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电子与科技

Partshnc

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103 条评价

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关于 Partshnc

数据更新
网站
partshnc.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

PartsHnC是一家值得信赖的HVAC替换零件和配件供应商,为全美的房主、承包商和服务专业人员提供支持。我们提供空调、 Furnace、热泵、恒温器、通风系统和室内空气质量设备的广泛组件选择,涵盖领先品牌。我们深知HVAC停机影响舒适度和工作效率,因此我们为符合条件的现货商品提供当日发货,帮助顾客无需不必要延误地完成维修。 除替换零件外,PartsHnC还通过一系列MRCOOL系统提供完整的HVAC解决方案。顾客可以找到节能型迷你分体式、中央管道式机组、热泵、组合式系统以及满足住宅和商业气候控制需求的必要安装配件。 我们对顾客满意度的承诺由安全支付、便捷的30天退货和24/7电子邮件支持保障。在PartsHnC,我们致力于提供可靠的产品,让HVAC系统全年高效运行。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Partshnc靠谱吗?

Partshnc(partshnc.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

评估223条评论后发现,评论者对这家公司体验很好,经常称赞快速发货和可靠的配送选项。顾客经常提到替换零件与在线描述完全一致,到货非常快,与原始制造商相比价格非常合理。人们也非常感激乐于助人的支持团队和包装安全的货物,这让意外家电维修变得容易得多。 然而,有些人提到收到了错误的零件、沟通不畅,以及在客服问题解决上遇到令人沮丧的延误。少数评论者还提到有意外额外费用、处理延迟,或在尝试退回错误订购的商品时遇到困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

看起来电机差点掉出来了…

看起来电机差点从箱子里掉出来,FedEx运输时太粗暴了。我们不得不立刻开箱检查,确认电机没有损坏。

Partshnc 回复2026-08-30

非常感谢您的评价与支持。对于运输过程中粗暴 handling 给您带来的不便,我们深表歉意。很高兴您能立即检查电机并确认没有损坏。我们非常感谢您的惠顾,希望未来有机会再次为您服务!

HnC Parts 发错了零件,也没有纠正。

Parts HnC发错了零件。他们要照片,我发了。没回复,我就打电话。他们又要更多照片。还是没回复,我又打了一次。他们一直在推卸责任。我不信任他们能在信用卡争议期限前解决这个问题。他们根本没尝试找对零件,一直说另一个部门在处理。

Partshnc 回复2026-08-29

感谢您抽出时间分享您的经历并给予我们支持。对于您收到错误的配件以及后续沟通不畅带来的不便和沮丧,我们深表歉意。我们理解当您只是想解决问题却不得不多次跟进时有多么令人失望。我们认真对待您的反馈,并将用它来改进我们的沟通和支持流程。我们非常重视您的生意,希望您能考虑再给我们一次机会,为您提供应有的服务。

我付了隔夜送达的钱,但没收到…

我付了隔夜送达的钱,但没收到隔夜件。我联系客服让他们查一下,但至今没回音。

Partshnc 回复2026-08-30

感谢您的评价与支持。对于隔夜配送给您带来的不便,以及客服团队回复延迟,我们深表歉意。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们的团队调查情况并进一步协助您。我们非常珍视您的生意,希望下次能为您提供更好的体验。很乐意再次为您服务!

店主

订的是5吨空调的零件,寄来的却是3吨空调的冷凝器。七月份大热天,订的零件没到,太让人失望了。我们把货退给你们,另作安排了。请尽快退还我善意支付的款项!谢谢!ARG

Partshnc 回复2026-08-09

感谢您抽出时间分享评价并选择我们。对于延误我们深表歉意,也理解这种情况一定让您很沮丧。 我们看到您订购的零件不符合您的需求,您联系我们帮助确认正确的零件。我们的团队向您请求了一些额外信息以便我们核实正确的零件,但遗憾的是,截至今天我们尚未收到您的回复。 目前,我们也无法找到您退回零件的退货追踪号。能否请您提供退货追踪号?一旦收到,我们将与团队核实退货状态,并尽快为您处理退款。 我们真诚感谢您的耐心、支持与惠顾。我们珍视您作为顾客,希望您能再次给予我们为您服务的机会,下次一定为您提供更好的体验。

这才是该有的客服服务

购买前客服支持很棒。OEM零件价格优惠。配送超快!物流信息还没更新零件就到了。一定会再光顾。谢谢,CJ

Partshnc 回复2026-09-01

衷心感谢您对我们客户服务的细致评价。很高兴您对 OEM 配件、优惠价格和快速配送都感到满意。您的信任对我们意义重大,期待再次为您服务!

服务棒,价格也好!

HNC 以比其他家低得多的价格卖给我一个 HVAC 系统的好用零件。最后我不需要了,就退回去,他们也收了……但 UPS 把配送搞砸了,把零件弄坏了。HNC 和我一起努力想让 UPS 负责,但他们一直拖延还撒谎。HNC 最后还是把钱退给我了,尽管他们现在也没有那个零件了。这才是有担当,服务一流!

Partshnc 回复2026-09-01

我们真诚感谢您对我们服务的诚实反馈和正面评价。很高兴能以有竞争力的价格提供优质的 HVAC 零件,并在整个退货过程中为您提供协助。对于配送问题给您带来的不便我们深表歉意,也非常感谢您的耐心与理解。能为您提供帮助是我们的荣幸,期待再次为您服务!