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动物与宠物

Pet Paradise

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关于 Pet Paradise

数据更新
网站
petparadise.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
7 条评价
差评回复率
24%(25/104 条)
是 Pet Paradise 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

想为您的狗狗或猫咪找有趣、安全又干净的寄养、美容、日托和兽医护理服务?去美国南部35家Pet Paradise门店中的任意一家就对了。

Pet Paradise靠谱吗?

Pet Paradise(petparadise.com)在 OK.one 的综合评分为 2.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑较差。评价两极分化:46% 给出 4 星及以上,同时 48% 打了 1 星;商家回复了 24% 的差评;近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

格林维尔 SC 拿起我们的……

南卡罗来纳州格林维尔地点 - 捡到我们的狗,但它不是我们的狗。他们把我们的狗交给了其他人,然后又把他们带回家了。当我们试图告诉他们这不是我们的狗时,经理很好斗,并试图说服我们这是我们的狗。只有在告诉他们扫描微芯片后才确认这不是我们的狗。直到那时,他们才开始在设施中寻找并打电话试图找出我们的狗在哪里。事实证明,他们在周末的某个时候把标签换成了另一只狗。最糟糕的是,他们最初告诉我们,我们的两只狗不能再待在同一个围栏里,因为我们的公狗对母狗太“热情”了。看起来那是因为那不是我们的狗,而另一只狗基本上整个周末都被留在那儿攻击我们的母狗。不要向任何人推荐这个地方。确保动物安全的管理和系统不善。没人知道我们的狗整个周末是否都收到了药。

不推荐!

我对这个地方非常失望。我和我的未婚夫不得不在 5 月 13 日和 5 月 14 日在穆尔斯维尔的周末寄宿我们的两只狗 Oakley 和 Costa。 首先,我们在办理登机手续时被告知,第一只狗的价格为 50 美元,第二只狗的折扣为 30 美元。听起来很棒!我们从来没有事先被告知,我们将收取每只狗每天 20 美元的额外费用来寄养它们,因为它们没有修好。这很好,也可以理解,但您至少可以提前告知我们。相反,我们在退房时却措手不及。 其次,在我拿起它们之前,我为它们都付了钱,让它们得到了终极的洗狗服务。他们预定的洗澡时间是 7:00 和 7:30,这样当我 8:00 到达那里接他们时,他们就已经准备好出发了。早上 8:00 刚过,我走进去,前台的那位先生(我相信他的名字叫达斯汀,他很棒!)告诉我美容师刚刚把它们拿回去洗了。直到9点26分,他们才洗完澡。最终的狗清洗应该包括清洗、干燥、刷毛、修剪指甲和清洁耳朵。但这不是他们得到的。两人身上都没有干净的味道。它们还是湿漉漉的,浑身上下都有一大绺头发,伸手就能轻易地伸手轻轻地把它们扯下来,很明显它们甚至没有被刷过一次,指甲也没有修剪过,所以我敢肯定,如果它们连这都做不到,那它们的耳朵也没有清理干净。今天下班后我花了一个小时自己刷牙,当时我已经付钱让他们照顾了。我确实因为不满意的梳洗而拿回了钱,但这并不能弥补其余的可怕经历,也不能弥补我今天上班特别迟到的情况。 第三,我每三十分钟检查一次网络摄像头,看看我的狗是否得到了我支付的注意力和户外锻炼,而且我一次也没有在狗窝外看到它们。整个周末我都看着它们在狗舍里踱步(从走廊摄像机的角度来看,是狗池左侧的第三个)。我知道它们没有修好,不能和其他狗一起玩,但为了不修好,要多付 80 美元,它们也应该有一些户外时间。 第四,我只收到了我的一只狗(科斯塔)的“爪子报告”,我觉得这很奇怪,但试图不去想它。但当我让他们登机回家后,我注意到奥克利的跛行非常严重,并且避免使用他的右前爪。这让我相信他们只是避免向我发送他的报告,让我知道他出了什么事。 早上我得带他去看兽医,为他拍 X 光片,因为他明显是从宠物天堂受的伤。 我永远不会把我的狗带回这里。两天的单独监禁和半屁股浴的费用为 354 美元,根本不值得。

确实是宠物天堂!

威利斯宠物天堂是我离开宠物后最好的宠物住宿地。宽敞的开放空间可供狗狗到处乱跑,而且一旦您进去,友好的工作人员就会非常明显地看到狗狗,他们与狗狗相处起来似乎非常舒服。食物和美容服务都很好,狗狗们似乎都喜欢。工作人员每天发来的视频让我们非常放心。 为喜爱宠物的人开设一家咖啡馆的概念是个好主意。很高兴他们为入住超过一周的狗狗提供免费游泳课程。 事实上,我的一个亲戚说,如果他们能像我的宠物一样受到皇室待遇,他们宁愿成为一只狗!

