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家庭服务

PODS Moving & Storage

商家已认领正在收集评价

200 条评价

3.8200 条评价
写评价

关于 PODS Moving & Storage

数据更新
网站
pods.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
98%(52/53 条)
是 PODS Moving & Storage 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

PODS 在美国、加拿大和英国提供住宅和商业搬运和仓储服务。 PODS 网络已完成超过 700 万次移动。无论是长途或国际搬迁、跨城搬家还是改造项目,PODS 都能为客户提供应对任何情况的个人搬家和仓储团队。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

PODS Moving & Storage靠谱吗?

PODS Moving & Storage(pods.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到当地司机非常专业、有礼貌、乐于助人,并且在接送储物柜时非常小心。消费者反馈强调,整个搬家过程从始至终都异常顺利、沟通良好、方便且易于管理。 然而,一些客户也注意到客户服务方面存在令人沮丧的问题,包括电话等待时间长和代表不乐于助人。此外,审阅者还经历了意外的交付延迟、频繁的日程变更以及账单差异,这些都在他们的大搬迁期间造成了巨大的压力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

从我们订购的那天起,服务就很棒……

从我们订购 POD 之日到交付之日,历时近一年的时间,我们提供了优质的服务。 我有很多问题,有一个个性化的经历,让在我们的 POD 存储设施工作的真人解答。谢谢安德鲁!你是最棒的!我肯定会再次使用 PODS。我希望在他们开展业务的任何州提供的服务都是一样的。 WI 的 PODS 太棒了!

PODS Moving & Storage 回复2026-07-22

We're grateful for your kind words and your choice to share your experience with PODS. Thank you!

我的 POD 是在每个日期交付的……

我的 POD 在他们所说的每个日期都交付了! 我什至能够比原定交货日期提前一点交货! 他们很容易对付

PODS Moving & Storage 回复2026-07-22

Thank you for your kind words, Patricia! We're thrilled to hear that your container was delivered as promised and that you had a smooth experience with us. At PODS Moving and Storage, we strive to make your move as easy as possible. We appreciate your feedback!

我因接机而被收取双重费用...

我因收取 POD 而被收取了双重费用,而且不可能找到任何人来解决这个问题。该应用程序毫无用处,而且你无法联系到任何人。我怀疑这就是他们赚钱的方式。我永远不会推荐 POD。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-21

We want to help address your concerns, Philip. Please email [email protected] with your customer ID so we can assist you.

沟通有些欠缺

在大多数情况下,使用 Pod 非常方便且相当便宜。然而,当我尝试通过电话与该公司沟通时,我发现很难与了解我的帐户详细信息的代表取得联系。此外,通过电话与代表沟通非常困难。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-21

Thank you for providing your feedback. Your insights help us understand how we can better meet expectations. We're committed to improving based on customer experiences like yours. If you have further comments, please reach out to us directly.

听说还有一个月免费……

听说可以免费一个月,但还是要收费。 我询问后被告知他们会进行调查并在 3-5 个工作日内回复我,经过几次跟进后已经近 3 周了,但没有任何回复。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-21

Thanks for taking the time to leave a review. Your input is important to us as we strive to provide the best possible service. We're always looking for ways to improve, and your feedback helps us do that.

PODS 对我来说是一个很好的选择……

PODS 是我搬家的绝佳选择!我能够将所有重型家具放入我的 PODS 单元中,并将其送往仓库,直到我能够搬进新家。所有的司机都很友善并且尊重我的财产。我建议在搬家时使用 PODS,特别是如果您无法立即搬入新家。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-21

Big shout-out to our team! Thank you, Lauren, for recognizing their dedication to exceptional customer care. Looking forward to working with you again in the future!

送货司机很棒

送货司机很棒。但客户服务太糟糕了!日程安排根本不灵活,因此请确保您确定交货日期。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-21

We appreciate your feedback, Davena. It's important for us to understand your experience with our scheduling process. Your insights can help us improve. Please send us an email at [email protected] with your customer ID and additional details so we can address your concerns.

我需要一种可靠且近在咫尺的方式……

当我准备搬家时,我需要一个可靠且封闭的地方来存放我的物品。 使用 PODS Moving &Storage 是完美的解决方案! 从通过电话与代表交谈到讨论预订和交付/提货集装箱的选项,整个过程非常棒! POD 很方便地停在我家的车道上 - 易于装卸。 我唯一的问题是安排空集装箱的提货日期 - 我选择了 30 天的窗口期,但由于提货的时间有限,我只剩下几天的时间 - 总而言之,这太棒了!肯定会再次使用,并将推荐给任何需要存储和移动选项的人。

PODS Moving & Storage 回复2026-07-22

We're grateful for your kind words and your choice to share your experience with PODS. Thank you!