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建筑与制造

Pool Supply Unlimited

商家已认领

100 条评价

4.4100 条评价
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关于 Pool Supply Unlimited

数据更新
网站
poolsupplyunlimited.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
81 条评价
差评回复率
100%（10/10 条）
是 Pool Supply Unlimited 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
(888) 836-6025[email protected]poolsupplyunlimited.com

商家自述

Pool Supply Unlimited 是一家热爱水的电商公司。我们喜欢泵水、过滤水、加热水、加氯消毒、点亮池灯，然后在烤一块肥美多汁的牛排时盯着它看。这里有真正的泳池专业人士在工作。我们的人……

Pool Supply Unlimited靠谱吗？

Pool Supply Unlimited（poolsupplyunlimited.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

看了78条评价，评价者们对这家公司体验很好。顾客经常提到产品价格有竞争力，效果很棒，而且到货时状况良好。人们也很欣赏快速的配送时间、顺畅的订购流程，以及在挑选合适的替换零件时得到的帮助。 一些评价者对配送延迟或在完成购买后被收取意外额外运费表示不满。少数消费者提到偶尔会出现运输问题，比如包裹丢失或收到与最初订购不符的商品。购物者在尝试解决这些特定订单问题或快速获得退款时也遇到了沟通困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Z
Zak美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-28 ·

BUYER BEWARE — Extremely Misleading “Free Shipping”

买家小心——"免运费"极具误导性 PoolSupplyUnlimited.com的体验非常糟糕。我订了一台泳池加热器，标价超过2000美元，宣传的是免运费。下单后他们打电话来说，运到纽约还要额外收500美元！ 既然宣传免运费，又让客户以那个价格完成购买，就不该事后反过来再要500美元才肯发货。 这感觉就是典型的诱饵调包：用诱人的到手价吸引客户下单，然后再狠狠收一笔额外运费。 2000多美元的商品突然加收500美元运费，简直离谱。如果某些地区不享受免运费，应该在客户下单前就明确说明，而不是事后才说。 买家小心。下单前务必和店家确认最终到手价，因为所谓的"免运费"可能根本不算免运费。

Pool Supply Unlimited 回复2026-09-03

对于给您带来的困扰我们深表歉意，也理解为何如此大额的额外收费会让您感到不满。虽然加热器包含标准货运配送，但由于承运商配送范围有限以及目的地附加费，送往 Staten Island 的配送成本会显著更高。 报价的 $500 并非完整的运费。我们免除了原本由免费配送优惠覆盖的金额，仅收取了配送至该地点所产生的异常高额附加费用的一部分。我们的配送政策注明，对于承运商成本超过标准配送费率的地区，可能需要额外收费。 我们抱歉在结账时未能更清楚地说明这一可能性。我们理解事后收到通知对您的体验造成了影响，也感谢您给予我们解释的机会。

Ali Alsafi加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-03 ·

我确实取到订单了，但延迟了，还寄错地址了。

我确实去取了订单，但FedEx延误了，他们让我取件时特别刁难，后来才安排送到我家。我不得不去配送站，到了之后他们问了我一堆取件信息，还一度拖延我的取件，说没收到包裹，后来收到了才给我。我跟他们磨了一个多小时才把东西取走，太离谱了。

Pool Supply Unlimited 回复2026-09-01

对于配送延迟以及您从FedEx取件时遇到的糟糕体验，我们深表歉意。我们理解在配送中心花费超过一小时提供信息，却收到关于包裹是否到达的矛盾消息，这是完全无法接受的。 虽然这些问题发生在承运商的配送和取件过程中，但我们仍对由此造成的不便表示遗憾。我们很高兴您最终收到了订单，也感谢您将这一经历反馈给我们。

