OwnKoti 是一家家居用品网店。所有产品均可重复使用、可生物降解、环保可持续，且由回收材料制成。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ownkoti.com（ownkoti.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。
我最近从Ownkoti订了三件前开襟的睡衣，误以为是从英国发货的。这些衣服是住院需要的，但直到看了评价我才意识到是从中国发货的，也就明白来不及在手术前收到了。网站上的公司政策写明，如果订单未发货可以取消并全额退款。我4月22日下单，4月23日取消。网站确认订单未发货，Ownkoti的邮件也确认订单仍未发货，但我在4天内第三次请求取消和退款，Ownkoti却拒绝履行他们的在线政策。我甚至解释了我有乳腺癌，急需这些衣服用于即将到来的手术，由于来不及送达，这次需要取消。他们完全忽略了我说的所有内容，只是不断回复提供服装折扣。这不是关于折扣——我只是需要住院和康复用的睡衣，由于时间限制，最终从别处购买了。请Ownkoti履行取消政策并退款。
亲爱的顾客，很抱歉您对购买的商品不满意。不过，您的订单已取消并退款。请在3-5个工作日内查看您的账户。如果您还有其他问题，请随时联系我们。感谢您的理解。
床罩的颜色暗淡无光，跟图片完全不一样。面料摸起来很粗糙。让买家承担运费和保险费的政策是在惩罚买家，因为公司实际距离比看起来远得多。我建议其他人在这家公司购买前查看退货政策，并仔细查看评价。在回复中，该公司在Trust Pilot上说找不到我的订单。我给了他们订单号，他们也有邮件确认和发货记录。我不知道为什么他们在自己的邮件记录中找不到我的订单。
您好，对于任何不愉快的体验我们深表歉意。但是，我们找不到您的订单。请通过Facebook消息或电子邮件[email protected]联系我们，我们将尽力跟进您的订单问题并相应解决。对于造成的任何不便，我们深表歉意。感谢您的理解。
Ownkoti在网站上说他们总部在北卡罗来纳州，但下单后你才发现他们实际上在中国。我订了两件睡衣，一件给我自己，一件给朋友。朋友收到了她的，但我的一个月了还没到。我跟客服来回邮件超过10次，他们一直重复说我朋友的订单已经送达，但缺失的是我的订单。他们不会仔细阅读邮件来理解问题，只是用一些客套话回复，从不解决问题。我后悔跟他们做生意！
亲爱的顾客，对于给您带来的不便我们深表歉意。我们理解您的担忧，希望能帮助您解决问题。我们注意到您下了两笔订单#OK196121和#OK196122。您声称没有收到订单#OK196122。经查询，我们的团队已通知您订单#OK196122目前仍在运输中。您收到那封邮件了吗？可能是由于订单问题导致我们之间产生了误解。不过，我们可以明确确认订单#OK196121已被签收，您也已确认收货。至于您的订单#OK196122，它仍在运输途中，可能还需要几天才能到达。感谢您的耐心与理解。
跟他们做生意从头到尾都很愉快。客服非常细心，对我的请求响应迅速。我不是那种好应付的客户，有些人可能会把我归为挑剔的那一类。从我买的家居服到皮革垃圾桶，我都非常满意。如果你担心距离问题，那不用担心。等待是值得的，而且等待时间也不比田纳西州的暴风雪更糟糕。
亲爱的顾客，非常感谢您的支持与喜爱！能为您服务是我们的荣幸！祝您有美好的一天！
我最近的订单延迟了，但Ownkoti很快帮我解决了问题！跟他们合作总是很愉快，我买过的每一件我都喜欢。买了不少！我最近买的超级柔软，我喜欢那个图案。放在任何房间都合适。
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我在社交媒体上看到了Ownkote的广告。我很少从社交媒体网站下单，但找到了一件非常特别又漂亮的睡衣，于是我冒险下单了。我对结果非常满意。颜色很美，版型完美又舒适。我订的中号，甚至还有点宽松，这正是我想要的睡衣效果。太可爱了，我都可以当裙子穿！做工精良，棉质柔软。我担心深色会褪色，所以会按建议用冷水洗涤并悬挂晾干。我喜欢特别的东西——这件是亚洲风格，很特别。
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和这家公司合作体验很棒。商品需要一些时间才能收到，但绝对值得等待！我买了一条被子，不仅独特漂亮，而且质量是我很久没见过的。我买的尺寸对我的床来说太小了。我给公司发了邮件，他们在24小时内回复并给出了非常公平的解决方案。我100%推荐这家公司！
