用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
糟糕的体验,虚假的潜在客户! 2022年10月,我付给这家公司299美元启动费,说是能拿到他们声称来自社交媒体广告的房地产潜在客户线索。启动费说是要在第一个成交时退还。问题是这些线索全都是假的。邮箱地址不对,电话号码也是假的……13个线索,1个号码是有效的,但那人根本不在我所在地区。有个人跟我说,他已经好几个月每天多次接到打给别人的电话。他在养老院,不知道怎么才能阻止这些电话。我向Regentology举报了,但不知道他们有没有采取行动,这肯定是违法的。这些线索号称经过验证,但根本不可能验证过……这是100%的骗局!我不仅要立即退还我的299美元,我还向Better Business Bureau投诉了,但他们至今没回应。远离REGENTOLOGY!零颗星
Regentology 回复 2023-03-10 亲爱的Beverly,
听到您对我们公司的体验未达到预期,我深感抱歉。客户满意度是我们的首要任务,对于未能向您展示这一点,我真诚地道歉。
虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,但我们理解您一定很沮丧。请放心,我们对所做的工作充满热情,当有人对我们业务说负面言论时,我们也会感到难过。
为了更好地理解您的投诉,我们已开启一份IFFR(内部事实调查报告),期待与您合作达成积极的结果。
同时,请理解我们是一家年轻的公司,以道德方式运营,我们的所有团队成员都在不懈地围绕其代理合作伙伴和我们服务的客户开发解决方案。
再次为给您带来的不便深表歉意,期待与您合作达成积极的结果。
如果您有任何其他问题、疑虑或意见,或者我们现在或将来能为您提供帮助,请随时联系我们。
此致,
Sam Miller
客户服务总监
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
远离……Regentology是骗局!!!!!!!!!! 一年前我付了这家公司299美元作为启动费,用来获取房地产潜在客户线索,他们声称这些线索来自他们投放的社交媒体广告。启动费应该在这些线索的第一个成交时退还。问题是这些线索全是假的。错误的邮箱地址,假的电话号码……连续18个,全是假的。这肯定是违法的。这些线索号称经过验证,但根本不可能经过验证……这是100%的骗局!他们明显是从某处窃取这些信息,然后倒卖给代理人。另外,如果我能够联系到线索上的人(这很少见),他们会回复我说他们根本没有填写任何表格、问卷或在线广告。我不仅想要立即退还我的299美元,我还希望Regentology被关闭,因为他们明显在欺骗代理人。远离REGENTOLOGY!
Regentology 回复 2023-03-10 亲爱的Anthony,
非常抱歉听到您的体验未达到我们的预期。客户满意度是我们的首要任务,很抱歉未能让您感受到这一点。
虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,我们也理解您一定非常沮丧。请放心,我们对自己的工作充满热情,当有人对您的业务说些负面言论时,我们也很痛心。
为了更好地了解您的投诉,我们已开启一份IFFR(内部事实调查报告),期待与您合作达成圆满结果。
同时,请理解我们是一家年轻的公司,坚持道德经营,我们的所有团队成员不懈努力,围绕其代理合作伙伴和我们服务的客户开发解决方案。
再次为给您带来的不便深表歉意,期待与您合作达成圆满结果。
如果您有任何其他问题、疑虑或意见,或者我们现在或将来能为您提供帮助,请随时联系我们。
此致,
Sam Miller
客户服务总监
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在宾夕法尼亚西部,但仍然… 我在宾夕法尼亚西部,用 Regentology 也才没多久,但体验还不错。最近的一个是"实时转接"线索,买家预算100-200万美元买商业地产!太棒了!谢谢 Andy Cooper!
