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动物与宠物

Petkey

商家已认领

200 条评价

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写评价

关于 Petkey

数据更新
网站
petkey.org
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
30 条评价
差评回复率
75%(24/32 条)
是 Petkey 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Petkey 通过微芯片植入、微芯片注册以及其他宠物找回服务,帮助走失的宠物与主人团聚。Petkey 总部位于密歇根州底特律,在美国和加拿大各地提供微芯片和注册服务。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Petkey靠谱吗?

Petkey(petkey.org)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 75% 的差评;近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-31。

用户怎么说

感谢柯蒂斯的帮助和……

感谢柯蒂斯的帮助和耐心。他让我们的小狗注册成为一次非常愉快的经历。再次感谢您。

Petkey 回复2026-01-22

感谢您分享,很高兴听到 Curtis 让流程对您来说很轻松。我们一定会让他看到您的留言。 此致, Petkey

当我的狗佩妮失踪时

当我的狗 Penny 失踪后,我向 Petkey.org 寻求帮助。这个过程很简单,他们很快就发布了她的警报。 我与 Coralee 进行了交谈,她在整个过程中真诚地提供了帮助。她清楚地回答了我的问题,让事情保持平静,并确保我明白下一步该采取什么步骤。她的支持让这个充满压力的时刻变得更容易应对。 佩妮现在回到家了,我很欣赏佩奇在传播消息方面所发挥的作用。总的来说,我很高兴在需要时提供了可靠的体验和服务。

Petkey 回复2026-01-22

感谢您分享,很高兴 Penny 安全到家了。Coralee 会感谢您的反馈,如果您再次需要支持,我们随时在这里。🐾 此致, Petkey

无客户服务

没有客户服务,你打电话,等待 15 分钟,要求回电,却无人接听。 然后你购买一个标签,在备注中写下你想要一个小标签,然后获得 3 个比你的狗头还大的标签。 之后,您将被允许额外花费 75 美元来用正确的标签替换标签。 我的天啊

Petkey 回复2026-01-08

Hi Jennifer, 很抱歉这次体验让您感到沮丧。 我们的 ID 吊牌是根据结账时选择的尺寸定制的。尺寸由购买时选择的选项决定,这就是为什么吊牌按订单生产,制作完成后无法更换。 我们理解这会让人感到失望,尤其是当您急于寻求帮助时。我们的支持团队确实尝试联系您讨论方案,我们仍然很乐意这样做。 如果您愿意,请直接联系我们的支持团队,我们可以一起查看情况并看看如何帮助您。 此致, Petkey

科拉(Cora)在指导我方面做得非常出色……

Cora 出色地指导我完成了为我的 3 只猫注册微芯片的过程。她很有耐心,体贴,风度翩翩,而且非常专业。总体而言,这是一次很棒的客户服务体验——而且再简单不过了。科拉的出色工作应该得到认可,这就是我在这篇文章中向她致谢的原因。好极了,科拉:)

Petkey 回复2025-12-03

感谢您的反馈——我们一定会让 Cora 得到应有的认可。🐾 此致, Petkey

对我收到的帮助感到高兴......

在与代表 Amirah L. 交谈后,我对她对我的问题的了解和理解感到非常高兴和满意。她立即​​帮助我消除了误解并回答了我的问题并帮助我完成了我的狗的登记。 她是我在电话中接触过的最好的代表之一,我非常感谢她的服务。

Petkey 回复2025-12-03

感谢您详细的反馈,很高兴听到 Amirah 把事情都处理好了,流程也清晰明了。我们会确保她看到这条评价。🐾 此致, Petkey

小心这家公司

小心这家公司。我女儿收到他们发来的一封电子邮件,说明您的宠物微芯片注册正在等待中,登录即可获得终身注册折扣。我们的宠物一生都已登记在我的名下。 7年前,他的兽医给他植入了微芯片,并在另一家公司终身注册。它一直是我在兽医处的名字,我的电子邮件,而他的狗许可证一直都是我的名字。我用谷歌搜索了这个,发现他们在数据库中搜索微芯片编号。不知道他们是如何从其中获取我女儿的名字或电子邮件的。想象一下,如果我不是一个负责任的宠物主人并保留所有收据。我使用的公司正在调查此事。当您已经注册了芯片时,不要被欺骗而支付两次。当我试图打电话时,录音显示要留言并注明微芯片号码。就连像我使用的公司那样的 24 小时客服人员也没有立即接机

Petkey 回复2025-09-24

您好 Magic Rainbow, 感谢您分享您的担忧。我们完全理解当您一直保持宠物记录更新,却收到一封意外邮件时,一定感到非常沮丧,您显然非常用心确保宠物得到保护。 您的女儿收到我们邮件的唯一可能,是她的邮箱地址曾录入我们的系统——有时在线注册未完成的订单,系统会发送提醒邮件。 需要澄清的是,我们不会搜索外部数据库或使用芯片号码联系宠物主人。我们发送的任何消息都仅来自您直接提供给我们的信息。 如果您能提供收到邮件的地址,我们很乐意进一步调查并确认发送原因。 请放心,您宠物的现有注册仍然有效且安全。 此致, Petkey

