RC Willey 是一家家具店、电子产品店、电器店、床垫店和地板店，在犹他州、爱达荷州、内华达州和加利福尼亚州设有分店。 RC Willey 是满足您所有家居用品需求的一站式商店。参观我们美丽的陈列室之一或 24/7 在线购买最大的品牌。 90 多年来，RC Willey 因卓越而获得全国认可。但我们真正的目标是让您认识到我们是寻找卓越选择、价值、优质服务和真正关心您的专业同事的第一场所。在 RC Willey，您会认识到意味着质量和持久价值的著名品牌。 Broyhill、Flexsteel、Lane、Natuzzi、AICO、Pulaski、Schnadig 只是我们提供的优质制造商中的一小部分。没有人拥有 RC Willey 的丰富家具选择，也没有能力在短短几天内提供这样的选择。我们的创始人 Rufus Call Willey 发现他在家用电器方面取得了成功。我们希望您知道，传统仍然是我们理念的最前沿。我们的商店拥有最齐全的选择和最可靠的品牌。通用电气、惠而浦、LG、Maytag、Amana、KitchenAid 等。在我们的家用电子产品部门，您会发现大量平板电视、DVD 和蓝光播放器、家庭音响系统、电脑、摄像机等产品。您会发现一些最好的品牌，包括索尼、三菱、东芝、LG、三星等。我们提供从最新最先进的产品到专为精打细算的消费者设计的型号的各种产品。说到地板覆盖物，RC Willey 有多种地毯、乙烯基、木材和瓷砖可供选择。您会发现所有最好的品牌和最新的颜色以及专业的安装。我们的床垫部门拥有比您在任何地方都能找到的更多的名牌商品。 Serta®、Spring Air®、Simmons® 和 Tempur-Pedic® 均可在我们的任一商店找到。您不仅会找到您梦想的床垫，我们甚至还会免费上门取走您的旧床上用品！RC Willey 如何让这一切变得如此实惠？我们的配送仓库位于本地。每天都有数英里的商品进出，我们巨大的购买力所带来的好处将传递给您和我们的客户。客户服务是 RC Willey 的重要传统，我们的 RC Willey 信用卡也是如此。我们拥有自己的所有账户，批准是即时的，您可以直接与我们打交道。我们提供多种不同的付款计划，使您能够轻松且经济地打造“您的家，您的方式”。今天，在 RC Willey，我们承诺以绝对最低的价格为您带来世界上最好的商品。 RC Willey 的所有者是伯克希尔·哈撒韦公司的投资巨头沃伦·巴菲特。加上他在全国拥有的其他家居用品店的购买力，我们巨大的购买力保证了名牌商品的最低价格。无论您是刚刚起步、建立新的信用还是想要装修您的梦想家园，RC Willey 都站在您身边。我们将加倍努力帮助您找到适合您预算的付款计划。申请我们的付款计划之一非常简单！只需填写在线表格或在店内申请即可。无论哪种方式，RC Willey 都可以让您轻松找到适合您的付款计划。您的 RC Willey 付款计划旨在为您的客户提供低利率、低月付款和可选信用保护保险的信心。而且，借助在线账单支付和无纸化报表等功能，您可以全天 24 小时访问您的安全帐户。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RC Willey（rcwilley.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞那些乐于助人、知识渊博的员工，他们花额外的时间来了解他们的需求，回答详细的问题，并指导他们顺利完成购买。许多人还指出，在线订购流程非常简单，礼貌、有礼貌的团队可以高效地处理商店取货或送货上门。 一些评论者对送货服务和某些产品条件不满意。一些消费者经历了与送货司机之间令人沮丧的沟通差距、到达时缺少组装零件，或者到达时物品出现意外损坏，需要大量额外关注。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。如果可以的话，我会给负 20 分，并建议解雇这 2 名司机。 您可以想象到的送货服务更糟糕。
I apologize for the inconvenience and frustration you experienced with your recent delivery. Our records show that you did receive a gift card for the inconvenience. If you need any other assistance, please call our customer service at 801-596-6950.
总是一个很好的经历。 我与沃伦·布洛克（Warren Brock）合作多年，他非常乐于助人，并且拥有大量关于家具的知识。
Hi Elaine! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon. Have a great week!
Hi Rosaio! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
客户服务很棒，他们没有收到很多礼品卡请求，管理层应该向员工提供更多有关代码的信息，以便他们可以给客户打电话，而不必试图弄清楚如何或做什么。
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
我的整个房子都是 RC Willey 家具。 我很欣赏你们的销售人员以及在线订购和送货的便捷性。 我使用犹他州莱顿的商店！
Hi Cathy! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
这家公司总是超出我的预期。他们让合作变得简单，他们的价格是最好的，他们让物品交付变得简单，
Hi Sherry! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon. Have a great weekend!
