所有商品/但需要更多知识产权...
所有商品/但需要更多菲律宾知识产权
PureVPN 回复2026-07-20
We appreciate your feedback and are glad to hear you enjoyed our service. We are always working to expand our offerings.
关于 PureVPN
数据更新- 网站
- purevpn.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 64%（18/28 条）
是 PureVPN 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
PureVPN靠谱吗？
PureVPN（purevpn.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 64% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
支持非常快速高效
支持非常快速和高效。我的请求很快得到了处理，代理清楚地了解我的需求。我对所提供的服务非常满意。非常好的支持！ 谢谢萨阿德。
PureVPN 回复2026-07-20
We're so glad to hear that our support team was efficient and understood your needs. Thank you for sharing your experience with us.
PureVPN 长期用户
PureVPN 的长期用户。对价格和性能都非常满意。强烈推荐。
PureVPN 回复2026-07-13
We are so happy to hear you've been a long-time user and are pleased with our service. Thank you for your kind words!
垃圾VPN
垃圾VPN。垃圾公司。垃圾政策。 客户服务很快但很糟糕。
为了上帝的爱，请
看在上帝的份上，请为 Windows 版本的分割隧道添加排除选项，Android 版本已经像 Windows 上的许多其他 VPN 服务一样拥有它。
PureVPN 回复2026-07-13
Thank you for your feedback and suggestion. We understand how valuable an Exclude option for Split Tunneling on Windows would be, and we appreciate you taking the time to share your request. We've passed your feedback along to our product team for consideration as we continue to improve the Windows experience.
有用的信息
PureVPN 回复2026-07-13
Thank you for your feedback!
优质的客户服务
快速、中肯、简单、高效
PureVPN 回复2026-07-13
We're so glad you found our service quick, easy, and efficient! We appreciate your feedback.
萨阿德竭尽全力帮助我……
萨阿德今天竭尽全力地帮助我。
PureVPN 回复2026-07-13
Thank you for your kind words! We're delighted to hear Saad went above and beyond to assist you. We'll be sure to share your feedback with him!
帮助我快速解决问题
帮助我快速解决了我的问题。谢谢 ：）
PureVPN 回复2026-07-09
We're so happy we could quickly resolve your issues. Thank you for your feedback!
PureVPN 一直很容易使用。
PureVPN 一直很容易使用。 我已经成为客户近 10 年了。 能够轻松收听/访问其他国家/地区的网站真是太好了。
PureVPN 回复2026-07-14
Thank you for being a valued PureVPN customer for almost 10 years! We're delighted to hear you've found the service easy to use and that it has helped you stay connected to the content you enjoy. We truly appreciate your continued trust.
我在规定的时间内要求退款...
我要求在期限内退款，但他们的客户支持忽略了我的所有消息。糟糕的服务。
快速帮助
快速帮助，体面。
PureVPN 回复2026-07-09
Thank you for your feedback! We're glad we could provide quick and helpful support.
多年来令客户满意
多年来令客户满意。做它应该做的事情，没有任何问题，而且价格合理。
PureVPN 回复2026-07-09
We are so happy to hear you've been a satisfied customer for many years! It's wonderful to know our product is meeting your expectations without any issues. Thank you for your kind words!
我已经使用 PureVPN 5 年了……
我在 PureVPN 工作了 5 年，刚刚又换了 5 年。该团队（特别是 Saad）提供的客户服务是首屈一指的。
PureVPN 回复2026-07-09
We're so happy to hear about your continued loyalty and positive experience with our team. Here's to many more to come! 😊
非常好的客户服务
与 Saad 的聊天非常愉快，他帮助我解决了我的问题，并且快速而专业地回答了我所有的问题。
PureVPN 回复2026-07-09
We’re so pleased to hear that your chat experience was pleasant and that your issue was resolved quickly. We’ll be sure to let Saad know.
花了很长时间才取消欺诈……
花了很长时间才取消一个欺诈帐户。 我什至从未听说过 PureVPN，直到我收到一封电子邮件，听起来好像我有一个帐户。我查了一下客户服务聊天，那里的人说，不，没有帐户。一周后，我收到一张 89.95 美元的账单。我写了一封帮助电子邮件，然后跳回聊天室。此人试图告诉我他们无法取消此帐户，我必须通过 Google Play。我不使用 Google Play，也没有 PureVPN 帐户或任何附加到我的任何 Google 帐户的订阅。我第三次回到聊天室，非常沮丧。唯一提供帮助的人萨阿德实际上听了我的意见，花时间查看所有证据，并取消了欺诈帐户。我不知道他们付给萨阿德多少钱，但这还不够。小心这家公司。他们让实际取消变得非常困难。
问题很快就解决了，没有…
问题很快得到解决，没有要求大量不必要的信息。
PureVPN 回复2026-07-09
We're glad we could resolve your problem quickly and efficiently. Your feedback is greatly appreciated.
客户服务部的比拉尔是……
比拉尔的客户服务非常棒。服务很棒
PureVPN 回复2026-07-06
We are happy to hear about your positive experience with our service. We appreciate your kind words!
他们的客户服务是一场灾难
他们的客户服务是一场灾难！我原来的电子邮件地址不再有效，所以我写信给他们并向他们发送了我的原始发票，以及我订阅时信用卡的最后四位数字和信用卡的到期日期。现在已经三周了，尽管通过电子邮件和实时聊天进行了多次交流，但我的访问已被 PureVPN 阻止，并且仍未恢复。但我已经支付到 2029 年了！
支持人员反应迅速
支持人员反应迅速。这是一个人（萨阿德）而不是机器人，而且做得很好。
PureVPN 回复2026-07-06
We're happy to hear that our support team provided excellent assistance. We appreciate your feedback.