想为您的狗狗或猫咪找有趣、安全又干净的寄养、美容、日托和兽医护理服务？去美国南部35家Pet Paradise门店中的任意一家就对了。
Pet Paradise（petparadise.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 24% 的差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-09-03。
我在带着我的狗前一天去只是为了了解他们的服务和费用。 当我带她去发现她只有一个小时和其他狗一起玩时，我很失望，而且必须单独付费，因为一开始它的表现对我来说非常不同。 我还被告知，我带她进来的那天她可以去看兽医，但那天和第二天都没有看到她，直到第三天下午 3 点左右才看到她，在这段时间里，她不能与任何其他狗接触。 在她前两天没有见到她之后，我就确信她将是兽医在第三天早上看到的第一只狗，但在第三天开始后的近 8 个小时里，她都没有见到。 房间只是煤渣砖，里面没有太多东西，我的狗已经习惯并且喜欢很多人和狗的互动。 不用说我不会带她回去。
自从Georgetown店开业以来，我们每周带狗去一次日间托养。我们开心了大概一年半。三四月开始情况变了。我的狗不再整天在Tiny Town和其他朋友玩，而是越来越多时间关在笼子里。不只是我的狗，所有Tiny Town的狗都这样。太让人难过，钱白花了。我带狗来是让她和其他狗玩的，不是关笼子的。在家她可以待在整个房子和遮阳后院里。为什么要花钱让人把她关笼子里。四月份有一天，她关了6个多小时笼子。我们看监控知道的。去接她的时候他们说人手不足。这不是合理的借口。我们付钱是让狗玩的。经理确实道了歉，但我们觉得为她单独关笼子付太多钱了。我们停了好几个月没来。今天决定再试试，希望有改善。结果不是。她和那些小狗又花太多时间关笼子里。因为关笼子时间太长，我们4小时就去接她了。但他们还是收了一整天费用。太坑人了。关你狗笼子还收全天托养费。真可笑！接狗时借口一个接一个。真希望还像开业时那样管理。那时很棒，现在不是了！不会再去了！
员工根本没照顾好我家狗的安危。从弄坏我家狗的头部牵引带，到给我们提供错误的结账信息，还想让我们把狗留宿过夜，再到反复核对档案里的电话号码，说是要确保紧急情况下能联系到我——结果他们档案里的信息就是错的，这差点让我家狗病得很重。长话短说，我完全不信任这家员工来照顾我的狗。
请避雷。我们的宠物Cody在经历最后两次可怕的寄养之前，已经去过Pet Paradise Charlotte (PP)好几次了。我们从2018年就开始在PP寄养。警告大家，他最近两次寄养后都是生病回家的。一次是HGE（出血性胃肠炎），一种由肠道危险细菌引起的严重疾病。之前在PP寄养没有其他问题，我假设他的HGE是在PP感染的并不公平（虽然他在那里被放下时是健康的）。 我们在PP短途周末寄养后接Cody回家，开车去了山区。他在车上一直拉肚子，不停地喘气。我们以为是离开我们的压力导致的。但那天晚上情况变了。呕吐和腹泻持续到第二天。然后开始拉血便。我们慌了，在Boone找了兽医，立即去看。他严重脱水，接受了静脉注射药物，我们被告知"他要么能挺过HGE，要么不能"。接下来的几天很关键，他挺过来了。 几个月后。我们选择再给PP一次信任的机会，真是太蠢了。我们要出国一周多，平时的宠物保姆Labor Day周末不在，但她说可以在周日从PP接他。Cody在那里总共待了3晚。她接他的时候，几乎完全重复了我们上次的经历。他接回来后很快就呕吐、喘气、拉肚子。我们在国外，她慌了不知道怎么办。他平时的兽医周一假期关门。我打电话给PP有两个原因；1）告诉他们我们的狗又病了，看起来又是HGE，2）他们打算怎么办，因为我从6个时区外打电话，我的宠物保姆慌了，他平时的兽医关门了——如果他们能从远处帮助我解决他们因明显不卫生条件造成的问题。我和Sarah谈过（几天内我谈过的众多员工之一），但我先给Eddie，GM发了邮件（多次要求他通过邮件和电话联系我，但他从未回复）。Sarah人很好，说她想帮忙，并提到他们在Labor Day期间有驻店兽医。她说她会和我们的狗保姆安排预约。我很感激。他看了医生，拿了药，脱水了，被送回家了。兽医或兽医技术员告诉我们的狗保姆"他在PP吃了不该吃的东西"。2个不眠之夜和3天的腹泻，从6个时区外不断与宠物保姆联系，他好了。谢天谢地。 更雪上加霜的是，PP不仅又收了我约200美元的寄养费，还收了约300美元的兽医就诊费！当Sarah说"他们想帮忙"。他在那里生病了，他们应该为他的治疗负责，这是第二次了！我试图从法国打电话给他们，我和几个员工谈过，收到了空头承诺的回复电话，现在却沉默了。我真的很想了解在他们照顾下有多少动物生病回家，或者后来因为他们的疏忽而死。我计划联系Axios和当地新闻机构，让他们知道我的经历，因为其他人可能也有类似的经历。我不希望另一个像爱自己的孩子一样爱动物的宠物主人冒险把动物寄养在这里。 我确实收到了驻店兽医的电话，询问Cody恢复得怎么样。我告诉她，就像我对其他人说的那样，我对PP在整个事件中的处理方式非常担忧。她听我说完，然后震惊地说"Cody生病是因为他是一只老狗，不适合寄养"。就这样。与几天前兽医或兽医技术员告诉我的狗保姆的说法完全不同。 请远离。我们两次运气好，我很感激。我们在大堂接待区看不到的地方一定不干净，动物被员工忽视。整个情况很悲惨。
