Passion Planner

运费..只是哇！

我一直在寻找人生规划师一段时间并且听说过有关这家公司的好消息。 对我来说，花 45 英镑买一本带铃铛的日记本是相当多的，但我看到有促销活动，并期待着计划，所以在我的订单中也添加了贴纸和荧光笔:-)。 运费让我停了下来——14 英镑（到英国），为什么？ 不幸的是，我现在不会订购，因为我无法证明运输的合理性，并且会考虑另一个类似的生活规划师。 我希望运费能降低，因为我想尝试这个，也许明年。

长期满意的客户

长期客户在这里说这是一家拥有优质产品的伟大公司！我至少有 5-7 个规划师并且都很喜欢他们。他们的支持团队和客户服务超越了一切，因此在当今这些概念似乎几乎不存在的世界中真正脱颖而出。 Passion Planner 还慷慨地为公益事业捐款，并在网站上免费下载 pdf 文件。这是一家让您感觉良好的支持和乐于助人的公司，精美、设计精良的产品您一定会喜欢的！

真希望我之前读过 Facebook 评论……

希望我在订购前阅读了 Facebook 评论！我收到一封电子邮件，告知我的订单已于 1 月 11 日发货。 现在是 1/18，USPS 仍然是“等待物品”，这意味着他们创建了运输标签，但实际上并未运送产品。 我多次尝试联系客户服务，但仅收到一份自动回复。 也没有取消订单的选项（这是您从公司收到的第一条信息）。 在过去的三个月里，还有数十名其他客户报告了同样的经历。

客户服务 - 不存在

去年，当我订购时，至少需要几个月才能到达英国。 今年——我下订单已经一个月了，但我什至无法追踪我的订单。 他们给了我一个 DHL 的追踪号码 - 但他说这不是一个有效的号码。 可能从来没有发货过？ 可能已经交给另一个快递员但现在丢失了？ 谁知道？ 但我所知道的是，除了 DHL 的解决办法和绝对的零客户支持（除非你计算自动回复 - 我不计算）来解决这个问题之外，什么也没有。 购买一个计划表真的不应该这么痛苦。 再也不会了吗？ 我已申请退款，希望能得到退款——前提是有人真的阅读并回复了我的电子邮件。 我将去英国购买其他东西。

可以与客户进行更多沟通，但总的来说是一家很棒的公司

我使用激情计划器很多年了。我从他们的免费数字下载开始，我将其用于 3 环活页夹。最后我买了他们的一个未注明日期的计划本，颜色是美丽的绿色。我喜欢它！虽然我有时希望页面颜色更丰富（而不是黑白），但我喜欢我的大多数笔不会渗透页面。我喜欢这本书平放的样子。我喜欢周一开始的选项！ 我唯一不喜欢的是，当我尝试购买 2022 年计划表时，几乎两周过去了，没有任何更新。我决定自己伸出援手。一位非常乐于助人的服务代表向我解释说，存在一些有关可用库存的问题，他们正在等待解决。她向我退款，我对此表示感谢，但如果他们在意识到问题时与客户联系就更好了。我没有 Instagram 或 Twitter，所以在我下订单后，我有点一无所知，直到我调查了自己。 他们的客户服务非常出色，但我的代表只帮我发了一封电子邮件。我找到了明年使用的不同计划表，但我希望 2023 年能回到激情计划表！迫不及待地想看看他们接下来会推出什么设计。

非常好的策划者

非常好的策划者！我喜欢我的每周计划。此外，网站上的免费插件非常有用，贴纸收藏也很棒。

令人惊叹的产品 - 卓越的服务

2021-2022学年规划师落下的那一刻，我就下单了！运输比我预期的要快——我想我已经习惯了疫情期间的延迟运输。我很遗憾看到错误的规划人员到达并联系客户支持以了解可以采取哪些措施来解决它。我很快得到了回复，并提出退款或更换规划师。我对 Passion Planner 充满信心，在退款完全确认之前，我重新订购了我想要的计划表。这个错误的计划现在掌握在我感激的丈夫手中。正是 Passion Planner 的这种关怀支持——除了产品本身令人难以置信的品质——将使我永远成为 PashFam 的一员。谢谢你！！！

Ben Cullen中国香港特别行政区 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-04-13

我的意思是优秀

优秀的客户服务:) 我的意思是优秀

Fenella 非常乐意帮助我……

Fenella 非常乐意帮助我解决问题。通讯速度很快。谢谢你！

法内拉太棒了！

法内拉太棒了！ 多么好的客户服务响应啊！！

精彩而贴心的支持……

与公司价值观相符的精彩而贴心的支持！

我的运输遇到了一些麻烦，所以…

我的运输遇到了一些问题，因此我的物品被运回 Passion Planner。客户服务代表非常细心并满足我的需求。我很感谢您花时间、耐心和及时地再次寄出我的计划表。谢谢你！

Anda Lina Saylor美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-30

出色的客户服务和有史以来最好的规划师

我的订单出现了混淆，激情策划人员立即以一种快速的方式修复了它！我为我的男朋友和我最好的朋友之一买了一个记事本，因为它无疑是我用过的最有用的记事本。 我唯一的建议是为阿拉斯加寻找更经济的运输选择。我知道这里很多人都想拥有一位您的策划师！ 我也喜欢习惯追踪器之类的下载，并且在观看您的 YouTube 视频时感到非常受鼓舞。这是我第一次很高兴自己出现在营销电子邮件列表中；） 再次感谢！

热情服务！

服务非常好、快捷、合适！对这个问题的解释非常彻底，整个互动也很棒。非常感谢！

没有收到我的数字下载。

我在下载数字计划表时遇到问题。费内拉（Fenella）在与我来回发消息时非常耐心和友善。她能够解决这个问题。我很高兴开始使用我的新数字规划器！谢谢你：）

很棒的经历！

我的计划到达了，这正是我所希望的。碰巧发生了运输延误，所以我联系了客户支持，Fenella 非常友善，帮助我找到了我任性的计划者。这是我的第四个计划员，我肯定会订购更多，特别是因为您雇用了像费内拉这样的员工。再次感谢！

Diane美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-09

我问了一个关于使用的具体问题...

我问了一个关于使用 HERSTORY 2021 的具体问题，讽刺的是，当我读到答案时，我意识到我的订单出错了。 我尝试订购贴纸包而不是一本书，因此我没有获得所需的折扣。 我更改了订单并获得了折扣。 谢谢你！！！

我没有收到我订购的商品……

我没有收到订购的商品，因此联系了 Passion Planner。他们在 48 小时内回复我并解决了问题。我对他们处理我的问题的方式感到高兴和满意！

非常敏感和有帮助的经验。

对我的经历感到满意

很棒的产品和很棒的服务！