企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
家居与园艺

PartsWarehouse.com

商家已认领

198 条评价

4.3198 条评价
写评价

关于 PartsWarehouse.com

数据更新
网站
partswarehouse.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
163 条评价
差评回复率
53%(17/32 条)
是 PartsWarehouse.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们拥有海量零件库存,能帮您解决所有家电故障!我们可以帮您诊断问题并提供正确的零件来修复。我们受过专业培训的电话和邮件客服团队随时准备为您服务!发邮件给我们:[email protected] 打电话给我们:866-243-2721

PartsWarehouse.com靠谱吗?

PartsWarehouse.com(partswarehouse.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 198 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 53% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

综合165条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验非常好。顾客经常提到,利用网站上详细的图解来查找正确的替换零件非常简单、快速且一目了然。消费者也非常感激发货速度极快、价格实惠,这常常让他们不必花大价钱去更换整个家电。 不过,也有人提到配送延迟严重,或者发现某些订购的商品意外缺货,需要等待数周。少数评价者还提到收到了错误的零件或商品,不幸的是这些与网站上提供的有用描述和图解不符。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

公司不回复

我发短信和发邮件询问特定零件的可用性,没有任何回复

PartsWarehouse.com 回复2025-09-08

非常抱歉听到您的经历。我们努力快速回复每一条咨询,显然这次我们没做好。您的消息不应该石沉大海。请再次联系我们 [email protected] 或致电 866-243-2721,我们会立即为您处理零件到货问题。感谢您提醒我们。

零件还没发货,也没有更新

我两周前订购了一个零件,但还没发货。没有提供状态。商家没有回复我的查询。 这家商家太糟糕了。

PartsWarehouse.com 回复2025-09-08

非常抱歉给您带来了困扰。我们确实收到了您的消息,也尝试回复了最新进展,但不幸的是文字回复没有发送成功。这不应该让您得不到回应,我们对沟通不畅深表歉意。客户管理团队已经给您发了邮件,更新了您的预计送达时间。感谢您的耐心。

糟糕的客户服务——没有配送

八月中旬我下了订单,当时说2-4个工作日就能到,现在都八月底了。我打电话给partswhse,他们现在又说大概九月中旬才能到货。我从来没收到过关于订单和配送时间的跟进邮件——这服务太烂了

PartsWarehouse.com 回复2025-08-28

很抱歉让您久等了,也没有及时更新进度。请带上您的订单号联系我们的客服团队,以便我们立即为您核查。

服务有待改进

我在2025年8月16日订了两个气钉枪用的O型圈。没收到货后我打电话去问,被告知商品预计9月1日发货。他们售后跟客户的沟通简直烂透了。如果零件没货或者要等补货,直接告诉客户就行了。我再也不会从他们那儿买任何东西了。

PartsWarehouse.com 回复2025-08-25

感谢您的反馈。您下单时,该零件标注为“通常7个工作日内发货”。我们的客服团队只在预计发货时间已过但仍未发货时才会主动联系,这也是您之前没收到通知的原因。 我们理解及时更新的重要性。感谢您向我们反馈此情况。

体验不太好

I thought I was ordering from a Canadian company because it said it would be delivered by Canada Post-should have checked further as it was coming from the US. I wanted to avoid replacing a palm sander, but could only find the replacement sander pad on this site. Ordered it and a vacuum adapter. Both were compatible with my sander according to the site. After waiting a number of days I got an email that the item was on back order from the supplier (I thought they were the supplier). I responded that if it wasn’t shipped within a few days I would need to cancel. Right after sending my email I got a “shipped” notification. Waited…and waited…finally got it after weeks. Installed the sander pad (correctly). Within 2 minutes the pad flew off at warp speed-lucky that I had safety glasses on. And-the vacuum attachment is miles too small. I will note though that they have now fully refunded my purchase, which I appreciate greatly.

PartsWarehouse.com 回复2025-08-19

很抱歉给您带来了不好的体验。在我们得知零件有质量问题后,立即为您办理了包含运费的全额退款。我们是一家美国公司,完整信息可在我们网站的关于我们页面查看。我们的团队很乐意进一步核对产品兼容性,以确保您收到正确的零件。

大家还看了