我们很喜欢 Wilmington 的 Pet Paradise 的员工。这个周末我们要出城旅行，需要帮忙做一个特殊预订。位于 Matthews NC 的 Antionette 非常专业、友善，整体提供了出色的客户服务体验。
我相信我的猫咪很爱这个地方，她都不想走了，店员也很喜欢她。他们对我们特别友好和亲切。每天早上我醒来都会去查看摄像头；前两天我觉得她有点害羞，但后来她就适应了，她也喜欢和人待在一起。她在那里待了9天，身体棒棒的。我真心推荐这个地方，唯一不好的是摄像头的声音不工作，但这对我来说不算什么大问题。感谢你们给我的女儿Saphyra带来了一次美好的体验 <3
我以前超爱 PetParadise 的，直到他们给我的狗贴了个标签，说他太 rough 不能和其他狗玩。他们从来没告诉过我这事，直到我去了3次后，我问为什么没看到我家狗在泳池玩或者和其他狗玩。现在他被标记成不能和其他狗玩了，就一直待在笼子里，然后被工作人员带出去玩。我一点都不高兴，因为我去那里就是让他玩个够，然后累着回家。太伤心了！！！！
The evening of 8/15/22 (5 PM), there was only one staff person working the front desk to assist with checking dogs out (including payment and retrieving the dogs). There were other staff members in the office area who could have assisted "fetching" the dogs. The line grew to 6 owners waiting to pick up their dogs. The pick-up time was averaging 30 minutes. On the AM of 8/16 while dropping off, there were 20 (counted multiple times) dogs lined up inside and down the sidewalk to be checked in. For at least 15 minutes of my wait, only one staff person who walked slowly (several owners were commenting) and would stop to tidy up the desk, etc. before checking in the next owner. She was polite, but had no urgency that the line was backed up and majority of the owners had to be at work. Another staff member finally came to assist, but the check-in time was 30 minutes, we were dog # 8 of 20 in the line. Again, there were staff members not in the dog area observing dogs who could have helped with the morning rush. I have always loved the staff and the clean facility, but the lack of organization and the significant delays have led me to no longer use Pet Paradise. We routinely use the Greenville location for day camp/grooming of 2 dogs, vet services, and boarding. We have been frequent customers since you opened. We understand the staffing challenges everywhere, but the ongoing lack of organization/efficiency to balance the staffing shortage is creating a significant dissatisfaction with this location.
我一生度假时都会把宠物寄养。这是我们第一次在新贝里用Pet Paradise。 取狗的时候它们要洗澡。它们有尿骚味，需要重新梳理。更糟的是——我的狗带回家时得了犬窝咳，今天不得不带它去看兽医，还额外花了115美元买药。 跟经理沟通后，他们只提议免一晚费用。不如免费梳理两次、一次兽医就诊，再把抗生素费用免了？
我唯一想吐槽的就是游戏围栏的摄像头太难/根本没法访问。我们喜欢看看他、看看他玩耍，所以要是能方便点就好了。
