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车辆与交通

RentingCarz.com

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关于 RentingCarz.com

数据更新
网站
rentingcarz.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
93 条评价
差评回复率
97%(62/64 条)
是 RentingCarz.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

欢迎来到 RentingCarz – 您值得信赖的汽车租赁合作伙伴 在 RentingCarz,我们为世界各地的旅行者提供简单、实惠且无压力的租车服务。无论您是计划周末度假、商务旅行还是国际冒险,我们的平台都会为您提供来自 50 多家值得信赖的公司的最佳汽车租赁优惠,其中包括 Avis、Hertz、Budget、Enterprise、Alamo、National、Dollar、Thrifty、Sixt、Localiza 和 Europcar 等主要品牌,以及全球许多其他主要可靠品牌。我们的客户在 Trustpilot 上获得了超过 12,000 条评论的 4 星级评级,他们喜欢我们有竞争力的价格、清晰的预订流程和可靠的服务。他们欣赏我们能够以实惠的价格获得全面覆盖的能力,以及我们本地和单程租赁平台的便利性。Rentingcarz,以更低的价格驾车环游世界!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

RentingCarz.com靠谱吗?

RentingCarz.com(rentingcarz.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:65% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常发现预订过程很简单,并且喜欢该平台提供的实惠价格。人们经常提到乐于助人的工作人员,他们在处理预订变更时提供及时和专业的支持。许多客户认为通过聊天获得帮助可以快速高效地满足他们的旅行需求。 一些评论者对取消期间的意外收费和隐藏罚款并不满意。其他人还提到与客户服务联系以及处理柜台丢失预订的困难。一些旅行者指出,第三方租赁公司有时会带来令人沮丧的体验和额外费用。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

付款相关问题

出现了与付款相关的问题,但很快就得到了解决。

RentingCarz.com 回复2026-08-10

Dear Sil Jin, We truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. It is wonderful to hear that you had a pleasant rental experience and that our team was able to support you throughout the process. At RentingCarz, we are committed to making every rental experience as easy, reliable, and enjoyable as possible. Your positive comments mean a great deal to us and encourage our team to continue working hard to provide the quality of service our customers expect. Thank you once again for choosing RentingCarz and for placing your trust in us. We hope to have the opportunity to assist you again and make your next rental experience equally enjoyable. Best regards, The RentingCarz Team 🚗✨

对请求 357756 的响应

我仍未收到 35 个日历日前提交的请求的回复。请求或投诉在如此长的时间内仍未得到解决,这是不合理的。希望您及时关注此事并尽快给予明确答复。

RentingCarz.com 回复2026-08-10

Dear Jairo, Thank you for contacting us and for providing the details regarding your case. We sincerely regret any inconvenience this situation may have caused you. We would like to let you know that your request is still under review by our team. We are currently carrying out the necessary checks to properly assess your case. Once this process has been completed, we will contact you promptly to provide you with an update regarding the outcome. We greatly appreciate your patience and understanding while we complete this process. Should you have any additional questions or require further assistance in the meantime, we will be happy to assist you through any of our available customer service channels. Best regards, RentingCarz Team 🚗✨

我通过 Rentcars 租了一辆车...

我通过美国巴尔的摩的 Rentcars with Budget 租车。不幸的是,我无法及时到达取车,所以我打电话给客服取消了我的预订。他们的代表确认预订已被取消,并明确告诉我,我将在 5 个工作日内收到退款。 等待时间超过承诺时间后,我再次联系他们,却被告知他们最多需要 21 个工作日来审核我的案件,因为取消“不是通过网站进行的”,因此应该是无效的。 这是不可接受的。我依赖他们自己的客户服务代表提供的信息。客户不应因公司员工提供的错误或误导性信息而受到惩罚。他们没有兑现我的承诺,而是推迟了流程并将责任转嫁给了我。非常令人失望的客户服务和令人沮丧的体验。

RentingCarz.com 回复2026-08-06

Dear Joel, Thank you for contacting us and for taking the time to share what happened. We sincerely regret the inconvenience this situation has caused and offer our sincere apologies. We would like to inform you that we are currently reviewing your case to verify what occurred. Today was the first time we received your communication regarding this matter, and our team has already begun the corresponding investigation. Based on your message, it appears that you contact directly the rental company. However, please keep in mind that RentingCarz is responsible for managing any reservation changes or cancellations. This allows us to properly coordinate with the rental provider, verify the details, and ensure the appropriate actions are taken. At this time, we are working to validate the situation with the rental company. As soon as we receive their response, we will contact you promptly with an update. Best regards, RentingCarz Team 🚗🌟

