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车辆与交通

Premium Parking - United States

70 条评价

4.670 条评价
写评价

关于 Premium Parking - United States

数据更新
网站
premiumparking.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · New Orleans
状态
待认证
近 12 个月
70 条评价
差评回复率
83%(5/6 条)
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Premium Parking - United States靠谱吗?

Premium Parking - United States(premiumparking.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 70 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

e
emily brownell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-30 ·

米卡D

Micah D. Premium Parking 的客户支持专家需要加薪!真是个甜心啊!一个巨大的帮助!

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

Thank you so much for providing this feedback. We strive to provide excellent service and your input really matters!!

R
Richard Kveton · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

我们在高级停车位预订时获得了很棒的体验

我们在高级停车位预订时获得了很棒的体验。由于我来自加拿大且邮政编码不同,因此我的在线预订出现了一些问题。所以我打电话过去,Yolanda 非常乐于助人,帮我完美解决了问题!抵达后,我在打开大门时遇到困难,服务员出来非常有礼貌地提供帮助,并给出了有关停车以及如何在离开时使用代码退出的明确指示,我会再次使用这个位置,并强烈推荐给任何需要在芝加哥长期停车的人!感谢整个高级停车团队!

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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A
Amanda · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-24 ·

停车方便,客服态度好

使用方便,停车也非常方便。客户服务反应灵敏且乐于助人。当我在错误的区域进行预订时,Duke C. 为我提供了帮助,他非常乐于助人、友善、专业,甚至在我们的电话挂断后还确保与我联系。他是一个典型的压力很大的情况。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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K
Katherine · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

金伯利非常乐于助人,而且…

今天,当我打电话要求对发票进行澄清时,金伯利非常乐于助人且专业。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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J
J Dubbs · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-20 ·

轻松简单的流程即可进入并……

进出车库的过程简单易行。需要多久都可以设置,而且使用二维码超级方便。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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S
S Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

有史以来最好的客户服务绅士!

客户服务绅士亚历克斯非常专业,非常乐于助人,很友善地帮助我解决我的问题。他是我遇到过的最好的客户服务代理。向他致敬,100%!

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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J
Jenny Johnston · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-27 ·

莱恩(Ryne)对我的帮助非常出色……

Ryne 非常出色地帮助我解决了停车问题!如此友善和耐心。感谢他的帮助。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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a
alicefaybakeryahoo.com · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-27 ·

辛西娅·阿拉加斯非常专业……

辛西娅·阿拉加斯(Cynthia Alagas)今天非常专业且友善地帮助了我。我们已经 81 岁了,技术水平较低。她填写了表格,并解释了我们试图支付 3026 年 4 月 12 日在新奥尔良的付费停车费。我们认为,在另一个同样停车的人的帮助下,我们已经成功完成了任务。 辛西娅非常非常友善和乐于助人。 她是你们公司的荣誉!

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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P
Paffile, Brandon · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

Leo 非常擅长客户服务……

Leo 是一位出色的客户服务助理,他帮助我解决了我的票务纠纷 - 案件仍在悬而未决,但 Leo 做得很好,快速有效地帮助我解决了票务纠纷问题。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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E
Eric Nevil · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

停车体验一般

我的整体经历是可控的。 由于与雇主和该停车承包商的沟通不畅,设置账户的过程很混乱。 尽管沟通不畅,承包商还是努力让我顺利解决问题。 我所在位置的一些停车位的选择有问题,但我将我的经历评为平均水平。

J
Jude Kramer · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

辛西娅对……非常有帮助。

辛西娅(Cynthia)非常乐于帮助我解决有关停车罚单的任何问题,作为一名新司机,有这么耐心的人非常有帮助。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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C
Chrissy Casares · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

辛西娅迅速解决了问题……

Cynthia 迅速且礼貌地处理了问题

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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S
Stan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

利奥A

Leo A. 帮我快速且及时地取回了我的收据

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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C
Consulado Dominicano · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-24 ·

优质快捷的服务

优质而快捷的服务。金伯利是一个明星。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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C
Carolina Pineda · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·

利奥很棒,他非常友善,而且……

Leo 很棒,他非常友善且乐于助人,谢谢

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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E
Elizabeth Syberg-Schmitt · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