宠物家长在 Matthews 地点登机时要小心

我们已经使用宠物天堂很多年了,但通常是在机场位置。我们开始使用马修斯地点,并假设他们会像机场地点一样照顾我们的毛宝宝,并给予同样的关注,机场地点有专人在现场过夜。不幸的是,令我们沮丧的是,我们的旅行计划被更改为我们无法控制的,要在 04/30 星期日下午 5 点之前返回,我们很快就通知了该地点,他们告诉我们他们没有人在 Matthews 地点过夜,因此不得不再向我们收取一天的费用。问题不在于额外的天数费用,而在于我们刚刚得知我们的毛皮宝宝在板条箱区域呆了超过 13 个小时,没有人允许它们大小便,因此它们不得不在它们所呆的板条箱中重温自己,这是绝对不可接受的 - 我们不能相信没有人在现场过夜,这不仅是出于安全原因以确保我们的宠物安全,而且还允许这些可怜无助的动物在它们睡觉的同一区域小便这么长时间。家长们在睡觉之前要小心。尝试在这个特定位置登机。

我的狗被另一只狗咬了,然后……

我的狗被另一只狗咬了,显然工作人员无法告诉我事件是如何发生的。我不会建议任何人带他们的狗去那个地方。最重要的是,我的狗经历了所有事情,经理非常不专业,并让她的一名工作人员打电话给我,告诉我不要把我的狗带回宠物天堂,因为他们不想对我的狗造成的伤害承担责任。我带着我的狗去了班菲尔德,在那里她收到了订书钉和药物。

我把我 12 岁的西施犬当成……

我带着我 12 岁的西施犬去美容,接到电话说她从美容台上掉了下来,我们应该看管她。我们最终带她去看兽医。她的下巴有两块骨头断了。每侧各一个。这件事发生已经一个多月了。到目前为止,我不得不支付所有兽医账单,尽管他们说他们会处理这个问题。我得给她准备特别的软食。我不得不为此买一个小型搅拌机。她无法佩戴安全带,因为它超出了她的头,所以我不得不购买另一条安全带。她仍然需要梳理,但我无法让她因为下颌骨骨折而梳理。我的狗从 8 周大起就开始养了。现在她终生残疾。我今年72岁了,也是个残疾人。即使他们疏忽了,他们也只会支付她的兽医费用。我永远不会向任何爱宠物的人推荐宠物天堂里士满机场。他们说他们只会支付她的兽医费用,对于发生这样的事情他们感到很抱歉。 顺便说一句,我们的兽医不建议我们把她放下。她仍然是世界上最好的狗。 更新:我刚刚和我的兽医通了电话。他们已经将我的狗公主的记录连同我支付的账单一起发送了两次。他们给了我发送的对象和日期。显然他们已经失去了他们。我的兽医再次重新发送此信息!

第一次寄养狗,他们忘了给我的 3 只狗洗澡

我的狗第一次在德克萨斯州雪松公园寄宿时似乎表现得很好,但当我在 2 月 20 日星期一下午 4 点接它们时,我被告知工作人员忘记给我的 3 只狗洗澡。对于任何登机体验来说,这都是一件坏事,但对初次顾客这样做尤其错误且出乎意料。 鲍勃·帕金斯

这是我第一次带我的狗去……

这是我第一次带我的狗去当新郎。我早上打电话并得到了预约。他们使整个过程变得非常简单,全体员工都非常愉快。我有一只金毛,我对他的剪裁非常挑剔,但他们完全按照我的要求做了。他们的价格非常实惠,但并不吝惜工作质量或客户服务。

我的狗被经理的狗咬了!