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这件长袍太漂亮太棒了！我喜欢它很轻便，但在60度的后院秋千上却能保暖。柔和的颜色很可爱，我要给朋友也买一件！
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我最喜欢的是：1）我漂亮的睡衣包装和折叠得完美无缺。2）公司没有自动把我加入他们的邮件列表。3）他们的网站没有弹出窗口给我提供折扣或其他东西。
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我在Ownkoti买了一条漂亮的皇后尺寸被子，但对我皇后尺寸的床来说太小了。我联系了Ownkoti的客服代表，他们在两周内就很快给我换了一条国王尺寸的被子。这些代表非常专业、礼貌且值得信赖。我很惊讶Ownkoti的客服信守承诺，在合理时间内把皇后尺寸的被子换成了国王尺寸的。我真的很感谢Ownkoti的工作人员……他们让我重新相信了网上购物。我在4月3日联系了Ownkoti，4月16日就收到了国王尺寸的被子。要不是我知道真相，我会把Ownkoti当成一个值得信赖的朋友；但我知道它是一家公司。基于这次超棒的购物体验，我会继续从他们那里买东西。
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非常柔软舒适的睡衣套装！
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我联系他们是因为我的订单丢了。我很快就收到了回复，幸运的是我的订单很快就到了。睡衣很漂亮，质量也很好。
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睡衣很快就到了，但寄错了尺码。我联系了客服，立刻收到了回复。我发了标签的照片，他们马上又回复了，免费帮我解决了问题。我很期待正确尺码的睡衣快点到，因为我真的很喜欢这套睡衣。客服太让人印象深刻了！
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面料和设计都很漂亮。我只是在追踪包裹时遇到了一点小麻烦。可能我习惯了亚马逊那种即时查询结果。但这家店值得信赖！
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超爱他们家的睡裙！有点像睡袍和晨袍的结合体。穿着舒服，做工精良，非常可爱。
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我已经买过好几次睡衣了。我对服务和服装质量都非常满意。只要按照他们的尺码表选就没问题。购买的商品都寄到了澳大利亚和新西兰，没有任何延误。
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漂亮的浴袍——非常舒适柔软。面料很美。商品发货很快，购物体验也很顺畅。
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我订的睡衣套装寄出去了，但在运到我所在城市的途中丢失了。我写信要求查询物流或补发，但被告知我穿的尺码已经缺货。我还收到了订的窗帘，很漂亮，我很喜欢。最后我要求退款，他们很快就退给我了。所以我遇到的问题不是缺货而是物流问题。我会再次从他们那里购买。谢谢！
亲爱的顾客，很抱歉给您带来不便！我们会向物流团队反馈跟进。祝您有美好的一天！
给孙女订了一套床品。运输过程中出了点小插曲，但客服非常细心、关切且乐于助人。整套的所有物品都按时到了，不得不说，很漂亮。质量比预期好多了，这个价格很值。这是礼物，希望她喜欢。会再次从他们那里订购。
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我买了一套睡衣，订了 XL 码，因为我喜欢宽松的睡衣。打开包裹时我很兴奋，颜色跟广告里一样漂亮。但面料没有预期的那么软，让我失望的是尺码偏小。根据我买的 XL 码来看，这款睡衣我需要 2XL 或 3XL（我穿 US 14 码的裤子，通常是稍微宽松的）。
亲爱的顾客，很抱歉听到尺码不合适。请注意我们在网站上为每件商品都提供了尺码表，尺码信息是准确的。请不用担心。我们的团队已回复您的邮件，希望能帮助您解决问题。或者您可以通过Facebook Messenger或邮箱[email protected]联系我们，我们会尽力跟进您的订单问题并妥善解决。给您带来不便，敬请谅解。感谢您的理解。
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