很好的沟通和耐心…

很好的沟通和耐心提供了很多帮助

RentingCarz.com 回复2026-07-30

亲爱的扎海拉, 感谢您与我们分享您的经验。我们真诚地感谢您的反馈,并很高兴得知您的租赁体验是积极的,并且我们的团队能够在整个过程中为您提供帮助。 在 RentingCarz,我们的目标是提供可靠的服务,确保每次租赁顺利、方便、无忧。您的善意之言激励我们不断改进并提供客户应得的高水平服务。 再次感谢您选择RentingCarz。我们期待再次为您服务,让您的下一次旅行同样愉快。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

非常细心和能干的帮助

非常细心和能干的帮助。 好信息。 有礼貌、受过教育且易于理解。

RentingCarz.com 回复2026-07-28

亲爱的约翰, 感谢您抽出宝贵时间给我们留下反馈。我们很高兴听到您获得了积极的租赁体验,并且我们的团队能够一路提供您所需的支持。 在 RentingCarz,我们致力于提供可靠的服务,并使每次租赁尽可能简单方便。知道我们满足了您的期望,我们将继续加强我们的服务,为客户创造卓越的体验。 我们衷心感谢您对 RentingCarz 的信任,并希望有机会在您下次旅行时再次为您提供帮助。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

我有一个很棒的经历…

我与客户支持团队的合作非常愉快。 他们反应迅速、礼貌、清晰,帮我顺利完成了预订变更。 他们还回答了我关于额外司机的问题。 我衷心感谢他们专业和周到的支持。

RentingCarz.com 回复2026-07-24

亲爱的德库, 我们真诚地感谢您抽出时间与我们分享您的经验。很高兴得知您的租赁进展顺利,并且我们的团队能够在整个过程中为您提供帮助。 在 RentingCarz,我们每天都致力于提供可靠的服务,并确保每位客户都能享受无缝且无压力的租赁体验。您的积极反馈是真正的回报,并激励我们继续改进并超越客户的期望。 再次感谢您选择RentingCarz。我们期待您的再次光临,并协助您制定未来的旅行计划。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

快速和机会竞赛。

RentingCarz.com 回复2026-07-22

埃德温阁下, 非常感谢托马尔斯与我们的经验。我们将提供令人期待的服务和满意的服务。 在租赁汽车方面,我们将竭尽全力为您的客户提供周到、满意、妥协和满意的服务。评论内容包括我的动机、我的主要动机和我对我们的期望的最高标准。 Esperamos tener el placer de asistirle nuevamente en una próxima oportunidad y continuear siendoparte de sus viajes, ofreciéndole siempre el mejor service. Reciba 亲切的问候, RentingCarz 设备 🚗🌟

优质的服务!

RentingCarz.com 回复2026-07-16

亲爱的法昆多, 非常感谢您抽出宝贵的时间给我们留下宝贵的反馈意见。我们很高兴听到您获得了积极的租赁体验,并且我们的团队能够提供您所需的帮助。 在 RentingCarz,我们致力于提供可靠的服务,让每一次租赁体验都尽可能方便和愉快。您的善意之言鼓励我们继续追求卓越并提供最高水平的客户服务。 我们衷心感谢您对 RentingCarz 的信任,并希望在您下次旅行时有机会再次为您服务。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

强烈推荐

优惠的价格和工作人员的优质服务。我推荐。

RentingCarz.com 回复2026-07-15

亲爱的弗雷德里科, 我们真诚地感谢您抽出时间与我们分享您的经验。很高兴知道您的租赁过程满足了您的期望,并且我们的团队能够在整个旅程中为您提供帮助。 提供顺畅、可靠且以客户为中心的服务是我们的首要任务,因此您的积极评价是真正的回报。感谢您选择 RentingCarz 并对我们团队充满信心。 我们期待再次欢迎您并成为您未来旅行的一部分。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

有史以来最糟糕的!

最糟糕的!车子不存在!!!我去了机场,浪费了时间和金钱,我在卡塔尼亚只有一天的时间!

