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美丽与健康

Perfumesandrea

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101 条评价

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写评价

关于 Perfumesandrea

数据更新
网站
perfumesandrea.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
34 条评价
差评回复率
42%(15/36 条)
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商家自述

PerfumesAndrea 是全国最受信赖的设计师香水批发和零售在线店铺之一。美国境内所有订单免运费。以最优价格买到你心仪的香水和古龙水。超划算。免运费。奢侈品牌折扣。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Perfumesandrea靠谱吗?

Perfumesandrea(perfumesandrea.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 31% 打了 1 星;商家回复了 42% 的差评;近 12 个月新增 34 条。数据最后更新于 2026-09-04。

用户怎么说

完全发错了商品

我在亚马逊上给妻子买了件商品。发错了货,还拒绝纠正错误。

Perfumesandrea 回复2026-08-02

Joseph Tocci,很抱歉——发错货然后又拒绝解决,这不是我们的做事方式,我想了解这笔订单具体发生了什么。请发邮件到 [email protected],附上你的 Amazon 订单号,我会亲自处理:免费补发正确商品,或者全额退款,由你选择。Amazon 上消息容易丢失,确实挺让人头疼的,但这不是我们这边的借口。

误导性的退款和取消

我的订单被取消了,说会退款,但我没收到任何退款,公司取消我订单的原因也没告诉我,我本来今天应该收到货的。

Perfumesandrea 回复2026-08-02

Alissa,如果我们取消了你的订单,就该退款,没别的。请发邮件到 [email protected],附上订单号——退款今天会重新处理,你会收到确认。如果5个工作日内还没到账,向发卡行申诉这笔扣款,我们会认的。抱歉造成困扰;这事儿本来没必要等到留 Trustpilot 评价才解决。

小心

看了这里的评论,感觉有一半几率会被坑。大部分差评都是因为订单出了问题,所以我想只要没问题的话应该没问题。于是决定赌一把。第二天就发货了,我心想太好了应该没问题,结果收到的是另一款。同品牌但香味不同。发邮件没回复,客服确实不行。再说下去,他们寄来的那瓶完全是假货,虽然仿得不错,但我已经有同款可以对比。他们还是不回复,所以我打电话给银行争议这笔费用。提醒大家,他们的假货做得很好,除非你有正品,否则分辨不出来。

这不是正规的香水公司

我下了订单后,他们几乎立刻给了我一个追踪号,因为运单已经生成了。作为卖家我知道要生成运单就得有产品。好吧,已经10天了还没发货,这倒不是我的问题。问题是……我尝试联系他们三次,没人回邮件!!!我告诉自己第三封邮件前不会留差评,所以现在留了。买家小心,我不知道这是否是正规的香水公司。

别在这家店下单——产品是旧的

别从这家店下单。我订了Muglers Over the Musk身体乳,味道跟我已有的那瓶完全不一样。我打了至少五次电话,接电话的女士说她需要等经理告诉她怎么做或回电。发邮件没回复,也没接到回电。我在他们网站上找那款身体乳,已经找不到了,所以我怀疑那是最后一瓶,可能过期了。买之前小心点,质量可能不达标,客服也很差。

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