评价了 583 条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。客户一致称赞 staff 很有帮助,流程简单直接,能快速拿到他们的文件。消费者经常提到专业人士在预约的电话咨询中很有爱心、专注且细致。人们在整个过程中感到完全被支持和尊重,让服务顺畅且无压力。
一些评论者对 customer support 和沟通及回复延迟不满意。少数人也提到在评估期间难以获得退款或遇到不 helpful 的 staff 行为。其他人遇到 scheduling 障碍,觉得在需要额外帮助时回复不足。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
超棒的体验
从开始到结束,我都有非常棒的体验。我联系到了Kya Miller, LICSW, LCSW。Miller女士专业、富有同情心,花时间彻底解答了我的所有疑虑。
我绝对会向任何需要ESA评估的人推荐Kya Miller和Pettable。感谢你们提供了如此顺畅专业的体验!
Pettable ESA 回复 2026-07-01 Hi Alissa,
非常感谢您分享您美好的体验!我们很高兴听到Kya提供了如此专业、富有同理心和支持性的体验。花时间认真倾听并解决每个担忧是我们非常看重的,很高兴她在整个过程中让您感到被妥善照顾。
我们真诚感谢您对Kya和Pettable的推荐。您的善意评价对我们团队意义重大。感谢您选择Pettable来满足您的ESA需求!
—Pettable团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
体验很棒,印象深刻 我对使用 Pettable 的体验印象非常深刻!它非常直观、用户友好,而且响应速度超快!我被分配与 Kya Miller, LICSW, LCSW 交谈,她太棒了!她非常友好,很容易交谈,而且倾听能力很强。我的住房信写得很好,与我们讨论的内容一致。我现在正在通过 Petscreening.com 等待审批,但总体来说是一次很棒的体验!
Pettable ESA 回复 2026-06-26 Hi Kayley,
非常感谢您分享如此美好的体验!很高兴得知您觉得整个过程简单直观、易于使用且高效。尤其令人欣慰的是,Kya 为您提供了如此友好、专注且专业的服务,您的住房证明也准确反映了你们之间的沟通内容。
很高兴您到目前为止拥有如此积极的体验,也希望您通过 PetScreening 的审批过程同样顺利。感谢您的美言与推荐!
— Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果你想要个BS ESA,Pettable很棒… 如果你想要一份滥竽充数的 ESA 证明信,Pettable 确实不错。他们谁都能给开。我不推荐找 Receptive Health 的 Trish 或 Gina 合作。两人都特别难约时间,Gina 尤其不专业。如果你想拿到一份真正贴合你个人情况的证明信,走这条路可不行。
Pettable ESA 回复 2026-06-26 Hi Mary,
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很抱歉听到您的体验未达到您的期望。
我们认真对待关于我们服务质量和与提供商互动的担忧。我们努力确保每次评估都经过深思熟虑和专业地进行,我们很遗憾您的体验让您有相反的感受。我们也感谢您关于预约和沟通的评论,因为此反馈帮助我们确定可以改进的领域。
再次感谢您分享您的观点。我们重视您的反馈,并将与我们的团队分享,因为我们继续努力为客户提供尽可能最好的体验。
感谢您选择Pettable来满足您的ESA需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱Pettable 超爱Pettable。申请非常简单方便,顾问也很耐心倾听,帮了大忙。
Pettable ESA 回复 2026-06-24 Hi Karen,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知您觉得整个过程简单便捷,且您的顾问在整个过程中专注、乐于助人并提供支持。
我们非常感谢您的美言与反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
体验非常简单 这次购物体验非常顺畅,操作简单易懂,整个过程很轻松。我会向任何人推荐。
Pettable ESA 回复 2026-06-24 Hi Jaden,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知整个过程易于操作、简单易懂,从头到尾都非常顺畅。
我们非常感谢您的推荐与善意反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的咨询师是Cami 我遇到的顾问Cami太棒了!她非常关心、善良、有同情心,对我的宠物故事也真心感兴趣。🐾💕 强烈推荐。真希望早点知道这个服务,早点来做💕
Pettable ESA 回复 2026-06-23 Hi Shawna,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知 Cami 为您提供了充满关爱、善良与同理心的服务。她花时间倾听您的故事,让您在整个过程中感受到真诚的支持,这太棒了。
听到这对您来说是一次如此积极的体验,我们非常开心,您的推荐对我们意义非凡。有时候这确实就是那种“真希望早点做”的时刻。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
与Kya Miller, LICSW, LCSW合作过 Kya Miller, LICSW, LCSW 是一位非常棒的心理咨询师,我强烈推荐与她咨询!她非常专业!
