很棒的交付团队。
RC Willey 回复2026-06-12
Thank you so much for the 5-star review! We are glad that you had a great delivery experience with us.
关于 RC Willey
数据更新- 网站
- rcwilley.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 97%（28/29 条）
是 RC Willey 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
RC Willey 是一家家具店、电子产品店、电器店、床垫店和地板店，在犹他州、爱达荷州、内华达州和加利福尼亚州设有分店。 RC Willey 是满足您所有家居用品需求的一站式商店。参观我们美丽的陈列室之一或 24/7 在线购买最大的品牌。 90 多年来，RC Willey 因卓越而获得全国认可。但我们真正的目标是让您认识到我们是寻找卓越选择、价值、优质服务和真正关心您的专业同事的第一场所。在 RC Willey，您会认识到意味着质量和持久价值的著名品牌。 Broyhill、Flexsteel、Lane、Natuzzi、AICO、Pulaski、Schnadig 只是我们提供的优质制造商中的一小部分。没有人拥有 RC Willey 的丰富家具选择，也没有能力在短短几天内提供这样的选择。我们的创始人 Rufus Call Willey 发现他在家用电器方面取得了成功。我们希望您知道，传统仍然是我们理念的最前沿。我们的商店拥有最齐全的选择和最可靠的品牌。通用电气、惠而浦、LG、Maytag、Amana、KitchenAid 等。在我们的家用电子产品部门，您会发现大量平板电视、DVD 和蓝光播放器、家庭音响系统、电脑、摄像机等产品。您会发现一些最好的品牌，包括索尼、三菱、东芝、LG、三星等。我们提供从最新最先进的产品到专为精打细算的消费者设计的型号的各种产品。说到地板覆盖物，RC Willey 有多种地毯、乙烯基、木材和瓷砖可供选择。您会发现所有最好的品牌和最新的颜色以及专业的安装。我们的床垫部门拥有比您在任何地方都能找到的更多的名牌商品。 Serta®、Spring Air®、Simmons® 和 Tempur-Pedic® 均可在我们的任一商店找到。您不仅会找到您梦想的床垫，我们甚至还会免费上门取走您的旧床上用品！RC Willey 如何让这一切变得如此实惠？我们的配送仓库位于本地。每天都有数英里的商品进出，我们巨大的购买力所带来的好处将传递给您和我们的客户。客户服务是 RC Willey 的重要传统，我们的 RC Willey 信用卡也是如此。我们拥有自己的所有账户，批准是即时的，您可以直接与我们打交道。我们提供多种不同的付款计划，使您能够轻松且经济地打造“您的家，您的方式”。今天，在 RC Willey，我们承诺以绝对最低的价格为您带来世界上最好的商品。 RC Willey 的所有者是伯克希尔·哈撒韦公司的投资巨头沃伦·巴菲特。加上他在全国拥有的其他家居用品店的购买力，我们巨大的购买力保证了名牌商品的最低价格。无论您是刚刚起步、建立新的信用还是想要装修您的梦想家园，RC Willey 都站在您身边。我们将加倍努力帮助您找到适合您预算的付款计划。申请我们的付款计划之一非常简单！只需填写在线表格或在店内申请即可。无论哪种方式，RC Willey 都可以让您轻松找到适合您的付款计划。您的 RC Willey 付款计划旨在为您的客户提供低利率、低月付款和可选信用保护保险的信心。而且，借助在线账单支付和无纸化报表等功能，您可以全天 24 小时访问您的安全帐户。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RC Willey靠谱吗？
RC Willey（rcwilley.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞那些乐于助人、知识渊博的员工，他们花额外的时间来了解他们的需求，回答详细的问题，并指导他们顺利完成购买。许多人还指出，在线订购流程非常简单，礼貌、有礼貌的团队可以高效地处理商店取货或送货上门。 一些评论者对送货服务和某些产品条件不满意。一些消费者经历了与送货司机之间令人沮丧的沟通差距、到达时缺少组装零件，或者到达时物品出现意外损坏，需要大量额外关注。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
网上订购一路顺利
我使用了你们的在线聊天，他们给了我很大的帮助。送货司机很棒，独自一人并不重要，他把所有东西都装到了我的车库里！我只是觉得这对一个人来说是一项艰巨的工作！ 我在网上订购了这套，交货后回去订购了梳妆台和床头柜，非常顺利！
RC Willey 回复2026-06-10
Thank you for your review. We are glad the online chat team and delivery drivers took good care of you.
请致电我询问我已付款的产品的交付事宜。
我付了冰箱的钱。 没有人就送货问题与我联系，而您已经在寻求反馈。 现在，你有我的钱，我什么都没有。
RC Willey 回复2026-06-10
We apologize for the confusion with your order. Please call the online help desk team at 888-584-5156 option 1, and they can verify your account and can help you with selecting a date for your delivery. Their hours are M - Sat 7am – 9pm MDT.