9 月 11 日星期日,我接到度假村经理 Lauren Flournoy 的电话,说我的盲人体重为 27 磅。拉布拉多犬杰克与另一只狗发生“扭打”,另一只狗咬了他。 这是劳伦的故事: 劳伦·弗卢努伊给狗的主人和她的区域经理打电话,他们都告诉劳伦,她完全有权为杰克提供任何需要的医疗护理。劳伦确定不需要医疗护理。 这才是真正发生的事情: 劳伦·弗卢努伊给狗的主人和她的区域经理打电话,他们都告诉劳伦,她完全有权为杰克提供任何需要的医疗护理。劳尔·弗卢努瓦 (Laure Flournoy) 忘记提及: 1) 咬杰克的是劳伦自己的狗 2) 劳伦的狗是一只重 85 磅的金毛猎犬,容易癫痫发作 3)那天现场没有兽医,所以劳伦必须带杰克去看另一位兽医,在那里肇事的狗(她的狗)会被揭露 4) Lauren Flournoy 选择保护自己和她的狗,而不是让我的狗得到必要的医疗照顾。 5) 从未联系过我自己或她的经理说她选择什么也不做 当天工作的另一名员工表示,当她看到杰克时她哭了,回到家后又哭了。第二天我回到家,当我着陆时,现场兽医发来语音邮件,说她担心杰克的伤口,并希望获得允许给他剃脖子。我直接开车前往我授权的机构,立即想到这将是前一天确定伤口程度的第一步。兽医给他剃了毛,发现有一个硬币大小的伤口,看起来像弹孔,正在流血,还有一个较小的伤口,高约 6 英寸。就在这时,我意识到咬杰克的是一只很大的狗。杰克接受了缝针、排水口、抗生素和锥体治疗。不幸的是,由于伤口没有得到治疗,感染已经非常严重,杰克的脖子上有 4 个引流口,每天两次服用 5 种药物,每天更换 4-6 次敷料,并进行了 40 天的多次缝合。 我向劳伦·弗卢努伊提出的问题 - 问)为什么这么大的狗和小狗在一起? A) 有时,当大型犬吵闹时,我们会让高级犬进入那里 事实:那是她的狗。她的狗四岁了。她的狗很容易癫痫发作,即使是金毛猎犬也会变得具有攻击性。 问)为什么你不立即让杰克检查? A)我看到了兽医给他剃毛后拍的照片。前一天的伤口看上去并没有那么严重。一定是拉长了。 事实:劳伦不是兽医。血量足以让另一名员工哭泣。那天没有兽医在场,所以劳伦·弗洛诺伊必须带杰克去看另一位兽医,并且必须报告她自己的狗。出于自私,劳伦选择不这样做。 兽医诊所的员工几乎每天都会打电话来查看杰克的情况。度假村的其他员工,包括美容师,经常打电话询问杰克的近况。不是度假村经理劳伦·弗卢努伊(Lauren Flournoy),他做出了所有错误的决定。她一次也没打过电话。我要求劳伦之上的人参与进来,我接到了她的区域经理的电话。我被告知正在进行调查。我带杰克去拆线,十几个员工迎接了他!劳伦有一次走进接待区,看了我一眼,然后继续走。我很愤怒。我在社交媒体上发现,人们似乎普遍认为宠物天堂不是一台运行良好的机器。我接到区域经理的电话,说调查已经结束,他们将在周末向我提供调查结果。他恳求我将劳伦·弗洛诺伊的名字从帖子中删除,因为他们担心她的安全。他告诉我,有些活动人士并不善意地对待这些事情。什么东西?真相?作为一名母亲,我不想看到任何人处于危险之中,所以我删除了劳伦的名字,并用度假村经理代替。我还删掉了一些本地帖子。几周过去了。我终于在下周二接到电话,“调查”得出的结论是,劳伦将参加一些额外的培训课程,并且接下来将会拍摄受伤时发生的任何情况的照片。 你在开玩笑吗??? 为了保护自己和自己的狗,劳伦在一切事情上都对每个人都撒了谎。那是什么样的经理? PET PARADISE 提倡什么样的领导力?我的狗的生命垂危,劳伦·弗洛诺伊甚至没有说对不起。我理解人们会犯错误。她做出了很多错误的决定。她把自己和她的狗放在公司和客户之上。宠物天堂认定,我告诉劳伦为我的狗做她认为必要的任何事情,这在某种程度上是我的错。 宠物天堂......你真丢脸