感谢您的反馈。很抱歉您在使用我们的网络摄像头时遇到问题。您尝试过通过我们的手机应用访问吗？
我第一次去接宝宝的时候，有个在那儿接狗的顾客，（狗）咬了我腿后面。唉 疼死了。 Paradise，我觉得你们应该给我点日托补偿。 Bella Drummond 妈妈的 一年免费日托，
这是我们在 Pet Paradise 的最后一次尝试了。他们根本不培训员工，所以常规的惩罚方式就是把狗关进笼子里禁闭30分钟。如果你带午餐去，它们就得在笼子里待足足1.5个小时，而且这还是他们记得回去放它们出来的情况下。员工整天大部分时间都在玩手机，根本不知道发生了什么。如果你的狗还年轻、喜欢玩耍，这里不适合它们。员工不想被狗打扰，他们还会编故事骗管理层，这样你打电话问（如果有人接电话的话）为什么你的狗在监控里找不到时，他们看起来不会很糟糕。这里本可以成为很棒的日托中心，但需要找到真正为顾客着想、热爱动物、愿意好好培训员工的新管理层。
太失望了。我在网上选了这家店，明明写着可以给猫做美容，就预约了。预约前一天还接到确认电话问我是不是还按计划来。结果到了时间，他们却说不能给猫做，因为美容师对猫严重过敏。我告诉他们我是网上预约的，还接到确认电话问我是不是带猫来，我说是啊。 宠物店怎么会有对猫过敏的美容师？我说那你们就不该在网上放猫的服务选项，结果被告知根本没法屏蔽那个选项……开什么玩笑？ 这就像你去牛排馆，结果告诉你只卖鱼。 太失望了……肯定不会再来……这里根本不是什么天堂。
这是我们第一次把宠物Barrett寄养。我们的体验很棒。办理入住很简单，Barrett也准备好玩耍了。我们有些犹豫，因为他从未离开过我们。当我们去接他时，Barrett很开心，还准备再玩一会儿。
我刚把金毛oodle第一次送去寄养。我们订了室内/室外套房，这样他能多点自由去活动区玩。寄下后大概20分钟，我们收到短信确认他入住室内套房。我打电话问房间怎么不对，结果被告知'他没拿到你订的，因为订满了'（尽管我明明有确认邮件）。后来我还发现，因为下雨，他完全没有玩耍时间。但天气明明很好，也没看到别的狗。下午4点就把所有狗锁回房间过夜了。更别提——他们好像根本没电话。我等了20多分钟才接通呼叫中心，结果又要等20分钟让他们回电话。经历了这3小时的噩梦，我打电话让姐姐来接他，因为我们已经在去度假的路上了。后来才知道，他们那栋楼的空调坏了，而我狗的房间正好在那边。他们不仅没告知我，还把他的房间降级了，也没给我升级的选项。他们根本不想告诉我。姐姐来接的时候，他超兴奋见到她，精力充沛。我们刚把他送下来，他们就把他锁在房间里了。全是扯淡。他完全没有玩耍时间。幸好我有人能替他说话。我最不希望的就是我的小狗对寄养产生心理阴影。
我在那家店当了将近8年的顾客，直到上个月我把最好的朋友（宠物）留在那家店一周。当我家人旅行回来取宠物时，我真的很震惊，我的宠物回家时肋骨都露出来了，比正常体重轻了8到10磅。当我问发生了什么，他们从未给出合理的解释。我知道有时候宠物可能不适应，可能想家，可能吃得不多。上周末我又把宠物留在了这家（优秀的店），周末结束后我去接它，像往常一样我问它表现如何、有没有吃东西。当他们把宠物还给我时，它又瘦了，当他们去查笼舍记录时，他们把食物还给我，说喂的是我给的同样的食物。我简直不敢相信！所以我问他们有没有喂过，他们只说不知道给它喂什么或喂多少。我离开时明明留下了简单的喂食说明：一罐湿粮、一袋独立包装的干粮（我已经分好了）。新来的员工真的很不专业，正在毁掉Pet Paradise的声誉。我再也不会把宠物送到那家店了！！！！！！（不提他们某些设施的样子，让人担心我的宠物会不会没事？）现在我知道它去错地方了！！！！！！！！
我把我的比熊犬送到Pet Paradise JAX Airport分店做美容。早上10点送去，到下午2点还没接到电话说可以接。我打电话过去，被告知她是下一个美容的狗。3点15分我接到电话说可以接了。我认真填写了关于我想要的美容方式的问卷（请注意：我的狗十岁了，十年来一直定期美容）。我从未需要填写过描述基本幼犬修剪加泰迪熊头型的表格。不用说，我去接她时，她看起来像收容所的狗，剪得很糟。我再也不会带我的狗去那家店做任何服务了。
嗨。我们非常喜欢Pet Paradise！我们多年来一直把猫送到那里！那里是我家猫的第二个家，我们很放心把它们留在那里。唯一的问题是，我最近收到账单时还处在震惊中。我们付的钱比我们在节假日价格加额外费用的普通酒店还贵。我带退伍丈夫去度周末，以为有折扣。但回来时发现账单是我们一直付的两倍。我不知道我们以后是否还能负担得起把猫送去那里，但我们对Pet Paradise只有好的想法。
预约了3次美容，Pet Paradise一次都没兑现。我理解事情会发生，但3次？！很失望。正在寻找可靠的美容、寄养和幼犬聚会服务。
如果你有一只金oodle犬，正在寻找很棒的美容师，请去WGV分店的Pet Paradise找Jordan。她从我们带狗狗回家起就给它美容了，已经一年半了。她对它非常好，它每次都很期待见到她。谢谢Jordan。
共 200 条符合条件的评价
Nuestrospeludos
Rover.com | Pet Sitting
els pet
Dutch Vet
Furbo Pet Camera
PuppyPad
Puppies.com
PetLabCo.