Regentology 回复 2023-03-10 亲爱的Randy,
感谢您的反馈。我们高度重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不良体验中迅速吸取了教训。值得欣慰的是,我们致力于在问题出现时及时修复,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今高度互联、随时在线、观点鲜明、奔波忙碌的消费者世界。我们明白客户拥有力量,也知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,借助当今的技术,他们的声音清晰可闻。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅用数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是一个产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology通过每个渠道倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们明白并深知对话永不停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和金钱。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
跟 Regentology 合作太棒了,我… Regentology 合作起来真的很棒,我在系统里活跃了3个月就收到了4个潜在客户线索,现在正和通过 Regentology 推荐给我的客户合作。这个团队的线索都经过筛选,准确性和真实性都有保障。
Regentology 回复 2023-02-17 Bruce 您好,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的消息。
作为一家还在成长中的公司,我们从几次不太好的经历中迅速吸取了教训。好在我们要解决问题是认真的,问题一出现就会去修,也随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、观点鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地触达。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家客户至上的公司。
一家客户至上的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永不停止;我们感谢您的支持。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
Founder & CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我跟 Regetology 合作了…根据我自己的经验 我和 Regetology 合作大概一年了。我一直在我的主要区域(德克萨斯州阿比林)这边找卖家和买家。Andy Cooper 很努力帮我获取合格客户来促成成交。他帮我安排了一个实时转接,很快就能成交。我希望和 Regentology 开展富有成效的业务合作。他们收取一次性费用,每笔成交收取 25% 的费用。
Regentology 回复 2023-02-17 Hayley 您好,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的消息。
作为一家还在成长中的公司,我们从几次不太好的经历中迅速吸取了教训。好在我们要解决问题是认真的,问题一出现就会去修,也随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、观点鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地触达。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家客户至上的公司。
一家客户至上的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永不停止;我们感谢您的支持。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
Founder & CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我超兴奋能跟…合作 能和我的客户经理Eric Wolfe合作,我真的特别兴奋。我可以用到各种新的营销工具,有什么建议打个电话就能问到,帮助推广和发展我的生意。感谢Regentoly团队帮我发展业务。
Regentology 回复 2023-02-17 Paula 您好,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的消息。
作为一家还在成长中的公司,我们从几次不太好的经历中迅速吸取了教训。好在我们要解决问题是认真的,问题一出现就会去修,也随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、观点鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地触达。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家客户至上的公司。
一家客户至上的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永不停止;我们感谢您的支持。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
Founder & CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我太喜欢他们了 我喜欢这群人——才刚开始两周就已经有了5个潜在客户,正在和一个买家和一个卖家合作,帮他们寻找完美的房产。感谢 Regentology 提供的支持,帮我解答关于这些潜在客户的各种问题,希望今年能成交多笔交易。
Regentology 回复 2023-02-17 亲爱的Joan,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家正在成长的公司,我们从几次糟糕的经历中迅速吸取了教训。值得欣慰的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、诚信和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、观点鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,而且他们知道如何使用它。他们有期望,如果期望没有得到满足,他们也有选择。他们也有话语权——而且声音响亮,在当今科技的帮助下清晰可及。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅通过数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在对我们的期望不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology在每一个渠道首先倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永远不会停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和金钱。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快跑! Hello, I star is being generous. This company is not in the business of getting you clients. They are in the business of selling very minimal and poor websites for $299 that shouldn't cost you more than $99. Their premise is that there is no monthly fee for leads, you only pay on closing and for this they get a referral fee. Sounds good doesn't it? And they tell you they do this because their leads are so good that they lead to closings.. I've gotten 6 "Leads" from them in 2 months.. NOT ONE had accurate contact information. Also, the email notification does not work so if you want to keep up with their "High Quality Leads" you have to manually check your portal every five minutes so you don't miss that perfect client. I've had several conversations with customer Service and the apologize profusely and say that the will take care of the issue, I never hear from them again. As Realtors we're all working hard to get and care for clients.. this isn't the way, they take your money and run.. there are so many better ways to spend it on your business. Horrible to take Realtors hard earned money, promise hope and results then disappear.
In response to your response.. I have called you on multiple occasions, you apologize, say you will take care of the problem(s) and then you do nothing. Disappear.. Ghost.. and now you want me to give you a call???? You need me to identify myself? You have my name, email and phone numbers.. that's not enough to determine that I am your client??? Doesn't this show anyone who is reading this how awful your company is?Your frauds! The most basic standard of a lead is their contact information.. you say you "vet" the leads? Doesn't vetting the lead include checking the contact info for accuracy? Just stop... Realtors, you've been warned..
Well! I did get a live transfer call on 2/20/23. The operator connected me with with a "Buyer".. Here is his criteria: Residential, any price, any city, any size.. maybe I should send him over the entire MLS.. if this isn't a bogus lead I don't know what is.. it just keeps getting worse.. oh yes, and this "Leads" email is to a Real Estate company.. make sense?
