我们拥有海量零件库存，能帮您解决所有家电故障！我们可以帮您诊断问题并提供正确的零件来修复。我们受过专业培训的电话和邮件客服团队随时准备为您服务！发邮件给我们：[email protected] 打电话给我们：866-243-2721
PartsWarehouse.com（partswarehouse.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 198 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 53% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
综合165条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。顾客经常提到，利用网站上详细的图解来查找正确的替换零件非常简单、快速且一目了然。消费者也非常感激发货速度极快、价格实惠，这常常让他们不必花大价钱去更换整个家电。 不过，也有人提到配送延迟严重，或者发现某些订购的商品意外缺货，需要等待数周。少数评价者还提到收到了错误的零件或商品，不幸的是这些与网站上提供的有用描述和图解不符。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我打电话说收到的零件功能不正常。我给了订单号。现在！你们要以下所有东西:::::: 1. 损坏或有缺陷物品的图片。 2. 设备上的数据标签。这显示了该零件所购设备的完整型号和序列号。 3. 零件收到的盒子的完整图片。 4. 盒子内的包装。 这里有什么问题???? 你们有订单号！你们有描述所发货物的所有信息！！你们有我的电器品牌和型号！！ 甚至没问问题是什么，就用所有这些要求打发我。 完全没什么鼓励性！！！
很抱歉这个流程让您感到被敷衍了。虽然订单号可以标识我们发货的零件，但可能需要零件、电器数据标签、盒子和包装的照片来确认兼容性、记录损坏情况，并确定适当的解决方案。 我理解在没有这些说明的情况下收到一份要求清单会让人感到沮丧。请直接回复我，这样我可以和您一起审查问题并帮助确定下一步。1-866-243-2721 X 230 谢谢 Veronica
他们承认我订的零件，网站上仍显示「有货」，但实际上已预订超过一个月了。他们不知道何时/是否能到货。我问他们为什么还显示有货，他们说制造商要求他们这样宣传。所以他们撒谎，指望你忘了，这样他们就能卷走你的钱，或者因为时间太久你无法在信用卡上争议！ 买家小心！
对于延迟和库存信息不一致给您带来的困扰，我们深表歉意。您的订单最初预计到货日期为8月7日，后来根据供应商的更新信息更改为8月26日。 应您的要求，我们已于8月7日取消了订单并办理了全额退款。我们理解商品显示"有货"的状态为何会引起您的担忧，对于网站展示的信息未能准确反映延迟情况，我们深表遗憾。我们一定会调查此事，以避免类似情况再次发生。
客户服务很糟糕。订单履行不透明。说运输会有一个窗口，但准备发货的部件不会计入该窗口。 16 天没有联系，也没有收到多封电子邮件。不退款不更新。
如果您住在加拿大，请不要从这家公司订购！ 只是不要。 交货、订单、价格。 说出你的毒药，我对这三种毒药都有问题。
很抱歉听说您在各方面都遇到了问题——配送、订单本身还有定价，这组合起来确实挺糟心的，而这也不是我们想给加拿大顾客带来的体验。另外提一下，跨境运输过海关时有时会出现额外延误，这不在我们直接控制范围内，但等着收货时遇到这种事确实挺烦人的。我想了解我们这边到底出了什么问题，这样才能真正解决问题，而不只是口头道歉。您能分享一下订单号或者账户绑定的邮箱吗？我会亲自调查每个问题，然后直接跟您跟进。 我们感谢您的惠顾，如果您愿意给我们机会，我想把这件事处理好。
我于 4 月 29 日订购了两个路由器底座。根据我的发票，预计交货时间为 2-5 个工作日。过了该时间段后，我多次联系客户服务，请求更新我的订单。 尽管我一再询问，但我得到的有意义的信息很少。我收到的最后一封电子邮件指出，订单要到 7 月 27 日才会发货——距离我下订单已经近三个月了。 原本广告上宣传的商品要在几个工作日内送达，但要等待三个月以上的时间是不可接受的。在整个过程中，似乎没有什么紧迫感或担心履行我的订单。缺乏沟通、未能满足规定的交付时间表以及整体客户服务体验都非常令人失望。 根据我的经验，我不能推荐这家公司。我希望他们改善库存管理、沟通以及对客户的承诺。
Thank you for sharing this, and I sincerely apologize for what happened with your order. A three-month wait for router sub-bases that were quoted at 2–5 business days is not the experience we want any customer to have, and the lack of clear communication along the way made it worse. You deserved better updates than what you received, especially after reaching out multiple times. It sounds like this came down to an inventory/backorder issue that wasn't communicated properly, and that's on us to fix — both in how we track stock and in how we keep customers informed when timelines slip. I'd like to look into your specific order and make this right. Could you send your order number to [email protected] so I can follow up directly? We appreciate your business, and I'm sorry this wasn't the experience we aim to deliver.
