千万别从他们那买
再给一次差评，因为我觉得这家公司根本不在乎顾客。他们寄给我一个破损的瓶子，我寄回去后他们从不退款。现在他们说我寄回的破损瓶子是旧的，他们从没卖给我这个瓶子。真是服了
关于 Perfumesandrea
数据更新- 网站
- perfumesandrea.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 34 条评价
- 差评回复率
- 42%（15/36 条）
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商家自述
PerfumesAndrea 是全国最受信赖的设计师香水批发和零售在线店铺之一。美国境内所有订单免运费。以最优价格买到你心仪的香水和古龙水。超划算。免运费。奢侈品牌折扣。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Perfumesandrea靠谱吗？
Perfumesandrea（perfumesandrea.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 42% 的差评；近 12 个月新增 34 条。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
他们是靠谱的
看到网站评论不多，我有点犹豫，但还是抱着试试看的心态下了单。现在很庆幸，完全没后悔，终于找到了想要的香水。我验证了香水的真伪和批号，确认是正品。推荐这个网站，亲测靠谱
很棒的公司
很棒的公司，交易顺畅简单，发货迅速。会再次从他们那里购买。
Perfumesandrea 回复2025-03-04
你好，Blake Mulkey 非常感谢您的好评！我们很高兴知道您在我们这里有良好的购物体验。您的满意是我们的首要任务，像您这样的评论激励我们不断改进。 我们希望很快能再次见到您，并继续为您提供最好的服务。 此致， perfumesandrea
第一次购物体验，价格最优
这是我在 PerfumesAndrea.com 的第一次购买，我以全网最优惠的价格买到了我喜欢的香水。我很开心也很满意，只是有个问题想问卖家：通常全新的瓶子，喷头第一次按压会有空气，但这个第一次就喷出来了，让我感觉不是新的，至少是没有密封的，这让我想到是不是因为这个原因才有这么优惠的价格。不管怎样，我很喜欢我的香水。
有史以来最差的客服
史上最差的客户服务！我要把这次经历发到所有社交媒体上！
Perfumesandrea 回复2025-03-04
亲爱的Mauricio Amado： 非常感谢您分享您的体验。很遗憾您的诉求不在我们的退货政策范围内。您的反馈对我们非常宝贵，我们会将您的意见纳入考量以改进我们的服务。 我们希望能有机会弥补这一情况，因此邀请您直接联系我们，以便我们更详细地解决您的关切。 再次感谢您的时间，我们期待在未来为您提供更好的服务。 此致， perfumesandrea.com
我收到的是错的香水，而且他们不回邮件！
我下了订单，收到的香水却不对。试过给他们发邮件两次，已经一周了，还是没人回复。太让人沮丧了！ 现在又不是圣诞节高峰期，情人节也过了，我真的在努力找他们不及时回复的理由，但怎么也找不到。
我在…订购了 Kanon 男士古龙水
我于 2024 年 12 月 27 日通过亚马逊订购了 Kanon 男士古龙水，价格 86 美元。物流信息显示 12 月 29 日通过 FedEx 发货。但 FedEx 说他们还没从发货方收到包裹。到底谁在给我错误信息？！我该怎么解决这个问题？
正品，发货快
发货快，香水正品，太棒了！谢谢！
11 月 24 日
11 月 24 日我买了 Lacoste Intense 香水，但收到的却是同一家公司的完全不同款香水。联系卖家后，他们保证退款。然而从 11 月到现在已经是 1 月了，退款一直没处理。我一直在打电话给卖家，但他们只是承诺退款。大家要小心这个卖家，他们不退钱还发错货。
我在 2024 年 12 月 21 日下了订单，与…
我于 12 月 21 日下了订单，本来就没指望能在圣诞节前收到。订单确认后，12 月 23 日收到了带物流信息的邮件。USPS 显示在等发货方发货，我还能接受。但一直等到现在 2025 年 1 月 9 日，包裹还没交给 USPS。今天 1 月 9 日我打电话过去，电话一直响没人接。请要么发货，要么退我信用卡。订单号 5156
12 月 29 日订购了一瓶古龙水
12 月 29 日订了一瓶古龙水，连订单确认邮件都没收到。开始担心，几天后周二晚上打电话过去。那位先生说周二会寄出，显然不是当天，而是再等一周。那算最快的 shipping 吗？结果今天就是那个周二，查物流信息 UPS 甚至还没收到包裹。都一个半月了还没发货。不会再来了。以后还是继续去我常去的香水折扣店。不知道别人为什么说发货快，可能是刷的好评吧？
Perfumesandrea 回复2025-01-08
嗨， 感谢您的购买。 对于您包裹的延迟，我们深表歉意。 您的包裹正在运往您的地址。如果您收到商品后不想要了，我们会给您发送退货标签，当您退回商品后，我们会退还您的款项。请在商品到达时与我们确认，以便重新处理付款。 此致， Perfumesandrea.com
服务很好，发货快
服务很棒，发货也快！谢谢！
回复：2 件商品只收到 1 件
关于订单 #5035——我订了 2 瓶 Champs Elysees 2.5oz EDT 喷雾，但上周只收到 1 瓶。请补发第 2 瓶，或者退款。谢谢。
Perfumesandrea 回复2024-12-23
你好 感谢您的购买。 对于包裹出现的问题我们深表歉意，明天我会给您寄送正确的香水，请在收到商品后与我们确认。 抱歉给您带来不便。 此致 Perfumesandrea
一周前就下单了，没有任何更新！不会再买了！
12 月 9 日下了 2 件商品的订单，状态还是"准备发货"。已经一周多了，没有任何更新！ **更新**：我的订单被无故取消了。什么公司！卖不出货还卖什么？ 避雷 再也不来了！ 请看我下面的回复。你们本可以联系我确认的。你们有我所有信息，也已经扣了我的款。请立即退款。 下了单快两周了，直到我在 Trustpilot 留了评价你们才回复。 你们是骗子公司！ 请立即退款。
Perfumesandrea 回复2024-12-20
你好， 感谢你的购买。 对于造成的不便我们深表歉意。 你的订单已被取消，因为系统检测到该订单存在欺诈行为。 系统无法生成运单标签。 此致， Perfumesandrea.com
没问题！
发货快，正品，价格好，没问题。一定会再买！
非常失望，我们的 paul Sebastian 古龙水…
很生气，我们买的 Paul Sebastian 古龙水瓶子里没有喷头。不过电话那头的男士很快就把钱退回了我们的信用卡，这让我好受多了。
商品错误/缺失
发错货了。我订的是Ariana Grande Cloud香水套装，包含沐浴露、身体乳和香水。结果却给了我身体喷雾香水，而不是沐浴露。
第一次下单，最满意的一次
我的包裹准时送达，包装也很仔细。这是我第一次在这里下单，但我很期待近期能再买更多香水！谢谢我的Parfums de Marly EDP！！！
我收到的就是我付钱买的东西
零抱怨。'太棒了的服务和…
零抱怨。太棒的服務和產品了。100%推薦！
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