H Berg Consulting美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-13 ·

THIS COMPANY DOES NOT VALUE IT'S…

这家公司根本不重视客户，也不尊重客户的时间。别在这买。你们被警告过了…… 我从这家公司订了密封胶，结果他们发错货，寄来一个泳池设备盖。收到的箱子上明明贴着我买的密封胶的标签。大概是发货部门搞错了。我理解，人都会犯错，应该给改正的机会，但我通过几封邮件和三次电话通知他们后，得到的全是敷衍——说24到48小时内解决。结果那段时间我和客户都被拖住了。 48小时过去了，我又打了几通电话，他们终于发了个退货运费标签让我把那个泳池盖寄回去，哈哈，但退款的事或者更好的方案——直接补发我订的密封胶——却只字不提！ 总之，我已经向信用卡公司举报了这笔欺诈，毕竟他们有钱玩这种拖字诀。这公司整整浪费了我一周的时间。别在这买，或者遇到问题时自求多福吧，他们的客户服务烂透了（比如发错货这种事）。

Pool Supply Unlimited 回复2026-09-01

我们真诚地为发货错误以及您花费时间尝试解决此事道歉。您本应收到您订购的密封胶，而一旦您报告收到了错误的产品，我们就应该提供清晰及时的解决方案。我们完全理解您的沮丧，尤其是因为这耽误了您和您的客户。 遗憾的是，仅凭此评论中提供的有限信息，我们无法找到您的订单。请通过 [email protected] 联系我们的客服团队，并提供您的订单号，以便我们调查并确保此事得到正确处理。

A
Al Brandon美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-05-11 ·

泳池 Aqua 传感器太棒了……

我及时收到了正确的泳池Aqua sensor，之后一直工作完美。

Pool Supply Unlimited 回复2026-08-03

感谢您的5星评价！很高兴听到您迅速收到了正确的 Aqua Sensor，并且运行完美。我们衷心感谢您的惠顾，也很高兴能帮助您让泳池恢复正常运转。感谢您选择 Pool Supply Unlimited！

C
Cynthia Hinxman美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

一切都按时送达……

所有东西都及时送达。所有箱子都有清晰标记，说明书也容易看懂。一个人不到一周就装好了。我们很喜欢我们的新泳池！

Pool Supply Unlimited 回复2026-08-03

非常感谢您的精彩评价！我们很高兴听到所有物品都按时送达、标签清晰，且说明书让安装变得简单明了。得知安装过程如此顺利，您已经可以享受新泳池的乐趣，我们尤其开心。我们真诚感谢您的惠顾，希望您在新泳池中创造许多美好回忆。感谢您选择Pool Supply Unlimited！

D
Drktb 美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·

价格实惠，发货迅速

价格实惠，几天内就收到了。可以修海豚的零件而不是买新机器人，省了不少钱。以前在这里买过，体验很好。

Pool Supply Unlimited 回复2026-07-20

感谢您的精彩评价，也感谢您成为我们的回头客！很高兴听到您觉得我们的价格有竞争力，订单也送达得很快。得知您能够维修 Dolphin 清洁器而不是购买新的，从而节省了开支，我们非常高兴。我们衷心感谢您对 Pool Supply Unlimited 的持续信任，期待未来继续为您提供泳池相关服务！

J
James Lubinski美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

不错的产品

他们对我的问题回应很及时，产品也和描述的一样，会再次购买。

Pool Supply Unlimited 回复2026-07-06

非常感谢您的5星评价！我们很高兴听到我们的团队能够解答您的疑问，且产品符合您的期望。提供及时的客户服务和准确描述的产品始终是我们的目标。我们真诚感谢您的支持，期待未来再次为您服务！

Don Stock美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

我订了这个产品 :(

我订了产品，但一直没送到。

Pool Supply Unlimited 回复2026-07-06

感谢您向我们反馈此问题。对于您的经历我们深表歉意。遗憾的是，我们无法找到您订单的任何信息，当我们联系您获取更多详情时，也未收到回复。 我们非常希望能有机会帮您解决这个问题。请通过 [email protected] 联系我们的客服团队，提供您的订单信息，我们将很乐意调查情况并寻求解决方案。期待您的回复！

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