客户服务差
RC Willey 是我见过的唯一提供信用卡但不提供自动付款且不会真正尝试联系您付款的地方。他们只是附加滞纳金和利息并报告信用，但他们没有采取任何措施来帮助您避免问题。几十年来我唯一一次逾期付款的地方是 2 次 RC Willey 付款。 而且（在我看来）他们的付款网页故意难以浏览。美国运通只用了不到一分钟的时间就完成了付款。 RCWilley 让我绞尽脑汁地试图记住在哪里以及如何登录，在哪里可以找到付款链接，然后正确提交付款。 而且，当地的客户服务人员绝对是残暴的。他们不主动提供帮助解决问题，只是转发屏幕上看到的信息。 设施里的人都很好，但售后支持很糟糕。
RC Willey 回复2026-06-10
Rob, I apologize for the frustration you have been experiencing with your account. While we do not offer auto-pay, you are able to work with your bank and set up bill-pay with them. All you will need is your account number and our billing mailing address. We as well, send out monthly statements to your account to either your email or by physical mail. This preference can be changed in your account at any time. If you need any assistance with your account, please reach out to our billing department at (801)-461-3940, open Monday through Saturday 7 AM to 8 PM MST.
一流的服务
与 RC Wiley 的每次互动都是一流的！我去的第一站是满足我的家具和电器需求。
RC Willey 回复2026-06-09
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
是有史以来最好的商店谢谢
RC Willey 回复2026-06-08
Hi Francisco! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
很容易在网上查找并选择…
很容易在网上选择我想要的双人沙发 一点也不难 谢谢你 丽莎·米兰达
RC Willey 回复2026-06-08
Hi Lisa! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
他们听得很好🙌
RC Willey 回复2026-06-08
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
杰夫·奥尔雷德让我的经历变得很多……
杰夫·奥尔雷德让我的体验变得更好，他超越了其他推销员
RC Willey 回复2026-06-08
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
服务好
客户服务
RC Willey 回复2026-06-08
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
总体还算满意
总体来说相当满意，不错的产品似乎质量不错，尽管盒子上说是越南制造的。几乎一切都是现在。唯一的问题是，当他们交付卧室套装时，只有 1 个床头柜，我们只需要 2 个。 客服打来电话，抱歉，我猜它被错误地从订单中遗漏了，我说好吧，明天就把它拿出来。那位女士很好，但很抱歉，下一次可送货的时间是一周后。所以最后我自己开车去取。我店里的销售人员确实帮我寄了一张 100 美元的 RC Willey 店内礼品卡
RC Willey 回复2026-06-08
Hi David! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
订购很容易，送货和…
订购非常简单，交付和安装快速且完美。
RC Willey 回复2026-06-06
We are so pleased to hear your ordering and delivery experience was excellent. Thank you for sharing your positive feedback with us!
找到了我需要的东西
找到了我需要的东西，有库存，交货顺利……真是太高兴了。 该产品是为我的兽医医院提供的，所以没有遗漏工作，没有问题，谢谢！
RC Willey 回复2026-06-05
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
在您最需要的时候始终在您身边
RC Willey 回复2026-06-05
Hello! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
感谢您的优质服务！
感谢 Dave Ebert 出色的客户服务，并帮助解决我们从 RC Willey 购买的计算机所遇到的问题。他竭尽全力确保问题得到充分解决，并确保我们在整个过程中得到照顾。类似的经历是我们继续成为 RC Willey 忠实客户的原因。我们很高兴知道他们支持他们的产品并致力于在售后长期提供优质的服务。
RC Willey 回复2026-06-05
We are so pleased to hear about your excellent experience with Dave. It truly makes us happy to know we could resolve your issue and provide outstanding service. Thank you for your continued loyalty and kind words.
我花钱买了洗衣机和烘干机…
我付费安装了洗衣机和烘干机。送货司机说他们无法安装，甚至没有打开新设备的包装。我还花钱把旧洗衣机和烘干机拿走了，他们说他们也不能这么做。我被收取了额外的劳动费用。
RC Willey 回复2026-06-06
Jim, I apologize for the inconvenience you experienced with your recent delivery. We have forwarded this over to our delivery department to address this issue, and they have informed us that have assisted you with your concerns. If you need any additional assistance, please feel free to contact our customer service department at (702) 632-3650 and out team will be happy to help you further!
非常好
服务很好
RC Willey 回复2026-06-04
Hi Jacob! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
令人沮丧
令人沮丧。购物体验还是不错的。但一旦我把东西放进购物车，每次我回去看它们时，价格都会上涨，每次都会上涨 1,000 美元或更多。 我必须删除所有内容并重新开始才能获得合适的价格。
RC Willey 回复2026-06-04
I apologize for the inconvenience and frustration you have experienced. Please call our online help desk at 888-584-5156, option 1 for assistance with our website.
糟糕的交货
送货服务是一场灾难。 我们订购了一个部分，他们在拆包时损坏了其中一个部分。 这意味着他们第二天必须回来。 他们没有按正确的顺序放置各个部分。 他们离开后我意识到后面的另外两个部分损坏了，需要更换。 当我打电话给客服时，那位女士说所有东西都有库存，所以他们在交付缺少的部分时更换了两个损坏的部分。 嗯，那没用。第二天送货员不知道损坏的部分，只送来了缺失的部分。 是的，我们尝试了三次，但我们得到了分段。 绝对喜欢它。
RC Willey 回复2026-06-04
Hi Lisa! I apologize for the inconvenience and frustration you experienced. We appreciate your feedback. Our records show that you received your final exchange in April. If you need any other assistance with your order, please call our customer service at 801-596-6950.
喜欢在商店和网上购物的便捷性
喜欢在商店和网上购物的便捷性。
RC Willey 回复2026-06-04
Hi Karen! Thank you for your review! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again soon.
Costway
Synoshi
Electronic Express
Nebraska Furniture Mart
StockX
ACityDiscount
Meowant
GOTRAX