Regentology 回复 2023-02-17 亲爱的Agent,
非常抱歉听到您在我们公司的体验未达到您的期望。客户满意度是我们的首要任务,对于未能向您展示这一点,我深表歉意。
虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,但我们首先需要正确核实您的身份,以确保您确实是我们的一位客户。
遗憾的是,有人正通过虚假账号在网上散布负面评价,损害我们的声誉。虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,但我们首先需要正确核实您的身份,以确保您确实是我们的一位客户。
话虽如此,如果您能致电我们核实账户,我们将很乐意优先处理您在使用我们服务时遇到的问题,我们的团队也准备好与您一起解决这个问题。
请放心,我们对所做之事充满热情,当有人对我们的业务说三道四时,我们也会感到难过。
再次为给您带来的不便深表歉意,期待与您合作达成圆满结果。
期待您的回复。
此致,
Sam Miller
客户服务总监
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Regentology 很棒,因为他们… Regentology 很棒,因为他们从一开始就倾听我的需求,并为我分配了一位出色的客户经理。Drake Bell 是我的客户经理,他提供稳定、及时的线索,并且在我需要时能准确跟进每条线索。这些线索质量很高,我期待在不久的将来能看到成交。
Regentology 回复 2023-02-01 亲爱的Lisa,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何运用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也拥有话语权——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地传达。为了赢得客户的忠诚,我们超越了任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅用数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们一种平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology通过每个渠道倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永远不会停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,并尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
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Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超棒的合作推荐公司! 我用 Regentolgy 已经好几个月了,给亚特兰大乔治亚州和周边地区的买家和卖家介绍了好几个不错的线索。Andy 非常用心,提供的线索质量很高,支持也很到位。我希望接下来一个月左右能成交其中几个。我选择这项服务的原因之一就是没有合同也没有预付款,成交时才收 25% 的介绍费。
Regentology 回复 2023-02-01 亲爱的Bobbie,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家正在成长的公司,我们从几次糟糕的经历中迅速吸取了教训。值得欣慰的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、诚信和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、观点鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,而且他们知道如何使用它。他们有期望,如果期望没有得到满足,他们也有选择。他们也有话语权——而且声音响亮,在当今科技的帮助下清晰可及。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅通过数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在对我们的期望不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology在每一个渠道首先倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永远不会停止;我们感谢您的惠顾。
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感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Regentology 的代表… Regentology的代表在推广我的品牌和知名度方面非常热心。合作起来很棒。作为特拉华州新城堡县、肯特县和苏塞克斯县的服务经纪人,这个项目帮助买家和卖家找到他们感兴趣区域的顶级经纪人。很棒的项目,强烈推荐。
Regentology 回复 2023-02-01 亲爱的Carol,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何运用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也拥有话语权——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地传达。为了赢得客户的忠诚,我们超越了任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅用数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们一种平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology通过每个渠道倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永远不会停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,并尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
跟 Regentology 合作是一次很棒的经历。 与 Regentology 合作是一次很棒的体验。Andy 会及时跟我同步进度,确保一切顺利。我觉得他们可能就是我一直想找的靠谱商家。考虑到价格、性价比和质量,我绝对会推荐他们。
Regentology 回复 2023-02-01 亲爱的Amanda,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、正直和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,并且知道如何运用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也拥有话语权——而且声音响亮,通过今天的科技可以清晰地传达。为了赢得客户的忠诚,我们超越了任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology不仅仅用数字或账户来识别我们的客户。我们的客户是独特的个体,有着不同的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们一种平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology通过每个渠道倾听每一位客户的声音。Regentology始终努力连接客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并知道对话永远不会停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,并尊重客户的身份、隐私和财产。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我从事房地产和贷款工作超过… 作为从业18年多的房地产经纪人和贷款办公室,服务内陆帝国、洛杉矶县及周边城市,我们都认同客源线索在我们的行业至关重要。我很兴奋,准备好与新的推荐合作伙伴Regentology合作了,昨天就收到了我的第一条线索,期待更多!
