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车辆与交通

Premium Parking - United States

70 条评价

4.670 条评价
写评价

关于 Premium Parking - United States

数据更新
网站
premiumparking.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · New Orleans
状态
待认证
近 12 个月
70 条评价
差评回复率
83%(5/6 条)
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Premium Parking - United States靠谱吗?

Premium Parking - United States(premiumparking.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 70 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Jackie Kopp · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-04-19 ·

CSR Cynthia =神奇公司C级-

在与电话树进行了斗争最终联系到现场人员后,辛西娅很友善、专业且有效地解决了我的问题。 当你收到传票时,一旦你收到他们的预设回复,而这些回复根本没有解决所述问题,那么沟通就变得非常困难。这是一个预装的人工智能响应机器人,无法回复或质疑他们的决定。我相信这是故意的,这样即使他们错了,你也会付出代价。

Premium Parking - United States 回复2026-04-22

Thank you for your review. We strive to elevate these opportunities to our product department to improve our services. Thank you for this feedback as its incredibly valuable to us.

L
Leslie Godwin · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-16 ·

很棒的客户服务!

我在使用该应用程序支付停车费时遇到问题。 我没想到真的会有人打电话,更没想到他们会解决我的问题。但我很快就找到了某人,他们知识渊博且乐于助人,并解决了我的问题。非常感动!

Premium Parking - United States 回复2026-04-17

Excellent review! We sincerely appreciate you taking the time to provide this feedback.

A
Andrew · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-17 ·

我实际上买了一张票,但代表帮忙了

我实际上去买了票,但在凌晨 4:45 帮助我的代表向我介绍了如何提出争议,并在我安排的原始时间范围内验证了我的票。我很惊喜,因为大多数停车场公司在正常工作时间之外甚至没有客户服务。谢谢利奥! 🙏🏽

E
Elline JARNIGAN · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-11 ·

我遇到了重复收费的问题...

我遇到了重复收费的问题,在第三次电话之后,我终于找到了一位知识渊博的客户支持人员,并协助我解决了问题。感谢 Kimberly 今天的协助和跟进。非常感谢您倾听和帮助我的能力。高级停车需要更多像您这样的客户支持。谢谢。

R
Rudy G Yankees · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-10 ·

高级停车位

不知何故,我最终拥有了 2 个帐户(电子邮件和手机)。 我必须编辑其中一份预订(电子邮件)上的标签号,但无法找到该预订。帮助我的同事辛西娅·阿拉高(Cynthia Alagao)非常棒。 她很专业,很有礼貌,而且乐于助人。 她的解释简洁易懂。 请对她今天的协助表示最诚挚的谢意。 我希望所有客户服务代表都能提供帮助。

S
Savita · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-02-10 ·

乐于助人的客户服务代理

客户服务代理 Cynthia 非常专业、友好且乐于助人。她知识渊博而且善良。辛西娅能够帮助我解决问题,并逐步指导我解决问题。谢谢你,辛西娅。我肯定会向所有人推荐优质停车位。

D
Dawn Currica · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-02-10 ·

我通过邮件收到了发票

我通过邮件收到了发票。我的停车费是在退出会议中心之前支付的,而不是在进入会议中心时支付的。与金伯利交谈,她信息丰富且彬彬有礼。她的上诉说明和访问网站的方式非常清晰且清晰。 Kimberly 很好地体现了客户服务的价值。我很感谢她的帮助。

J
Jim Lawrence, Battle Ground, WA · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-07 ·

辛西娅非常乐于助人

辛西娅非常有帮助。 我没有在车辆登记地址收到邮件,她可以检查我是否在我们的朋友收到罚单的当晚收到了罚单。 她给我发了一封电子邮件,确认我的车牌没有任何突出的引用。我的朋友们对他们的引用提出异议,因为餐厅犯了一个错误,但总而言之,客户服务非常出色。

L
L. Goshorn · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-22 ·

金伯利鉴赏

金伯利太棒了。她像冠军一样带领我们完成了整个过程,与我们合作愉快,知识渊博,并且在通话的每个领域都非常乐于助人。如果我有她的直拨号码,当我有疑问或问题时,我会毫不犹豫地与她联系。我们清单上的所有项目都经过专业和快速的核对,使这次体验比预期更加愉快。 庆幸的是她可以接听我的电话。

J
JT ForSociety · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-19 ·

当我在车库遇到问题时,很棒的企业社会责任

我付费停车一个小时,当我回到我的停车位时,另一辆车已经停在离我停车位几英寸的地方,让我无法打开车门离开。 我立即打电话给高级停车场,并与一位名叫 Divine 的代理人交谈,他们坚持了整整一个小时,并多次尝试联系司机。他们为我开了一张罚单,并一直陪着我,直到那个人回来。谢谢你,神,今天超越了一切。这是一个压力很大的情况,但你帮了我很多!