Pettable ESA 回复 2026-06-23 Hi Andrea,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知 Kya 给您留下了如此积极的印象。她的专业性、敬业精神和对客户的支持是我们非常看重的品质,得知您与她合作拥有如此美好的体验,我们深感欣慰。
我们非常感谢您的推荐与善意反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务超棒! Pettable 合作起来太省心了,服务与描述完全一致。我的服务提供者很贴心且专业,客服也很棒。五星好评!
Pettable ESA 回复 2026-06-23 Hi Elizabeth,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知与 Pettable 合作非常顺畅,服务也符合您的期望。得知您的服务提供者充满关爱且专业,我们的客服团队也能在过程中为您提供帮助,真是太好了。
我们非常感谢您的美言与五星推荐。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对服务极度失望 对服务极度失望。过去一年我每月付14.99美元,就为了今年能续我的ESA信。上周我填好了续期表格,因为我一周后就要搬家用到它,但他们在我填完表格后从未主动联系我。我不得不打电话给客服,被告知去年给我做评估的服务方近期都没空。而另一位服务方最早也要一周后才能预约,那对我来说搬家日期已经太晚了。Pettable在我填完续期表格后,既没有主动联系我安排预约,也没有告知我预约情况。我不得不主动联系他们、追着问,结果却被告知他们帮不了我。不会推荐。
Pettable ESA 回复 2026-06-26 Hi Meagan,
对于您的体验我们深表歉意,也理解这一定让您非常沮丧,尤其是您正依赖及时续订以应对即将到来的搬家。对于您需要自行跟进、且我们未主动就续订或服务提供者的可用性联系您,我们诚挚道歉。
我们理解这为何令人失望,尤其是您在保持会员资格的同时,本期待更顺畅的续订流程。清晰的沟通与及时的安排至关重要,我们很遗憾在您的案例中未能达到这些期望。
您关于续订流程、预约可用性及沟通的反馈已转达给我们的团队进行审查,以便我们持续改善客户体验。
我们希望能进一步查看您的账户,看看是否有我们能提供的帮助。请通过 [email protected] 或 (855) 920-0323 联系我们,我们的团队将很乐意为您提供协助。
感谢您的反馈。
— Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的咨询师 很棒的理疗师,预约和文件处理都很迅速。
谢谢 Pettable。
Pettable ESA 回复 2026-06-23 Hi there,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知您与治疗师的合作非常愉快,预约安排和文件流程也处理得快速高效。
我们非常感谢您的美言与反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
收到当天就被拒了! I paid $199 to get an ESA letter within 24 hours and it allowed me to connect with a therapist the same day. While I did receive the letter, as promised, it was rejected in an hour because "It appears that this documentation may have been obtained through a website that advertises ESA and service animal letters for sale, where anyone can obtain a letter by answering some questions on the site, submitting payment for the letter, and maybe having one short phone call with a provider to follow."
So, either the therapists or pettable need to have better "templates" or not even use them, because it was flagged so easily. I hope they're not lying about my refund, because it was rejected the same day I received it.
Pettable ESA 回复 2026-06-26 Hi LR,
对于您的体验我们深表歉意,也理解您一定非常沮丧——ESA 证明及时收到,却很快就被拒绝。我们知道住房问题会带来多大压力,对于由此造成的失望我们深感抱歉。
虽然 Pettable 的 ESA 评估由持证心理健康专业人士进行,建议基于其独立临床判断,但我们认识到部分房东或第三方筛查公司可能有自己的审核流程或文件要求。我们也理解您对证明被如何看待的担忧,感谢您就格式和呈现方式分享反馈。
很高兴得知您已就退款事宜与我们的客服团队取得联系。如果您还有其他问题或需要了解案件进展,请随时通过 [email protected] 或 (855) 920-0323 联系我们,我们将很乐意为您提供进一步协助。
感谢您的反馈。
— Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
流程非常用户友好,而且… 整个过程非常人性化,简单直接。
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Jeff,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知您觉得整个过程用户友好且简单直观。让一切变得简单易懂正是我们努力的目标。
我们非常感谢您的善意反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我刚完成了续期流程 我刚完成了续期流程。预约持证社会工作者开会太方便了。ESA 证明信立刻就能拿到。以后续期我还会一直用 Pettable。
Pettable ESA 回复 2026-06-18 Hi Marylou,
非常感谢您分享您的体验!很高兴得知您的续订过程简单便捷,从与持证社会工作者预约到及时收到 ESA 证明,一切都很顺利。
得知您继续信任 Pettable 进行续订,对我们意义非凡。非常感谢您的忠诚与善意反馈!