宠物乐园并不安全

我首先想在我的评论开始时说,该设施非常漂亮,但仅此而已。我参加了一次周末巡游,并为我的两只狗在宠物天堂预订了房间。我的一只狗是斗牛犬,另一只是中小型实验室混种狗。从邮轮回来后,我从宠物天堂得知,我的狗打架了,导致我的实验室混血狗遭到残酷攻击,需要紧急护理,费用非常昂贵。他的脖子和耳朵都被刺伤了,血流不止。他们的说法非常不一致,他们声称在有狗舍的房间里没有任何摄像头,他们说事件确实发生了。他们告诉我,他们在血泊中发现了我的狗,但没有摄像机镜头。这表明了完全的疏忽。 袭击发生后不久,助理经理将我的斗牛犬带到外面与其他 3 只狗互动,看看它是否仍然具有攻击性。怎么安全啊?!如果据称是我的斗牛犬造成了这次袭击,为什么你要在其他威胁它们的狗在场的情况下带他来呢?他们告诉我,事发当天他们已经被预订满了,这意味着他们人手不足,并且超额预订了狗,这再次证明他们的设施对狗来说并不安全。 当我把我的狗带回家时,它们之间没有敌意或攻击性。我的小型实验室混血狗并不焦虑或害怕我 100 磅的斗牛犬。两只据称互相打斗的狗不可能不表现出对彼此的焦虑或攻击性迹象。他们睡在一起吃东西,甚至没有任何食物侵略的迹象。重申一下,我的比特犬重 100 磅,我的实验室混种狗重 30 磅。如果这两只狗真的互相打斗,我怀疑我的实验室是否还活着,因为我的斗牛犬是他的三倍大。 我真的相信我的狗被另一只狗袭击了,我的斗牛犬后来介入了。我的狗身上几乎没有划痕,而且他的皮毛是白色的。 在此事件之前,我带着我的狗参加免费日间营。当我把它们带回家时,我的斗牛犬几乎无法行走,因为它的四只爪子都是从泳池边的 AstroTurf 上生下来的,而且我的实验室混合物患有腹泻,需要服用抗生素 1 周。 宠物天堂是一个干净漂亮的设施,但对于狗来说这不是一个安全的地方,也没有人告诉我关于我可怜的狗发生的事情的真实故事。在我与助理经理通电话时,她道歉并不想失去我这个客户。如果我的狗真的互相打斗,其中一只是攻击者,那么您为什么要让它们回到您的设施中?这不会危及其他狗的安全吗?我不能相信一个设施会允许一只“攻击性”的狗返回他们的设施。这根本不安全。老实说,我不会推荐任何人带他们的狗去宠物天堂。我讨厌任何人在没有任何证据可以让你放心的情况下,处理你的一只狗被袭击时的情绪混乱。

Pet Paradise 回复2022-11-09

很抱歉听到您的体验未达到预期。我们希望能直接与您沟通。请致电我们总部:904 363 3330。

不可能抓住任何人…

不可能找到在那里工作的任何人。尝试过在线聊天,拨打公司电话,并拨打我当地宠物乐园的直线电话。无法让任何人做出回应。我只想更新我的信用卡信息,但这是不可能的。当我担心我的狗在他们的照顾下时,也无法与任何人取得联系。如果有人接电话就好了!

Pet Paradise 回复2022-11-09

很抱歉听到您对电话系统感到困扰。您尝试过直接致电度假村时选择选项4吗?这会转接到前台。您也可以发送邮件至[email protected],附上您的入住地点名称,我们会确保有人与您联系。

迄今为止我最喜欢的狗舍!

我从来没有像宠物天堂那样信任狗舍!我们碰巧查看了我们的狗在度假村的最后一天的实时摄像头画面,巧合的是,他正在外面进行一对一的玩耍时间。有 4 名以上的工作人员和他在一起,其中一名甚至在泳池里,爱他并全心全意地关注他。看到这一幕让我感到很平静,因为我知道我的狗是安全和快乐的。

Pet Paradise 回复2022-11-09

感谢您分享这次经历。我们很乐意听到您的狗狗玩得有多开心。

我的狗被送给了另一个顾客!

带上我的 12 磅重的拉索阿普索混合物来进行美容。当我去接他时,他被送给了另一位顾客,他养了一只同名的狗,哈利。当然,另一位主人已经很老了,并没有注意到他养错了狗!在他们打电话给我的哈利并告诉他他养错了狗后,那个人立即将他归还。 梳洗?他的耳朵周围波涛汹涌,凹凸不平。他的小爪垫上挂着未修剪的一簇毛。 我要求刷牙,但没有付费。接待员说要么还没做,要么美容师忘了把它记在账单上。 我得到了所有费用的报销,但我不会相信我的狗会再去那里。

如果可以的话我会给零星

22 年 8 月 20 日。忘记喂我的狗了。 22 年 9 月 8 日。从早上 8:00 到将我的狗留在狗窝里 中午时间过后。 然后大约39 最短游戏时间 22 年 9 月 18 日没有与其他狗进行社交游戏。 据经理说,他们没有任何像他这么大的狗可以玩。 他是一只 5 个月大的大丹犬,大约 50 岁 磅。 经理说他对大型狗太粗暴了。 让我休息一下。 问经理是否有攻击性。 不,他只是表现得像一只小狗,用爪子抓东西等等。 说他们是一对一的。 没有在镜头上看到他一对一的样子。 主教说他当时在外面,没有摄像头。 3 让你走出宠物天堂。 请注意,伙计们。检查摄像头,确保您的小狗没有整天坐在狗窝里。

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