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我订了复古叶纹棉纱布和服睡袍，手感偏廉价，不像高品质商品。（还没洗过）尺码偏小得离谱。我平时穿UK 16-18，订了L码，结果L码大概只相当于12-14码。 他们给了几个方案，我就留了L码送朋友，又补了15英镑邮费订了XL码。XL码标称是20-22，结果穿起来刚好是16码。这尺码完全不准。建议想穿合身的话至少买大两码，如果你超过16码就别买了。 发货慢，
亲爱的顾客，很抱歉听到尺寸没有达到您的预期。我们会将信息转交给相关团队跟进。给您带来不便，敬请谅解。感谢您的理解。
睡衣和盖毯都超级柔软。我全都很喜欢。
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我订了床罩和枕套。不知道是什么面料，但绝对不是棉。是某种化纤。标签是中文的。那枕套根本不是枕套，就一层布，没有装枕头的口袋。这公司太离谱了。别买。
亲爱的顾客，很抱歉您对订单不满意。该商品的材质是棉。经核实，您订购的是被子配枕巾。我们在网站上已注明所有详情，您可以查看商品描述。别担心，我们的团队会直接联系您处理订单问题，希望能帮您解决。请查看您的收件箱或垃圾邮件文件夹。感谢您的理解。😊
我一开始订错了尺码（完全是我的错）。Ownkoti帮我解决了这个问题，非常热心，客服邮件里特别友善，还给我补发了正确的。 客服很棒
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一个月前订了两件商品。终于到了一件，但发错了。另一件还在制作中，图片也是错的。公司假装自己是英国公司，其实是中国的。我现在屏住呼吸等退款。回复都是模板。我已经发邮件联系了，但没收到回复。
您好，对于任何不愉快的体验我们深表歉意。请通过Facebook Messenger或邮箱[email protected]联系我们，我们会尽力跟进您的订单问题并相应解决。给您带来不便，敬请谅解。感谢您的理解。
我订的被子套比图片上轻很多。没法退货，但公司给了我两件漂亮的和服作为补偿，我对它们还挺满意的。
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这套睡衣太棒了，穿着超舒服！面料我很喜欢，庆幸买了大一号的……谢谢！
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我买过一套很漂亮的睡衣，后来又订了张加州特大号的轻薄纱布床罩，简直完美！！
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我买了两床这漂亮的被子，超级喜欢。第二床订的送错地址了，我没收到。我联系了公司，也联系了快递公司。Ownkoti很快给我补发了一床。对产品跟公司都超满意 ❤️
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我订了一件均码的睡袍，可惜太小了，就联系了客服。沟通体验超棒，态度特别友善，他们给了我几个不同的选项，我选了换货。整个过程毫不费力，新的大码睡袍很快就收到了，特别漂亮！面料柔软轻盈，穿上效果超赞！强烈推荐Ownkoti，我们一定会再买！
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我在Ownkoti买了家居服和睡衣——做工很好，设计也很可爱。现在又入了这双拖鞋，穿着很舒服，非常满意。他们网站上的所有商品我都好喜欢！很高兴发现了Ownkoti！💕
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我在Ownkoti订了两条床罩/被子，都很漂亮，做工也很精细。他们家的设计太美了——比我找过的其他床品品牌都好看——挑起来好纠结，不过两个我都超爱！
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商品和描述不符，说是床罩，结果薄得像桌布。本来应该包含两件，但实际没有。退货流程很麻烦，还要扣15%的退款手续费。真后悔买之前没看评价。顺便附上退货地址：姓名：Hu Yue，地址：中国浙江省金华市金东区塘下镇后塘村长春西路887号金丰科技孵化园6号楼6层C梯，邮编：321000。运费估计高得不划算。
亲爱的顾客，很抱歉听到您对订单不满意。经核查，您订购了一条被子，外加运费险。请注意，运费险并非商品，而是100%保障您的订单免受损坏、丢失或被盗。实际上，您只购买了一件实物商品。 此外，我们担心您可能误解了我们关于15%退款手续费的邮件。我们不会从任何订单中扣除任何手续费。您介意再查看一下邮件吗？ 请别担心。我们的团队已经就订单联系了您，我们希望能帮助您解决问题。请检查您的收件箱或垃圾邮件文件夹。感谢您的理解。😊
我在Ownkoti买了好几件家居服，每一件都超爱。穿着特别舒服，洗后也保持得很好。他们的客服很棒，在我遇到问题时提供了很大帮助。推荐大家购买！谢谢Ownkoti！
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我爱死我的睡衣和睡袍了。100%纯棉面料柔软舒适，颜色和图案都很漂亮。我已经买了好几套了。
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我买了好几套家居服，全都超爱！终于找到会「透气」的家居服了……我还买了床罩和枕套，满意得不知怎么形容……完全不会闷热……我所有订单的客服都超棒，虽然我有点难搞，但他们总是能把交易完成，态度也始终很友好……我会继续放心地从他们家购买……
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产品很棒，客服体验也很好。我错过了邮局的取件截止时间，客服帮我确保包裹重新投递了。
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我订了一套被套，然后想订配套的床单。颜色不匹配，我就发邮件给Ownkoti要求退款。他们让我发照片，我发了之后，他们很快就免费补发了配套的床单和枕套。回复很及时，以后还会再买！
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这家公司相处起来很愉快。发邮件问任何问题都能及时回复。我收到了床罩和枕套，对质量非常满意。配送过程也很顺利。我会毫不犹豫再次从这家公司购买。
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代发商品——质量非常差。
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