026-03-25
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我订了睡衣和夏装
我订了睡衣和夏装。希望他们能告诉你这是中国产的，因为尺码比美国的小很多。配送花了一段时间，但我对商品很满意。
ownkoti.com 回复2026-03-20
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我从Ownkoti买的漂亮床罩
我在 Ownkoti 订了床罩，非常漂亮，质量很高。跟下单时的图片一样，完全没失望。现在骗局这么多——这家公司兑现了承诺，我下单后两周内就收到了。非常满意。强烈推荐这家公司。
ownkoti.com 回复2026-03-17
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Ownkoti给人的印象是……
Ownkoti 给人的印象是日本公司，但收到货后很明显是中国产的。质量和设计还行。配送花了几周时间。产品被紧紧捆绑胶带缠好，然后装在一个看起来像垃圾袋的黑色袋子里，感觉像是从市场摊位来的。我订了两套，一套自用，一套送人，但包装绝对不适合当礼物。
ownkoti.com 回复2026-03-16
亲爱的顾客，很抱歉给您带来不便。我们会向物流公司反馈以改进包装。感谢您的理解。如有其他问题，请随时联系[email protected]。
产品真漂亮！
看到床罩的印花（超爱银杏图案）后我买了两个。两个我都超喜欢——面料的垂坠感和质感都很美。我洗了一个，洗后效果很好。唯一有点小失望的是其中一个配套的枕套颜色和床罩不太匹配。因为是国际运输，到货确实花了一些时间。 我刚给朋友订了一件长袍。不小心把门牌号写错了。客服反应很快，发货前就帮我更正了。 总的来说，和这家公司合作体验很棒！我会推荐给朋友。
ownkoti.com 回复2026-03-09
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我只是想让你知道……
我只是想告诉你们，我对Ownkoti大银杏叶棉质和服睡衣有多满意。实物面料比照片里还要漂亮。是织造的，不是印花的，手感超棒！我也很感谢你们发货到美国；到了美国之后，你们的物流合作方是美国邮政，可以追踪物流，这让人很安心！
ownkoti.com 回复2026-03-09
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总算送到了
经过反复拉扯，他们终于给我退款了。我不得不搬出英国消费者保护法才达成，但总算解决了。鉴于此，我把评分从1星提到了3星，因为我订的另一件商品确实不错。可惜最初的回应太糟糕了，否则本来可以给5星。我不会按他们要求删除评价，因为那样就违背了这类网站的初衷！ 寄来一套睡衣，短了3厘米。公司承认有质量问题，提出给我15%折扣，或者付15英镑邮费换一对。最后我可以退款，但得自己承担退货运费。 我已经指出根据英国消费者权利法案，有缺陷的产品应该全额退款，顾客不需要承担商品费用或退货成本。如果他们继续这样，我会向信用卡公司发起争议。 Ownkoti真可惜，这本来只是我的试购，我本来还会追加订购毛巾和床品，但鉴于这种态度，我的订单会转向别处——买家小心！ 这里的回复和邮件里的态度很不一样，邮件里承认了一批睡衣有问题。我接受他们说产品细节可能有偏差，但3厘米的误差不可接受，这说明做工很粗糙。什么衣服能容忍3厘米的误差？怎么能基于这种标准买产品？
ownkoti.com 回复2026-03-08
亲爱的顾客，很抱歉给您带来不便。由于个人测量方法和姿势不同，1-3厘米的误差范围是正常的。我们已在商品描述中注明了详细信息。请不用担心，我们的团队已就此事与您联系，希望能帮助您解决问题。请检查您的收件箱或垃圾邮件文件夹。感谢您的理解。
好的，坏的，丑的
好的方面——因为图案和款式买了3双睡衣，非常舒适柔软。 不好的方面——注意尺码，偏小很多 洗后会缩水 丑的方面——中国制造，邮费非常非常久
ownkoti.com 回复2026-03-04
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我有一次非常愉快的购物体验
我等了挺长时间才收到订单，但完全值得等待。 衣服有独特的美感，质量很高，很漂亮。 Ownkoti团队非常友好，回复邮件很快，礼貌、尊重人，而且很热心。 我有很棒的购物体验，强烈推荐这家公司和他们的产品。 Tracy Huddersfield 英国
ownkoti.com 回复2026-03-05
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骗子？
广告很好看，产品真的很便宜，但和视频里展示的样子完全不一样，几周后（可能）才到货。追踪链接也不管用。再也不买了！
ownkoti.com 回复2026-02-28
亲爱的顾客，很抱歉听到您对订单不满意。请注意您的订单已在配送政策范围内送达。您也可以点击这里 https://www.ownkoti.com/pages/shipping-information 查看详细信息。如果您在查询订单状态时遇到任何问题，可以随时联系我们获取最新进展。此外，我们的团队已就商品问题与您联系，希望能帮助您解决问题，请检查您的收件箱或垃圾邮件文件夹。感谢您的理解。
对这家公司非常失望
对这家公司非常失望。我订这套睡衣是为了住院时穿的。我下周就要入院了，不得不另买一套。不会再从这家公司买东西了！
ownkoti.com 回复2026-02-28
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品质与服务 = OWNKOTI !!!!!!!
物流出现问题时，客服立即回应。不仅迅速，而且很有礼貌。他们无视自己的条款，在我收到回复之前就解决了问题（还额外补偿！），让我在等回复时就已经有了解决方案！他们的床罩、面料、睡衣设计都很独特，做工精良，我甚至把它们当外衣穿，收到了超多赞美。
ownkoti.com 回复2026-02-28
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漂亮的纱布被套
我在被子尺寸上搞错了之后，更加喜欢这家公司了。他们配合我的修改，给我寄了新的被套。我喜欢产品的图案和质量。他们的客服非常耐心友善。我会把这次购物分享给朋友。还会再来买！
ownkoti.com 回复2026-02-23
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漂亮且做工精良
很漂亮，做工好。建议买大一号！
ownkoti.com 回复2026-02-17
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客户服务很棒
客服很棒。我不小心订错了尺码，很快就给我换了。沟通清晰，换货过程也很礼貌。
ownkoti.com 回复2026-02-17
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