我遇到了一个半合法的困境……

我遇到了一个两难的境地,一半是合法的,一半是骗局,而骗局的一面立即陷入了兔子洞,我知道这一点。故事很长,但我会在这里阐述我的观点。我打电话给高级停车场并与金伯利进行了交谈。当我解释了斯科茨代尔很多地方发生的事件和兔子洞时,她立即告诉我,该网站和偏离高级停车的信息是一个骗局。我很感谢她的知识以及她阐明实际停车费信息和细节的方式,并验证了我所怀疑但仍需要验证的内容。她不仅对细节非常清楚,而且非常亲切、专业、真诚、友善和理解,这一点很重要,她总是引起我的额外注意。 她在很多方面都很出色,我要补充的是,与一个人而不是一个自动化系统交谈是多么令人耳目一新,他们会倾听、理解、破译,从而从骗局中找出问题的合法性,并立即解决它。 此外,她还取消了滞纳金,因为她了解收到通知所需的时间。时间不长,但增加了额外的金额。 我非常感谢她的帮助、她真诚的善意和理解。 说真的,...我很乐意建议Premium-Parking公司保留她,并且根据我读过的其他评论,其中提到了她的名字、她出色的客户支持等等,...给她一个巨额奖金,因为如果他们阅读TrustPilot中的评论,他们会清楚地看到她正在做她的工作,额外的。一直以来,我也做得很好。她还为公司的客户支持、流程、合法性和公司本身提供可信度。 她完成了每一步并发送了我需要的附加信息,我收到了。 她让我度过了愉快的一天,她给了我额外的祝福,解决了我需要验证并彻底解决的问题,我非常感激。 我感谢我永远奇妙、甜蜜的主引导我度过难关,并将我与金伯利联系起来,阿门 如果您在打电话之前检查“TrustPilot”并且阅读了我的评论,那么当您打电话时您就会知道,如果金伯利接听,您已经处于“伟大”的手中。 谢谢金伯利,...额外!

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

We will certainly share this with KIm. We absolutely agree with your sentiments. Kim is such a great team member. We hope to see you again soon!

D
Denise Germino · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

这位代表很清楚他的……

该代表的解释很清楚,他帮助我填写了争议表格。我非常感谢他的耐心和善良。

Premium Parking - United States 回复2026-05-26

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D
Duane Tibbetts · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-20 ·

好女士

辛西娅非常乐于助人并解决了我的问题。 谢谢

Premium Parking - United States 回复2026-04-21

Outstanding review! We sincerely appreciate your time in providing us this valuable feedback.

M
Melissa · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-20 ·

她非常乐于助人并确保我……

她非常乐于助人并确保我理解一切

Premium Parking - United States 回复2026-04-21

Outstanding review! We sincerely appreciate your time in providing us this valuable feedback.

W
William Dyson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-10 ·

二维码支付方式失败导致停车罚单

巴尔的摩的停车位置非常适合我们参观当天的需求。 停车设施本身干净且光线充足。 然而,仅提供使用二维码支付停车费的方法无法完成或确认(通过多个不同的人/电话尝试过),并且现场没有人提出问题或提供任何形式的帮助 - 现场客户支持非常差。 这导致收到一张邮寄的停车罚单,因为付款显然尚未完成。 也就是说,当我在 4 月 21 日上午 10:40 左右致电询问如何支付机票时,客户代表“Cynthia”提供了很大的帮助,并能够回答我的所有问题。 然后立即按要求提交应付的机票金额。 虽然我对 Cynthia 协助我支付门票的能力表示赞赏,但我将来可能会避免使用任何依赖二维码扫描进行现场付款的高级停车设施。 此外,我会通过社交媒体向其他人传达我的经验,提醒他们现场遇到此类支付困难,以防他们也想避免这种情况。 最强烈建议要么恢复停车设施出口的工作人员提供帮助,要么在停车场向 24 小时帮助台显示/张贴直接号码,以在需要时帮助客户支付账单。 感谢您给我机会分享我的想法和建议。 比尔·D 西弗吉尼亚州马丁斯堡

Premium Parking - United States 回复2026-04-21

Thank you for your review. We certainly appreciate your feedback. We will send to our product dept for ways to improve. Cynthia is a great team member and we will elevate her for this assistance. We are truly sorry for the friction you experienced.