骗局

骗局!骗局!和这些人在一起你的宠物不安全!看看其他人是如何说他们的宠物被偷的,因为只要你有芯片 ID 并且可以进入某人的帐户,你只需在网页上更改信息即可!没有提问!如果您想更改电子邮件,您必须打电话,但您只需要网页上的信息即可更改!不安全!!!!磷

Petkey 回复2025-08-19

您好 Sam, 经过仔细核查,您似乎从未在我们这里注册过宠物。您确定不是在查看其他芯片数据库吗? 我们非常重视您宠物的信息安全,想向您保证,仅凭芯片号码无法进行任何未授权访问。 要访问或修改账户,必须拥有正确的登录凭证。仅凭芯片号码不足以进入系统。Petkey 系统采用多层安全机制保护您的数据,确保只有您作为合法主人才能管理宠物的信息。 任何主人变更都需要额外验证,且始终由我们美国支持团队审核,该团队每周7天待命确认所有请求。 如果您认为账户可能已被入侵,请立即联系我们 734-600-3463。 我们将迅速调查、保护您的账户,并确保宠物注册信息准确无误。 此致, Petkey

它们使得宠物被盗。

如果我可以选择负星,我会的。 大约五年前,我的狗被一个有虐待倾向的前男友偷走了。她以我的名义在州获得许可,她的微芯片通过多家公司注册给我,我全权负责她的护理。 尽管如此,PetKey (petkey.com) 允许她的微芯片重新注册在他的名下,而无需验证其现有注册。他们没有检查其他数据库(例如 AAHA)来确认先前的所有权——一个本来可以防止这种情况发生的简单过程。由于缺乏验证,无权的人就可以接管她的注册,这令人深感不安。 PetKey对此问题的处理体现了同理心、专业性和勤勉性的严重缺失。他们对我的询问的答复是: “微芯片注册机构没有义务在独立记录详细信息之前验证微芯片是否已在另一个数据库中注册......我们将不会继续就此事进行进一步的通信。” – PetKey LLC 客户支持代表 这种方法为宠物盗窃创造了机会,我曾与其他几位在过去 3 年内经历过类似 PetKey 问题的人交谈过。虽然我了解他们的法律限制,但 PetKey 不愿意解释他们的流程或概述防止未来事件发生的步骤,这是不可接受的。 尽管这条评论没有任何诽谤性,但 PetKey 现在很难删除这条评论。

Petkey 回复2025-08-01

您好 Laura, 听到您经历的这一切,我们深感抱歉。我们只能想象这对您来说有多么艰难。 Petkey 在宠物寻回中的角色 我们希望澄清 Petkey 作为宠物寻回服务和芯片注册机构的定位。我们的主要目标是促进宠物安全返回现任主人身边。我们是一个数据库,个人可以在此注册芯片号码,以便在宠物丢失并被找到时能够联系到您。需要理解的是,我们不判定或执行法律所有权,也不介入监护权纠纷。 如果我们在注册方面还能为您提供其他帮助,请随时联系我们的支持团队。祝您这个艰难的情况能尽快得到积极解决。 此致, Petkey

一只狗收费40美元。客户服务就是一个笑话。

一年前,我为我的狗登记了,却在没有任何警告的情况下被额外收取了 20 美元。我不得不发电子邮件请求删除我的卡信息,以免被收取更多费用,现在我已经损失了 40 美元,而其他注册机构的费用不到 20 美元。客户服务很糟糕。

Petkey 回复2025-07-31

您好 Brittany, 能否请您提供账户关联的邮箱地址或会员/账户号码?收到后我们会为您调查。 根据您的描述,您似乎注册了我们的年度会员计划,该计划会自动续费。注册时您已同意相关条款。 如果是这种情况,您可以直接从账户中取消未来的续费。 希望这能帮到您。 如需更多帮助,请随时联系我们。 此致, Petkey

如果我能给 10 颗星我会的。

如果我能给 10 颗星我会的! 我代表我姐姐联系了 Petkey,她不熟悉技术,并且对使用该网站感到不舒服。 她正在和我通电话。 她从一位过世的好友那里收养了一只狗,并想转移芯片上的主人信息。 我们访问该网站是因为我姐姐几天后要去度假,并希望确保如果发生任何事情,她的狗将与她的联系信息绑定。 Coralee 是帮助我们的代表,她真是太棒了。 她倾听并全面评估情况,始终牢记我姐姐的狗的最大利益。 她很快就赢得了我和姐姐的好感。 由于前任已故主人已经在 Petkey 上注册,Coralee 努力确认我姐姐是新主人。 她以极大的同理心这样做,这给我们留下了深刻的印象。 我们并不指望有人回答,更不用说一个明确的解决方案了。 Coralee 帮助我姐姐迅速将所有权移交给她,这样她就可以放心地度假了。 我将向我所有的朋友和我的丈夫传播有关 Petkey 的信息,我肯定会在我们未来的宠物中使用 Petkey。 继续努力吧,Petkey!

惊人的客户支持

当我意识到我的儿子失踪时,我彻底崩溃了,我打电话只是为了检查他的微芯片是否处于活动状态,最后我从海莉那里得到了惊人的建议和支持!她真的太棒了,我想让她知道我找到了洛基!非常感谢,请知道海莉的建议对于找到他至关重要。她太棒了。

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