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电子与科技

Partshnc

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103 条评价

4.1103 条评价
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关于 Partshnc

数据更新
网站
partshnc.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

PartsHnC是一家值得信赖的HVAC替换零件和配件供应商,为全美的房主、承包商和服务专业人员提供支持。我们提供空调、 Furnace、热泵、恒温器、通风系统和室内空气质量设备的广泛组件选择,涵盖领先品牌。我们深知HVAC停机影响舒适度和工作效率,因此我们为符合条件的现货商品提供当日发货,帮助顾客无需不必要延误地完成维修。 除替换零件外,PartsHnC还通过一系列MRCOOL系统提供完整的HVAC解决方案。顾客可以找到节能型迷你分体式、中央管道式机组、热泵、组合式系统以及满足住宅和商业气候控制需求的必要安装配件。 我们对顾客满意度的承诺由安全支付、便捷的30天退货和24/7电子邮件支持保障。在PartsHnC,我们致力于提供可靠的产品,让HVAC系统全年高效运行。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Partshnc靠谱吗?

Partshnc(partshnc.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

评估223条评论后发现,评论者对这家公司体验很好,经常称赞快速发货和可靠的配送选项。顾客经常提到替换零件与在线描述完全一致,到货非常快,与原始制造商相比价格非常合理。人们也非常感激乐于助人的支持团队和包装安全的货物,这让意外家电维修变得容易得多。 然而,有些人提到收到了错误的零件、沟通不畅,以及在客服问题解决上遇到令人沮丧的延误。少数评论者还提到有意外额外费用、处理延迟,或在尝试退回错误订购的商品时遇到困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

找到了我需要的东西,已经下单了…

找到了我需要的零件,下单顺利。发货很快,收到后不久锅炉就恢复运行了!!!如果还需要一定会再来! Dave Miller

Partshnc 回复2026-07-25

非常感谢您的精彩评价,Dave!很高兴您找到了所需的产品,订单也快速送达,让您的锅炉恢复运行。我们真诚感谢您的支持,也感谢您对我们的信任。期待未来继续为您服务!

已下单商品

我在网站上订购的零件显示有货!但下单后 3 天都没发货。当时我家里没空调,移动房屋里温度高达 105°F,所以我不得不从别处订购零件。我取消了订单,因为没空等,也不知道零件什么时候能发。一周下来体感温度 105°F。

Partshnc 回复2026-07-11

**回复 1** 感谢您抽出时间分享反馈并给予我们为您服务的机会。对于处理订单延误给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您急需收到配件的重要性,尤其是您的客户正面临极端高温的情况。对于未能按时交付,我们诚挚道歉,并感谢您的理解。再次感谢您的支持,希望未来有机会为您提供更好的体验。

产品按约定时间送达

产品按约定时间送达,不过通知流程还有改进空间。 发货当天才收到发货通知。 关于产品的所有问题都在几分钟内得到了解答。

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您抽出时间分享反馈并给予支持!很高兴您的产品按时送达,我们的团队也能快速回答您的问题。我们感谢您的建议,并将持续改进通知流程。感谢您的选择,期待未来再次为您服务。

Partshnc 的价格最划算…

Partshnc 的价格是我能找到的最低的。零件两天就到了。最重要的是,这是正确的零件,而且完美适配。我的中央空调又运转了 :) 不过,我更喜欢和真人在线聊天,而不是 AI。

Partshnc 回复2026-07-25

感谢您的好评以及信任我们为您维修!很高兴零件送达迅速、完美适配,并帮助您恢复了空调运转。感谢您对在线聊天的反馈,也想让您知道Olivia是我们团队中致力于帮助客户的真实成员。您的支持对我们意义重大,我们随时乐意为您提供帮助。

发错零件了

发错零件了,安全封条被撕开,盒子是打开的,退货流程还特别复杂。尤其是周末想申请退货批准的时候。

Partshnc 回复2026-07-08

感谢您抽出时间分享反馈与支持。我们完全理解您的担忧,并对给您带来的不便深表歉意。经核查您的订单,我们确认团队已于2026年6月29日为您提供预付退货运费标签,以便您退回零件并获得全额退款。但我们注意到退货尚未寄出。如果您在退货过程中遇到任何困难或需要协助,请随时告知,我们很乐意提供帮助。我们非常感谢您的惠顾,希望您能再次给我们机会为您提供更好的体验。

运费方面出了点问题…

下单时运费出了问题,后来我就取消了订单。我订了一个零件并在线付款,选了2天送达,运费180美元。(陆运标价60美元,1天送达标价300美元以上)。后来收到邮件说2天送达做不到,陆运运费要涨到200美元,所以只能取消订单

Partshnc 回复2026-07-07

感谢您抽出时间分享反馈。对于运费问题给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。经核查您的订单,您订购的零件是Heat Exchanger Assembly,属于重型超大件物品。承运商建议必须使用特定运输服务,以避免运输途中损坏。我们想向您保证,我们并未强制您支付额外运费,只是向您提供了承运商可用的运输选项。应您的要求,我们已迅速处理全额退款。我们真诚感谢您的理解,并将努力确保今后类似情况能更清晰地沟通。感谢您的支持,希望您能再次选择我们购物。

你们的快递员态度粗鲁,不靠谱…

你们的快递员态度恶劣、不靠谱,还说收到货后会直接把产品退回去。我们还没收到,显示已送达但送到的不是我们,而是他们其他某个地点。我特意请了今天周五的假来收货,结果被你们的快递员坑掉了一天的工资。你们觉得我对你们的服务和公司会是什么看法