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
简单有效 Erin非常友善,让这次体验变得轻松简单!
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Greta,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到 Erin 很亲切,让流程对您来说轻松易行。提供顺畅且支持性的体验正是我们的目标。
我们非常感谢您的善意反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超级简单,而且有效 速度快且简单,物有所值
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Cal,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到流程快速、轻松且对您来说物有所值。
我们非常感谢您的善意反馈,也感谢您的信任。
感谢您抽出时间分享反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
简单高效 流程非常简单,而且总是能及时得到处理。预约准时,我很喜欢每次续期都能找到同一名服务提供者,因为Tolson女士已经了解我的情况。她非常友善,很容易交谈。
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Brenda,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到流程对您来说依然轻松、及时且可靠。知道续期时能与同一位服务提供者合作让体验更加舒适顺畅,尤其令人高兴。
很高兴 Ms. Tolson 亲切、易于交谈且熟悉您的情况,帮助提供了意义重大的持续关怀。
感谢您抽出时间分享反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在线申请很简单 在线申请很方便。与 Dr Meyer 的对话高效且直奔主题。电话结束后立即通过电子邮件发送了 ESA 证明信。我发现了一个拼写错误,很快就被更正了。整体体验非常棒。
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Michael,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到在线申请流程易于完成,且您与 Dr. Meyer 的对话高效且有帮助。知道您的 ESA 信件及时送达且拼写错误得到快速更正,也很好。
我们非常感谢您的美言,也很高兴您整体上有出色的体验。
感谢您抽出时间分享反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Kya Miller LICSW, LCSW - ESA 信件评估 Kya Miller, LICSW, LSCW 是负责我 ESA 评估的临床医生。
我在 Pettable 注册时不小心输错了电话号码,结果错过了预约时间。Kya 通过患者门户联系我,告知我的联系方式有问题。我更正之后,本以为得重新预约,结果她直接打电话给我,照常完成了评估。
我非常感激。我尊重别人的时间,因为自己的失误错过预约让我很过意不去。Kya 非常宽容和理解。她愿意配合我(尤其在我错过预约之后),省去了重新预约的麻烦,帮我节省了时间和金钱。而且,她第二天就把信寄给了我。我别无他求。
市面上有无数其他 ESA 服务商,很难挑到一家靠谱的。Pettable 是最好的。需要 ESA 信是一件严肃的事,理应如此对待。Pettable 指派了一位持证专业人士来协助我。我推荐 Pettable。他们是获取 ESA 信的正规渠道。
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Tonia,
非常感谢您分享如此用心且详细的体验!很高兴听到 Kya 竭尽全力帮助解决联系信息问题,确保您仍能完成评估。她的理解力、灵活性和对客户的支持是我们非常看重的品质,知道她能将一个有压力的情况转化为您的积极体验,真是太好了。
我们也很高兴您及时收到了信件,并对流程的专业性和合法性感到放心。您的信任、推荐和美言对我们意义重大。
感谢您抽出时间分享反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
总的来说我的体验糟透了! 总的来说体验糟透了,我申请退款,他们扣了30刀作为第一次课程的費用。要是遇到 Michelle Stark,你干脆取消算了,她态度很恶劣,这也是我坚持要退款的原因,她根本不值得扣那30刀。0/5星,绝对不推荐!!!后来去了另一家店,当天就拿信了,完全没有 Michelle 那种臭态度!!!
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi EmmaLee,
很抱歉听到您在 Pettable 的体验如此令人失望。我们理解您对咨询和退款结果不满意一定很沮丧,尤其是这次互动本身也导致了您决定取消。
在 Pettable,我们努力确保所有客户在评估过程中都能得到专业、尊重和同理心的对待。我们很遗憾您的体验未能达到这些标准,也很抱歉您在咨询过程中感到不适。
我们也理解您对部分退款的担忧,感谢您分享反馈。像您这样的评论帮助我们识别可以改进服务和客户体验的方面。
如果您希望我们进一步审查您的案例,请通过 [email protected] 或 (855) 920-0323 联系我们。我们很乐意调查您的关切并提供我们能做的任何澄清。
感谢您分享您的体验。
诚挚问候,
Pettable 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务和支持都很棒 我的治疗师反应很迅速,也很理解我的情况。很棒的公司!
Pettable ESA 回复 2026-06-17 Hi Keana,
非常感谢您分享您的体验!很高兴听到您的治疗师理解您的情况并在整个过程中提供了及时的帮助。
我们非常感谢您的美言,也感谢您的反馈。
感谢您选择 Pettable 满足您的 ESA 需求!
有帮助 (1) ♡