他们对我格外用心，做了超出预期的事
他们为我做了超出预期的一切。他们的价格也是最好的，发货也非常快。
关于 RackUp+Go
数据更新- 网站
- rackupgo.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 11 条评价
- 差评回复率
- 80%（8/10 条）
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商家自述
我们相信冒险的力量。我们的团队非常自豪地为客户提供 RackUp+Go 的自由！公司总部位于北达科他州东部，RackUp+Go 的团队在把装备从家里运到北美各地方面已经非常熟练。我们热爱东诺达科，但不用说，穿过麦田的冒险是有限的！我们在运输装备方面的专业程度简直无人能及。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RackUp+Go靠谱吗？
RackUp+Go（rackupgo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
诈骗网站
我从上周开始每天都打这个公司的电话。从来没人接。真的从来没人接。如果我买了东西需要售后服务怎么办？我听说过有些网站挂产品只是为了收集你的信息，实际上根本没货。同时我打了Wellbots的电话，同样的产品，他们第一声就接了。永远不要和不会提供售后支持的公司做生意。
RackUp+Go 回复2024-06-05
正在向此人索要更多信息。这看起来像是与我们竞争对手有关联的人写的虚假评价。一旦我们收到电话号码，我们会打电话给此人，了解这里到底发生了什么。 更新：该客户未回复TrustPilot要求提供更多信息的请求。我们将继续调查，但作为阅读此评价的潜在顾客，请务必查看我们的其他评价，进一步了解此评价很可能是虚假的。
等发货太煎熬了
我觉得Rackup&go没有尽力帮我解决FedEx的配送问题。Rack up有FedEx的对接人，如果他们打个电话，我的第二次配送会顺利很多。第一次配送让我在家等了11个小时签名。这不可接受。第二次配送也晚了，让我在家等了7个小时，也需要签名。人们没时间在家等那么久。Rack up应该承担一些责任。他们的态度是'给我们差评，我们就回复'。他们还阻止我在Shop应用上评价他们。
RackUp+Go 回复2024-06-03
嗨 Joseph，很抱歉听到您对我们的服务或承运商的服务不满意。回顾之前的沟通记录，我们发现： - 您在5月23日中午12:30下单。我们在5月24日上午10:27发货。 - 我们通知您第一批货物在5月29日上午8:56正在派送中。 - 当天下午2:50您联系我们，表示很不满，因为您不得不等待承运商送达。 - 我们当时说明您完全不必等待。等包裹上门是您的选择。如果您不想在家等包裹，又希望配送安全稳妥，也可以让包裹暂存在最近的 FedEx 网点，方便您随时去取。我们在之前的沟通中也提到过这一点。 - 当天下午6:05您再次联系我们，表示仍在等待包裹，要求我们退款。 - 晚上7:40包裹送达，您随即追问第二个包裹的进度。 - 非营业时间，我们仍在几分钟内回复，并提供了追踪链接——该链接您邮箱里本来就有。 - 6月2日上午6:41，第二个包裹装车派送。 - 当天下午12:36您再次联系我们，再次表达不满——您生气还要等包裹送达，同时威胁不再回购、给差评，还使用了粗俗语言。 - 当晚8:34，您的包裹送达。 我们理解 FedEx 或 UPS 的配送时间有时确实让人沮丧，但我们希望不要将他们的服务问题反映在我们的评价上，因为我们无法控制其他公司。我们能做的是尽力帮忙，这次我们也确实这么做了。 此外，您的配送时间线上似乎没有任何延误。包裹都在 FedEx 预估的送达日期内送达。 这条评价似乎围绕您选择在家等包裹带来的沮丧。如前所述，这不是强制要求，我们也没有要求顾客这样做。配送当天在家等包裹是您的选择。 关于您提到的 Shop app 问题，我们不清楚具体情况，但当然无法控制您是否在任何第三方平台给我们留评价。如需排查 Shop app 的问题，请联系 Shopify。
以前从没跟这家打过交道，一开始我很怀疑…
我以前从没和Rackup+Go打过交道，所以有些怀疑，但价格比Amazon低很多，所以我想试试。订单很快就到了，完好无损。我把Maxxair Deluxe风扇装在我的teardrop trailer里，效果很好。 我会毫不犹豫地从他们那里再次购买。
RackUp+Go 回复2024-06-03
谢谢你的惠顾，Don！
服务超棒，选择也丰富！
服务超棒！高效、专业、价格有竞争力。我需要一台新的EcoFlow Power Station，因为要搞离网制作，时间比较紧，R+G团队没有让我失望。Travis非常有礼貌，我们的shipment还提前到了。选择多，价格有竞争力。以后肯定首选他们！
