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电子与科技

Partshnc

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103 条评价

4.1103 条评价
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关于 Partshnc

数据更新
网站
partshnc.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

PartsHnC是一家值得信赖的HVAC替换零件和配件供应商,为全美的房主、承包商和服务专业人员提供支持。我们提供空调、 Furnace、热泵、恒温器、通风系统和室内空气质量设备的广泛组件选择,涵盖领先品牌。我们深知HVAC停机影响舒适度和工作效率,因此我们为符合条件的现货商品提供当日发货,帮助顾客无需不必要延误地完成维修。 除替换零件外,PartsHnC还通过一系列MRCOOL系统提供完整的HVAC解决方案。顾客可以找到节能型迷你分体式、中央管道式机组、热泵、组合式系统以及满足住宅和商业气候控制需求的必要安装配件。 我们对顾客满意度的承诺由安全支付、便捷的30天退货和24/7电子邮件支持保障。在PartsHnC,我们致力于提供可靠的产品,让HVAC系统全年高效运行。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Partshnc靠谱吗?

Partshnc(partshnc.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

评估223条评论后发现,评论者对这家公司体验很好,经常称赞快速发货和可靠的配送选项。顾客经常提到替换零件与在线描述完全一致,到货非常快,与原始制造商相比价格非常合理。人们也非常感激乐于助人的支持团队和包装安全的货物,这让意外家电维修变得容易得多。 然而,有些人提到收到了错误的零件、沟通不畅,以及在客服问题解决上遇到令人沮丧的延误。少数评论者还提到有意外额外费用、处理延迟,或在尝试退回错误订购的商品时遇到困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

你们在欺诈顾客!!!!!

你们通过自行决定包裹的运输方式来欺骗顾客。UPS的2天服务收$65,然后又走地面运输($24)。被质疑时,客服的回答是'你2天内不是收到了吗'和'2天服务指的是2天内发货'。这篇评价发布后的第二天,我收到了PartsHnC的邮件,要求我删除或更新帖子。他们唯一在意的原因就是我给了1星差评。 我要求找主管,被告知会回电,但从未收到。 客服还跟我说'你应该庆幸零件按时收到了'。 我再也不会从这家公司买东西了,也会劝别人找其他供应商。

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您抽出时间分享反馈。对于此次体验给您带来的困扰与不便,我们深表歉意。经核查您的订单,确认您选择的是次日达配送。我们的团队评估后认为,陆运服务同样能在两个工作日内送达您的包裹,因此订单采用了该方式发货。我们理解您对运费的关切,为表诚意,团队已启动运费差额的退款。衷心感谢您的反馈,这帮助我们改进沟通与服务。感谢您的支持,期待未来能为您提供更好的体验。

配件不是原厂件,而且不能用

零件不是原厂件,根本用不了,它把燃烧盖都弹出来了,这零件不行。

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您抽出时间分享反馈。对于零件给您带来的不便,我们深表歉意。经核查记录,我们未发现此前就此事有过沟通。我们很乐意协助您解决这个问题。请通过 [[email protected]] 联系我们,我们的团队将审核您的情况并寻求解决方案。我们衷心感谢您的支持,期待未来能为您提供更好的体验。

客户服务非常棒,响应也很快!

客服非常棒而且响应迅速!!Olivia太棒了!!她几分钟内就帮我搞定了免税身份!!

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您分享购物体验!很高兴听到您得到了快速又贴心的服务。Olivia 和整个团队都很感谢您的好评。您的支持对我们意义重大,期待未来继续为您服务。

这是我第三次从…订购

这是我第三次从这家公司下单,每次收到的零件都是对的。7月8日我订了这个A/C fan motor,7月10日就到了,过去五天我一直在享受冷气。感谢所有参与这次订单以及前两次订单的各位。

Partshnc 回复2026-07-25

衷心感谢您的信任与精彩评价!得知您多次选择我们,且每次都能提供合适的配件,这对我们意义非凡。很高兴您的空调风扇电机能及时送达,助您保持舒适。再次感谢您的支持,期待未来再次为您服务。

你们有懒惰、无能的员工!!!

你们卖给我一台压缩机,然后要求我提供设备信息来确认是否匹配。我发了信息,但你们却说无法确认是否适配,所以没有保修。我取消了订单,尽管你们本可以联系德克萨斯州圣安东尼奥的FREIDRICH来确认,但你们就是不肯!!!!所以在我看来,你们公司里都是些无能又懒惰的人……所以我去了别家!!!

Partshnc 回复2026-07-17

感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉您的体验未达到预期,对于给您带来的困扰和不便,我们深表歉意。 我们始终以向顾客提供准确信息和最佳服务为目标。此次未能让您满意,我们深感遗憾,也理解您的失望。 您的反馈对我们改进服务很有帮助,衷心感谢您的意见。希望您能再次给我们机会,为您提供更好的服务!

客户服务很棒

订单被取消了,因为贴的零件图片不对,但我还是给了4星,因为有人联系我告知了错误,给了我取消的选项。

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您的评价与支持!感谢您对订单取消的理解。我们很高兴团队能及时联系您,在造成不便前提供了取消选项。您的反馈对我们很有价值,期待下次能为您提供更优质的服务!

发错零件了,打电话来换正确的…

零件发错了,打电话来换正确的零件,但完全听不懂电话那头的人在说什么!太糟糕了!!!!!

Partshnc 回复2026-07-17

感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉您收到了错误的配件,客服体验也不佳。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。如果您收到了错误的配件,我们很乐意为您解决。请通过 [email protected] 联系我们,团队会尽快协助您处理。 我们非常感谢您的信任与支持,期待未来能为您提供更好的体验!

订的零件发来的却是…

订的零件寄来的东西跟我订的完全不一样

Partshnc 回复2026-07-08

感谢您抽出时间留下评价。对于发错零件给您带来的不便,我们深表歉意。请接受我们的道歉,我们正在审查流程以确保此类问题不再发生。感谢您的耐心与支持,希望您能再次选择我们,让我们为您提供应有的优质服务。

我付了75美元选第二航空快递

我付了75美元选加急空运 我的零件晚了一天发货 既然有人付了加急运费,你们就应该优先处理

Partshnc 回复2026-07-08

感谢您抽出时间留下反馈。我们感谢您的支持,也理解您对加急运输的担忧。经核查您的订单,确认于2026年6月27日下单,选择的是次日达空运服务。按照我们的工作日发货政策,您的订单已获优先处理,于2026年6月29日(周一)发出,并于2026年7月1日作为次日达空运订单送达。再次感谢您的惠顾,期待不久后能再次为您服务!