回答了我所有的问题，并在我在线下订单时与我保持电话联系。
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订单及时到达。唯一的缺点是司机从来没有给我打电话。我住的地方离 RC W 很远，所以我对整个交易感到满意，但 SLC 之外的第三方送货服务可以进行通信，这会有所帮助。
Hi Jonathan! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
客户拿走了我的两件物品，包装得很好。他们问我带着他们包装的物品开车是否舒服。 他们很棒。 乔治·塞拉诺（George Serrano）是一位很棒的同事，他回答了我的问题并帮助我高效地结账。 很棒的经历谢谢☺️
Hi Shelly! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
没有意识到 18 个月计划是“低利息”，而 12 个月计划是无利息。双方应该都没有兴趣
We apologize for any misunderstanding when it comes to what financing plans are available to you. We strive to clearly communicate what options can be used at time of purchase as well as on our website. If you would like to discuss this with one of our billing specialist, please call us at 801-461-3940.
购物很好。不清楚是否包括安装和带走。订购时没有此选项。 我不记得收到过订单确认。
I apologize for the confusion you experienced with your recent order. I would recommend contacting our online helpdesk office at (888)-584-5156 Option 1, and our team will be able to assist you with any questions you have with your order. They are open Monday through Saturday 7 AM to 9 PM MST.
很棒的客户服务！压力低，信息量很大。家具品质优良，价格合理，并提供业内最佳保修服务。
Hi Mark! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
销售人员知识渊博，能够专注于我们的需求，但不会过度销售。 根据您的代表知识，我们大约在 30 分钟内就决定了洗衣机/烘干机、电视和烧烤设施。
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
虚假承诺、员工未完成任务的交付
I apologize for the inconvenience and frustration you have experienced. Please call our Summerlin store at 702-515-2600 for assistance. They are open from 10 am to 8 pm Monday through Saturday.
都是我自己做的，但是谢谢
Hi Shawnee! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
我买了一台微波炉和额外的保修，把它带回家，但所有按钮都不起作用。试图退货，他们给了我三星的号码。绝对没有帮助。永远不要从他们那里购买电子产品！糟糕的客户服务。保修有什么用？？？？
Ezra, I apologize for the frustration you experienced. Your microwave was purchased on 03/03/26. Our return and exchange policy states that products purchased within 30 days can be returned for any reason. Since you are past the return period, you will need to use the manufacturer's warranty which is included with the first year of your purchase. If you have any questions, you can reach out to our extended warranty department at (801) 464-2340 open Monday through Friday 10 AM to 6 PM MST.
网站很容易浏览。
We're glad our website was easy to use. Thank you for your feedback!
在这次交易中我遇到的每个人都非常有礼貌、有礼貌并且乐于助人。 当我打电话给罗克林商店时，接电话的女士帮助回答了我的第一轮问题，当我不得不回电话寻求帮助下订单时，她想起了我，并让我找到了一位出色的销售代表杰夫·雅各布斯。 他非常有帮助地解决了导致我订购的冰箱无法交付给我的互联网问题。 他跟进了好几次，以确保一切都很完美。 送冰箱的两位先生很早，速度很快，而且非常乐于助人。 无论您向员工传授有关客户服务的内容，还是非常引人注目的。 感谢您带来愉快的购物体验。
We are so happy to hear that you had such a positive experience with our team, from your initial call to the delivery of your refrigerator. It is wonderful to know that our efforts in customer service are making a noticeable difference. Thank you for sharing your kind words!
今晚来取货，它显然已经被使用过，包装被撕裂并部分覆盖了产品。我绝不会用一个明确使用过的产品来冒险。现在我必须等两天才能回来取替代品。我对浪费的时间和资源感到不高兴。
We are sorry for the inconvenience with your recent order. We do show that a new range is being transferred from the Salt Lake warehouse to Orem today and will be ready for pickup tomorrow. Please call the Orem location at 801-227-8800, if your need further assistance. Their hours are M-Sat 10am - 8pm.
我很喜欢收到订单当天收到订单的方式。我不喜欢的是，当我付了 89 美元，当我要求那个人把床垫放在房间里时，却被告知“我们没有安排”。实际上是 10 步。我也不喜欢的是，我没有意识到 89 和 99 奖励之间的区别，一周后转身支付了 99。
Sarah, we apologize for the inconvenience and confusion with your order. Looking at your account, we see that your mattress was purchased before you purchased your Blue Rewards plan. Due to this, your mattress was scheduled as one of our free garage delivery routes, which does not include setup of furniture. If you have any questions or concerns, please reach out to our customer service office at (702) 632-3650 and our customer service team will be happy to assist you further.
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