Regentology 回复 2023-01-24 亲爱的Pablo,
我无法用言语表达对您反馈的感激之情。在Regentology,我们非常重视客户的意见,并将客户满意度放在心上。我们明白作为一家成长中的公司,我们可能不会每次都做到完美,但正是通过您这样宝贵的反馈,我们才能不断改进,提供最好的服务。
我们知道在当今快节奏的世界里,客户有着很高的期望和众多的选择。我们明白赢得和保持客户忠诚度不仅仅依赖于任何忠诚度计划,而是始于赢得他们的信任。我们承诺始终透明、专注地回应客户的需求和关切。
在Regentology,我们将客户视为不仅仅是数字或账户。他们是具有特定需求的独特个体,我们努力与他们建立建立在相互信任和尊重基础上的关系。我们重视他们的意见和反馈,并始终致力于与他们建立个人层面的联系。
我们致力于创建社区,并尊重客户的身份、隐私和财产。我们在所有渠道上都为客户提供服务,并认真倾听他们的意见。我们非常荣幸和感激您对我们的信任,以及给予我们为您服务的机会。
如果您有任何其他问题或疑虑,请随时联系我们。我们致力于确保您对我们的服务完全满意。
此致,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
千万别碰 快躲远点!我2022年8月跟他们签约的。每个月收到2条线索,每一条的邮箱地址都是无效的,电话号码也打不通。我联系要求退款,被告知费用不退,但他们会调查线索质量并给我换一批。结果还是些垃圾传真线索。千万别碰!!纯纯浪费钱。
Regentology 回复 2023-01-24 亲爱的Allyson,
我想就您最近在我们公司遇到的挫折真诚地道歉。我们非常重视客户满意度,对于由此给您带来的任何不便深表歉意。
我想向您保证,您的反馈对我们来说非常有价值。它使我们能够识别任何问题并努力解决它们,最终帮助我们改进为所有客户提供的服务。
我们珍视您作为客户,并很荣幸您选择我们作为您的推荐提供商。我们理解信任在我们与您关系中的重要性,并希望有机会纠正这种情况,赢得您持续的信任。
鉴于您的投诉,我已亲自指派我们两位高级团队成员处理该问题。请方便时与他们联系。
再次为给您带来的不便表示最诚挚的歉意,我们希望将来有机会为您提供更好的服务。如果您有任何其他问题或需要额外帮助,请随时通过此消息联系我们或致电+1 (855) 944-1477。
此致,
Adam Vargas
战略合作总监
有帮助 (3) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
收到质量很高的卖家线索… 与其他推荐公司相比,收到有质量的线索——那些真正想成交的卖家和买家——让人耳目一新。我也会向我的同事推荐这个平台。
Regentology 回复 2023-01-24 感谢您的反馈,Solon。在Regentology,我们非常重视客户满意度,并感谢您的意见。作为一家成长中的公司,我们致力于解决出现的问题并满足客户需求。我们明白客户有着很高的期望和选择,我们努力通过谦逊、正直和热情赢得他们的信任并建立长期关系。我们将客户放在首位,并将他们置于我们业务的核心。我们的目标是在所有渠道上始终为客户提供服务并倾听他们的意见,同时尊重他们的身份、隐私和财产。感谢您给予我们为您服务的机会。
此致,
Usman Sayed
创始人兼CEO。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
沟通非常顺畅 沟通非常顺畅!对Regentology非常满意!
Regentology 回复 2023-01-24 亲爱的Brian,
感谢您抽出宝贵时间为我们提供反馈。在Regentology,我们非常重视客户满意度,并一直在寻找改进服务、满足客户需求的方法。
作为一家成长中的公司,我们明白错误可能会发生,但我们致力于从经验中学习,并进行必要的改进,以确保提供最好的服务。我们感谢您的耐心和理解,帮助我们不断成长和改进。
我们知道在当今世界,客户有很多选择,并且高度互联,这意味着他们也有很大的影响力。他们期望从我们这样的公司获得的不只是产品或服务,而且他们通过技术拥有响亮而清晰的声音。我们明白,要赢得客户的忠诚度,我们需要超越任何忠诚度计划,从赢得他们的信任开始。
在Regentology,我们认识到我们的客户是具有独特需求的独特个体。我们努力与他们建立平等的关系。我们重视他们的意见和反馈,并始终尝试与他们建立个人层面的联系。我们明白以客户为先的方法对于建立长期关系和保持客户满意度至关重要。
此外,我们致力于创建社区,并尊重客户的身份、隐私和财产。我们始终努力在所有渠道上为客户提供服务并倾听他们的意见。我们感谢您的惠顾,并感激您对我们的信任。
再次感谢您提供反馈,如果您有任何其他问题或疑虑,请随时联系我们。我们在这里为您服务,确保您对我们的服务完全满意。
此致敬礼,
Usman Sayed
创始人兼CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
别下单,他们收了钱不发线索。 House Jett会跟你吹嘘每月能给你4到6条线索。但遗憾的是,他们完全做不到。他们说的全是谎话。线索?我手上有三个经纪人,两个月一条线索都没收到。少数收到的线索电话号码也是无效的。别给自己找不痛快了,别从这家公司下单。这不是假账号,是我经纪公司付了钱的三个经纪人。花点时间上网搜搜这家公司,所有人说的都一样——没线索,或者线索的电话号码打不通。让销售人员给你三个满意的客户,你想跟他们通个电话。他们绝对给不出来。
Regentology 回复 2023-01-18 您好,