我在网上搜索了我需要的除湿机零件。 partswarehouse.com 收到了该零件，并表示其在 2026 年 5 月 9 日有 2 周的交货时间。当 2 周到期时，他们发送了一封电子邮件说要到 6 月 1 日才能到达...然后另一封电子邮件说 6 月 30 日...然后又一封电子邮件说 7 月 6 日...然后我决定取消订单。 似乎没有人关心。 通过电子邮件，他们似乎很高兴我取消了订单。 我希望供应商提供更多信息，并且不要这么快放弃。 我什至不确定他们是否尝试订购该零件。
更新：Linda，感谢您提供让我能够亲自审核您订单所需的信息。承运商的追踪记录确认包裹已于2026年7月24日在加拿大送达。 我们理解您对整个体验不满意，包括配送、订单和费用。虽然货物已确认送达，但我们已为您全额退款以解决此事。 对于此次体验给您带来的困扰，我们深表歉意。我们重视每一位加拿大顾客，很遗憾您的订单未能体现我们力求达到的服务水平。 对于此次订单的反复延误和缺乏清晰沟通，我们非常抱歉——这不符合我们追求的服务标准，我们也理解您对不断变动的日期感到的沮丧。对于您取消订单时我们似乎漠不关心的态度，我们也很抱歉——那绝非我们的本意。我们可以确认您的60.73美元退款已于2026年7月13日处理完毕。如果您愿意，我们很希望能调查一下供应商那边发生了什么情况并分享更多细节——请致电866-243-2721联系我们。
交货及时，收到了我订购的东西。我唯一的问题是我自己做的，因为我没有检查垃圾邮件中的跟踪号码
Thank you for the great review! We're glad your order arrived promptly and was exactly what you needed. And no worries about the tracking email — happens to the best of us! We appreciate your business.
订单号 9384645 从网站订购产品。 7 月 13 日星期一订购。我选择 1-3 天运送，因为我们需要尽快收到产品，因此我支付了额外费用以获得更快的运送。 今天，我询问我的订单，但它还没有发货。如果客户的员工需要 7 天以上的时间才能收到邮件，为什么客户支付 1-3 天的运输费用却希望更快的运输呢？ 非常失望的是，他们在收取与客户更快运输想法相关的费用时缺乏 1-3 天运输的紧迫性。 我确信我会得到该产品，但绝不会在加急运费上多花一毛钱。
感谢您联系我们，我理解您对这次订单时间的沮丧。我想说明一下发生了什么，并澄清我们的发货流程。 您的订单于7月13日星期一下单。订单通常需要处理时间才能发货——在这种情况下，您的订单在7月15日星期三处理完毕并交给FedEx。您选择的1-3天发货指的是包裹在FedEx手中后的运输时间，而不是从下单到送达的完整时间。 话虽如此，FedEx自己的追踪信息显示包裹遇到了延误：7月17日在德克萨斯州Hutchins的条形码标签问题需要更换标签，这进一步推迟了送达时间。包裹最终于7月20日星期一送达。 我们理解这令人失望，因为我们无法控制包裹离开我们仓库后发生的事情。作为善意表示，我们已将您为1-3天服务支付的8.86美元运费退还到您的原始支付方式。 请接受我们的歉意，感谢您与我们分享此反馈。如果您想进一步讨论，请随时致电1-866-243-2721。
我为我的 Greenworks 电锯订购了 4 个小零件。 一个螺钉、一个螺栓、一个垫圈和一个手柄。这些货物在两周内分三批发货。洗衣机最后装在一个信封里。所有零件均从相同的零件示意图订购，螺栓和螺钉尺寸不同且无法装配在一起。 我要求退货说明，他们回复我发送每个零件的照片、我的电锯型号、订单号、订单上的内容。我确信他们拥有所有这些信息，但是要求我的客户跳过循环并向他们提供这些荒谬的照片。我因成为回头客而受到审判。所以，一天后，我查看了我的订单并查看了我收到的内容，发现这不是正确的部分。他们的客户服务忽略了这一事实。我查看了我的发票，并将其与我向他们发送的零件图片进行了比较，该零件的尺寸对于螺钉来说太大了 5 种。他们没有比较两者，图片显示的是SKW编号和我的订单SKW。 更新 5/30/26 客户服务确认发送了错误的零件，然后问我想要哪一个。？以及如何进行。 我告诉他们我想退还我的邮费。他们最后的答复是：对于因错误零件运送给您带来的不便，我们深表歉意。 正确的部件将被处理并发货。请在您方便的时候处理掉不正确的部件。无需退回该物品。 好吧，他们再次发送了错误的部分，并且不会回复我的电子邮件。我给他们提供了正确的号码，但发送了不同的部分。第三次。
Thank you for your detailed feedback, and we sincerely apologize for the experience you've had with this order. Receiving the wrong part not once, but repeatedly, is not the standard of service we aim to provide, and we understand your frustration — especially after already taking the time to verify part numbers and send photos as requested. There may be an error on our website that we need to correct. We also apologize for the delay and lack of response to your recent emails. That falls short of how we should be treating any customer, let alone one dealing with a repeated error on our part. We want to make this right. Please provide your order number so we can locate your account and take a closer look at exactly what went wrong with each shipment. Once we have that, we'll personally ensure we can make this right with you. We appreciate you bringing this to our attention, and we're taking a close look at how this order was handled to prevent this from happening again.