RackUp+Go 回复2024-06-03
谢谢你的光顾，Marq！
包裹比预期早很多就到了…
包裹比预定时间早到！产品上没有任何划痕。一小时内就安装好了，我的重型电动自行车也装上了，出发骑行。非常满意。
客服太差——收了钱还没发货
下了Velit AC的订单，拿到了带标签的追踪号。一周后订单仍未发货。打电话和发邮件询问进展，对方说会联系仓库然后回复我。两天后依然没有回复或更新，订单还是没发。现在他们的电话直接转语音信箱。 更新：我今天晚些时候终于收到一封邮件，但那是因为我发了两次邮件又留了语音留言。看起来问题主要是Velit缺货。不过确实，从我第一次询问到得到回复花了2天，回复基本就是说他们要取消我的订单。所以下单一周后，我现在在等退款，他们说已处理但还没到我的账户。他们看起来是个信誉不错的公司，但我觉得他们人手不足，遇到问题时响应很慢。
RackUp+Go 回复2024-04-19
嗨David，抱歉，但您知道那是不实的。我们今天早些时候已经通过邮件沟通过了。我们的电话服务时间是中部时间上午10点到下午5点。对于您订单的延迟我们非常抱歉。 unfortunately，Velit是一个不允许我们自行备货的产品线，他们遇到了一些履约问题，我们一直在试图向他们了解情况。这确实很棘手，也是导致我们与您沟通延迟的原因。他们并非缺货，只是遇到了一些物流追踪问题，我们都在您提到的这2天延迟期间努力解决。虽然这些理由无法改善您的整体体验，但我们认为应该像通过邮件回复您一样，在这里也说明一下情况。我们确实会偶尔人手不足，就像任何公司一样，但就像其他评价里提到的，我们很少响应缓慢。感谢您的反馈，我们会用它来改进并内部评估我们的供应商。您的退款已全额处理。这是应您的要求在几分钟内完成的。我们下周会与制造商合作，厘清我们这边的责任，但我们想立即处理您的退款请求。
公司很好用，快速又可靠…
这家公司用起来很方便，发货又快又可靠。
很棒的体验
体验很好。 周日晚上订了绞盘，周一发货，周二就到了。完好无损。这帮人做事很靠谱。
Rackup+Go 很棒，他们还有很棒的…
Rackup+Go很棒，沟通很好，发货也很快。但FedEx出了问题，他们一直把箱子放到不同的卡车上，导致箱子有点损坏、发货也延误了，不然我会打投诉电话给FedEx，本来想给五星的。
你们送来的几乎就是我订的…
你们发货快得几乎比我下单还早。感谢你们的专业。
物流让人搞不懂
额外电池很快送到了，但主设备已经等了一周还没到。虽然显示都已送达，但我还在等Wave II。 更新， 追踪应用说都已送达，但邮件里确实有两个追踪号。已经超过一周了，原本说今天周一送达，现在又说延误了。最后检查是在宾夕法尼亚州。
RackUp+Go 回复2024-04-01
嗨Eddie，抱歉造成困惑。不过订单并未显示所有商品都已送达。那两个追踪号码可以点击，点击后会直接跳转到承运商网站的追踪信息页面，会显示另一个包裹安排在今天送达！如有任何问题，请随时联系我们。我们随时乐意为您提供帮助！
我买了 wave 2，我觉得…
我买了Wave 2，我觉得挺划算的。感谢Rackupgo！
都挺好的，除了我寄出了几个…
其他都没问题，但我发了几封邮件问快速接头的事。我在找母头，这样我就能把软管接到水箱上，但一直没回复。 能告诉我制造商或者哪里能买到吗？ 谢谢 Mike
更快更好的帮助。
EcoFlow Wave 2
价格很好，交易顺利。帮我省了几百美元，发货及时，和描述的一样。
我的 Eco flow Delta Pro ultra，花了5000美元
我花5000美元买的Eco Flow Delta Pro Ultra到了，但有损坏，而且没有按要求签收。我联系了Rackupgo，他们和我一样震惊。他们给我发了退货单，会确保下一批货物完好无损并需要签收。他们对处理我问题的速度非常满意。
到货很快，和描述的一样
RackUp+Go 回复2024-03-05
嗨Kerry，很抱歉您没有收到我们的邮件回复。您可能需要检查一下垃圾邮件或推广文件夹。 您的第一封邮件是2月29日上午11:17发送的，我们在3月1日上午11:38回复了您。 您的第二封邮件是3月2日上午6:52发送的。由于周末不营业，我们在3月4日下午2:17回复。 请检查您的邮箱，确认后也请考虑更新这条评价。 谢谢！
很棒
很棒，客服响应迅速。发货快，没有遗漏。
配送比预期的快
发货快，免运费，这种有货又难找的商品，价格也很好。
Inspired Overland
MAURIPRO
Ridge & River
Canyon Coolers
The Mountain Air
GNBSPORTING
SylvanSport
KITBRIX