非常抱歉听到您对我们公司的体验未能达到您的期望。客户满意度是我们的首要任务,对于未能让您感受到这一点,我深表歉意。
虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,但我们首先需要确认您的身份,以确保您确实是我们的一位客户。
遗憾的是,有人正使用虚假账号在网上给我们留下负面评价,损害我们的声誉。虽然我们很希望能有机会重新赢得您的信任,但我们首先需要确认您的身份,以确保您确实是我们的一位客户。
话虽如此,如果您能致电我们核实账户信息,我们将很乐意优先处理您在使用我们服务时遇到的问题,我们的团队也准备好与您一起解决这个问题。
请放心,我们对所做的工作充满热情,当有人对我们的业务说负面评价时,我们也会感到难过。
再次为给您带来的不便深表歉意,期待与您合作达成一个积极的解决方案。
期待您的回复。
此致,
Sam Miller
客户服务总监
有帮助 (4) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服很棒 Regentology的沟通和客户服务都很棒。收到了很多买房的线索。
Regentology 回复 2023-01-18 亲爱的 Maria,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、诚信和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,而且他们知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,借助当今的技术,我们清晰可及。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并深知对话永不停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和金钱。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼 CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我一直在和 Regentology 合作… 我跟Regentology合作了3个月,Andy是我的客户经理。他在休斯敦这边很努力地帮我找买家和卖家。自从收到Regentology的线索后,我都能通过电话跟他们沟通并安排预约。强烈推荐Regentology做线索开发。他们只在成交时收费。
Regentology 回复 2023-01-18 亲爱的 Kyle,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、诚信和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,而且他们知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,借助当今的技术,我们清晰可及。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并深知对话永不停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和金钱。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼 CEO
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我找到的最好的推荐业务/公司。 Regentology.com给我的印象非常深刻,收到的潜在客户都很优质。我跟他们合作了两个多月,帮客户在亚特兰大都会区买卖房产。目前已经对接了三个推荐客户,希望接下来两个月能成交。找推荐公司的经纪人,我强烈推荐联系Regentology.com。他们只在成交时收取推荐费。
Regentology 回复 2023-01-18 亲爱的 Gloria,
感谢您的反馈。我们非常重视客户满意度,也很高兴收到您的来信。
作为一家成长中的公司,我们从几次不好的经历中迅速吸取了教训。值得庆幸的是,我们致力于在问题出现时及时解决,并随时准备满足客户的需求。
我们承认自己并不完美,但我们确实会倾听客户的声音,努力赢得他们的信任,建立长期关系,同时以谦逊、诚信和热情经营我们的业务。
我们理解当今这个高度互联、随时在线、意见鲜明、步履匆匆的消费者世界。我们明白客户拥有力量,而且他们知道如何使用它。他们有期望,如果期望未被满足,他们也有选择。他们也有发声的渠道——而且声音响亮,借助当今的技术,我们清晰可及。为了赢得客户的忠诚,我们远超任何忠诚度计划,我们从赢得他们的信任开始。
Regentology 认可我们的客户,不仅仅是数字或账户。我们的客户是独特的个体,有着独特的需求,他们现在期望从我们这里得到的不仅仅是产品或服务。我们给予他们平等的关系。他们付出,我们收获;我们付出,他们收获。我们将他们置于我们世界的中心,因为我们是一家以客户为先的公司。
一家以客户为先的公司,无论客户身在何处,我们都在那里。Regentology 优先倾听每一位客户的声音,通过每一个渠道。Regentology 始终努力连接我们的客户、员工、合作伙伴和服务。我们理解并深知对话永不停止;我们感谢您的惠顾。
我们致力于创建社区,我们尊重客户的身份、隐私和金钱。
感谢您给我们一个机会 🙂
此致问候,
Usman Sayed
创始人兼 CEO
有帮助 (1) ♡