我收到了你们的产品，我又开始营业了。我买的产品是Dremel微型工具的充电线。显然，电源线在很短的时间后就停止工作了，我发现你们买了一条新电源线，我准备好了。太感谢了。
Thank you so much for the kind words and the 5-star review! We're thrilled to hear you're back in business with your Dremel micro tool. We appreciate you taking the time to share your experience, and we're here anytime you need us.
当我在我住的地方的商店里寻找某种类型的修剪线时，我找不到它，但你有它，而且价格很高。 所以，我订购了 2 个。我在订购后几天内就收到了包裹。 我还能够追踪我的包裹。
Thank you for the great review! We're so glad we had the trimmer line you were searching for and that it arrived quickly with easy tracking. We appreciate you choosing PartsWarehouse.com, and we're here whenever you need hard-to-find parts again.
一如既往准时收到正确的物品
Thank you for the kind words and for being a repeat customer! We're glad we could deliver the correct item on time again — that consistency means a lot to us. We appreciate your continued trust in PartsWarehouse.com.
每次我从你们公司购买零件时，我总是在 3 到 5 天内收到正确的零件，正如您所说。
Thank you so much for the continued trust and for sharing your experience! We're glad we've been able to consistently get you the correct part within that 3-5 day window, order after order. We appreciate loyal customers like you, and we'll keep working to earn that trust every time.
他们有我需要的工厂零件，并且按时发货和交付。优质的服务。
Thank you for the great review! We're glad we had the factory part you needed and that it arrived shipped and delivered right on time. We appreciate you choosing PartsWarehouse.com — excellent service is exactly what we aim for.
令人印象深刻的选择以及出色的包装和运费。这些零件非常适合我们的洗碗机。网站描述和零件信息非常有帮助，让您确信零件是正确的。
感谢您的精彩评价！我们很高兴我们的商品选择、包装和运费让您满意，而且配件完美适配您的洗碗机。听到我们的网站描述让您有信心第一次就订对配件，真是太好了。感谢您的惠顾！
零件准时到达，完全匹配，完全按照描述组装在一起。让我看起来很聪明，谢谢！！
Thank you for the fantastic review! We're glad the parts arrived on time and fit exactly as described — happy to help make the job (and you) look good. We appreciate you choosing PartsWarehouse.com!
为高压清洗机购买了新的碳水化合物。它到达的速度比预期的要快。碳水化合物已安装完毕，高压清洗机立即启动。即插即用。自从安装新化油器以来，高压清洗机运行了 12 个小时以上，并且运行得像新的一样。对我的购买感到满意！
我为洗衣机买了一个排水泵，我按时安装了它，效果非常好
零件可用性和广泛的选择，但最重要的是极快的运输时间。另一个优点是与其他在线供应商相比，价格极具竞争力。
我了解到，我可以相信 PartsWarehouse 能够运送正确的零件并快速运送。 这次也不例外。 这是我要去的地方！
Thank you for the great review! We're glad the product was in stock, delivered quickly, and reasonably priced. We appreciate your business and look forward to your next order!
superarbor.io4.4
ToolpartsPro
Zoro3.8
SupplyHouse.com
AppliancePartsPros.com4.3
Shell Lumber & Hardware
Genuine Replacement Parts4.2
The Home Depot1.8共 198 条符合条件的评价
