PODS 在美国、加拿大和英国提供住宅和商业搬运和仓储服务。 PODS 网络已完成超过 700 万次移动。无论是长途或国际搬迁、跨城搬家还是改造项目，PODS 都能为客户提供应对任何情况的个人搬家和仓储团队。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。PODS Moving & Storage（pods.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到当地司机非常专业、有礼貌、乐于助人，并且在接送储物柜时非常小心。消费者反馈强调，整个搬家过程从始至终都异常顺利、沟通良好、方便且易于管理。 然而，一些客户也注意到客户服务方面存在令人沮丧的问题，包括电话等待时间长和代表不乐于助人。此外，审阅者还经历了意外的交付延迟、频繁的日程变更以及账单差异，这些都在他们的大搬迁期间造成了巨大的压力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。史蒂夫（Steve）非常出色地交付和接收了我们的 POD
Aren’t our drivers amazing?! We’re so grateful for them, and we’re always happy to hear when customers experience how amazing they are too! Thanks for the kind review, Jack!
良好的沟通（除非客户服务没有调整司机的 POD 识别号码）。 原来的销售人员非常出色，两位司机都很棒而且专业。
Thanks for sharing your experience with us, Christopher! This is a great review!
很棒的经历！
We're grateful for your kind words and your choice to share your experience with PODS. Thank you!
所有活动均按计划进行——没有任何损坏！
We’re glad to hear that your move went smoothly! It’s what we expect here at PODS!
我接触过的每个人都非常乐于助人，礼貌是一流的，肯定会再次使用吊舱，并将其推荐给需要您服务的任何人
This is what we love hearing! We’re grateful for your decision to choose PODS!
一切都很好，直到接机。他们给我发了三条短信，说他们要来接我的吊舱，但从未出现或沟通过。我打电话给客户服务并逃跑了，她说他们把我的日期改到了 21 天后。没有与我达成任何协议或对话。他们挡住了一扇门，我需要在房子后面完成一些工作，这些工作都是预先安排好的，这就是为什么我需要原定日期发生，因为我知道其他工作必须完成。我最终不得不上报给管理层，他们同意在我的关键日期之前接手它。但是，这有什么不好的。我已经支付了一切费用。但是，我注意到他们取货后我的信用卡又被扣了 250 美元。 当他们做某事时，再次没有关于额外收费的沟通。因此，一开始的美好经历对我来说却很糟糕，因为他们没有按照几周前设定的日期那样进行。因此，如果您想真正帮助客户，请询问他们，为什么我会因为他们的错误以及不遵守我们的取货时间合同而被收取 250 美元的额外费用。 以前有过这样的经历。
Let’s find a resolution to this, Jeff! Please email us at [email protected] with your customer ID so we can work toward this.
非常流畅，易于使用，员工很有礼貌。
Big shout-out to our team! Thank you, Paul, for recognizing their dedication to exceptional customer care. Looking forward to working with you again in the future!
我有一次奇妙的经历。联系方便。易于安排。
Thanks for sharing this with us, Sara! We appreciate you!
令人厌恶的仓储费 糟糕的客户服务等了一个多小时才联系上某人
We're disappointed to hear your experience wasn't as seamless as we had hoped, Rob. We'll be sure to elevate your feedback to the appropriate team so we can take a closer look and use it to ensure we do better next time. Thanks again!
订购 POD 的过程很简单，而且价格比搬家公司更优惠。有些事情会让体验变得更好。我提前大约一个月订购了 POD，当我在帐户中输入更具体的位置和持续时间信息时，它不允许我，我不得不打电话给服务人员，这是一个漫长的过程。好的一点是，我使用了 Costco Executive 会员折扣，非常慷慨。然而，我最初预订的人没有提到，对于该特定促销活动，我们需要将 POD 存放至少两个月，而我不想这样做。海伦 (Helen) 是一位杰出的 POD 员工，她花了 1.5 个小时与我通电话，并设法为我争取到了不同的 Costco 折扣，只比我多花 150 美元左右。除了我们第二个较小的 POD 的投递之外，在通知、交付和提货方面，一切都进展顺利。当我们要求将其放置在车道的一侧时，司机将其放置在车道的一侧（我们的第一个 POD 位于我们喜欢的一侧。） 长话短说，我会向大家推荐 PODS！
Big shout-out to Helen! Thank you, Colleen, for recognizing their dedication to exceptional customer care. Looking forward to working with you again in the future!
POD 在窗口时间内交付并毫无问题地放在我们的车道上。我们收到了大约一个月的 POD，并且及时收到了。
Thank you for this wonderful review! We put a lot of effort into ensuring every customer leaves satisfied, and we're so pleased to have met your expectations. Thanks again, Sharon!
服务很棒！顺利且无事件！
We appreciate you taking the time to share this review with us, Frank! We have your back when you need us again!
他们很好地保管了我的物品。它们被存放在里面。没有动物或虫子进入我的随身物品。
Thanks for sharing your experience with us, Jeff!
一切都很顺利
We’re glad to hear that your move went smoothly! It’s what we expect here at PODS!
预订很简单，在线预订管理也很顺利。 交付，特别是在阿尔伯克基，不是很好。 最初告知上午 3 小时的窗口期被推迟了几次到下午。 司机大约 2 点 30 分打电话说他正在路上，30 分左右到达，实际上 4 点左右就送达了。整个等待都浪费了。
我们感谢您的评论并有机会了解您的体验。您的反馈对于我们不断完善服务的努力非常重要。如果您还有什么想讨论的，请随时与我们联系。
总的来说，PODS 是一次很棒的体验。司机很棒，可以把吊舱放在我想要的地方。 PODS 很干净。 我给 4 星的唯一原因是因为他们没有明确表示送货和取货仅在特定日期进行，而下一个可用日期可能需要一周或更长时间。他们确实解释说，1000 英里的运输需要几天时间，只是没有解释说，一旦吊舱到达目的地，就需要一周的时间才能放下。
道格，我们感谢您花时间分享您的反馈。随着我们继续改善客户体验，它将与适当的团队共享以进行评估。
既省钱又省事，而且节省了很多钱
We’re glad to hear that your move went smoothly! It’s what we expect here at PODS!
整个过程总体很顺利，这减轻了我们从一个较小的城市搬到一个繁忙的大城市的巨大压力。向我们的送货司机米尔大声喊叫。他各方面都很棒。信息丰富、及时、友善、适应性强。我们真的找不到更好的送货司机了。
Our team is exceptional! We’re so glad you got to witness that too!
惊喜移除费。不好。
Hi, Elliott! We believe in transparent pricing, so all charges are clearly listed in your order confirmation. You can view this document by logging in to your account at https://ms.spr.ly/62040vfaue. If you need assistance reviewing your order confirmation, please call us at (888) 314-5136, and we'll gladly help. We’re grateful for your decision to move with PODS! Let us know if there’s anything else we can do to help!
良好的沟通、准时交付和提货集装箱……没有任何问题或投诉。 16 英尺的集装箱尺寸非常适合我的车库内容，而车库地板则涂有聚天冬氨酸涂层。没有抱怨！谢谢…
Thanks for sharing your experience with us! This is a great review!
共 200 条符合条件的评价