RentingCarz.com 回复2026-07-14

亲爱的德尔皮拉尔先生, 我们感谢您抽出时间与我们分享您的经验。 我们对所发生的事情感到遗憾,并代表租赁公司表示诚挚的歉意,因为这种情况并不能反映我们努力提供的服务水平。 不幸的是,租赁公司无法确认车辆的可用性。我们收到此信息后,立即为您的预订办理全额退款。 请记住,如果您将来需要任何帮助,我们的客户支持渠道随时可用。我们很乐意提供帮助。 真诚的, RentingCarz团队🚗✨

我通过 RentingCarz 租了一辆车,然后……

我通过 RentingCarz 租车,但加利福尼亚州阿克塔的 National Rental Car 的代理不接受我的预订。 即使我付了 RentingCarz 的钱,我还​​是被冷落了,没有车。一个多月过去了,我仍在努力拿到钱,但 RentingCars 一直在给我搪塞。 我已向联邦贸易委员会报告了此事,希望他们对此进行调查。请退还我的钱

RentingCarz.com 回复2026-06-26

亲爱的伊维特, 我们感谢您抽出时间与我们分享您的经验。 我们对所发生的事情感到遗憾,并代表租赁公司表示诚挚的歉意,因为这种情况并不能反映我们努力提供的服务水平。 我们谨通知您,该过程仍在进行中,我们还将通过电子邮件将详细信息发送给您。对于由此造成的任何不便,我们再次表示歉意。 同样,我们想提醒您,如果您需要,我们的支持渠道可以立即提供帮助。 真诚的, RentingCarz团队🚗✨

收取 SIXT 租金但 SIXT 拒绝提供 — 不退款,不回复 — FDACS 案件已开

体验日期:2025年12月23日 六号凭证:1152550 — 确认:9726943369 Rentingcarz / LatinCarz 保留的金额:1,076.38 加元 我于 2025 年底通过美国运通白金礼宾部在 SIXT Toronto Pearson 预订了预付费汽车租赁(1,076.38 加元,AmEx Platinum 尾号为 0654)。我乘坐的加拿大航空 AC427 航班因恶劣天气而延误,于 23:11 抵达,而不是 21:44(多伦多皮尔逊/GTAA 记录)。航班号已存档。当我到达时,机场外的 SIXT 分店已经关门了。 12 月 24 日凌晨 03:32,我要求 AmEx Platinum Concierge(案例 20643678)与 SIXT 进行协调。上午 07:59,SIXT 通过 AmEx 书面回复,拒绝释放车辆。我不得不以 +CAD 642.31 更换安飞士 (Avis)。 当我要求 SIXT 退款(正式信函,2026 年 5 月 25 日)时,SIXT 回复说“您的预订是通过批发商 LatinCarz, LLC 预订并付款的。”因此,任何退款请求都必须直接向他们提出,因为他们是处理并当前持有您付款的一方。 我于 2026 年 6 月 11 日向 Rentingcarz / LatinCarz, LLC 发送了一封正式的要求信(迈阿密地址 78 SW 7th St Ste 500)。截至 2026 年 6 月 24 日(13 天后),Rentingcarz 尚未做出回应。这种模式与 Rentingcarz Holdings 的 BBB 迈阿密简介中未答复的投诉相符。 Rentingcarz / LatinCarz, LLC 是一家在佛罗里达州注册的旅行销售商(佛罗里达州第 559 章),受 FDUTPA(第 501 章第二部分)约束。我同时提出了投诉: - FDACS 佛罗里达州旅行卖家计划 — 案例 2606-04507 - 安大略省消费者保护 - 加拿大竞争局 这是教科书式的闭环退款偏转:SIXT重定向到LatinCarz; LatinCarz 忽视了消费者。双方都保留了从被主动拒绝的服务中获得的经济利益。 自付费用损失总额:1,718.69 加元。 任何预付费预订均应避免使用 Rentingcarz / LatinCarz。如果经营者拒绝送货,您将无权追索。即使是正式的要求信也会被忽略。

RentingCarz.com 回复2026-06-25

亲爱的大卫, 感谢您与我们联系并分享您的详细情况。我们很遗憾得知您所经历的不便,并对此事可能造成的任何担忧或沮丧表示诚挚的歉意。 请放心,我们正在积极处理您的案件。我们的团队已经开始审查所提供的信息,并正在进行彻底的评估,以确保所有相关细节都得到仔细考虑。感谢您在此过程中的耐心等待。 一旦我们完成调查并获得所有必要的信息,我们将与您联系,告知我们审核结果的最新情况。 同时,如果您有任何其他问题或想要分享的信息,请随时与我们联系。我们随时为您服务,并致力于在整个过程中为您提供帮助。 最好的问候, RentingCarz团队🚗✨

谢谢你带走我的家人。

RentingCarz.com 回复2026-06-18

亲爱的赫尔维奥, 感谢您抽出宝贵时间留下反馈。我们很高兴听到您获得了积极的体验,并且我们的团队能够提供您期望的支持和服务。 在 RentingCarz,我们致力于使汽车租赁过程变得简单、可靠和方便。您的满意对我们非常重要,我们衷心感谢您对我们服务的信任。 我们希望有机会在您下次旅行时再次为您提供帮助。 最好的问候, RentingCarz 团队🚘🌟

第二次正式请求立即退款并解决 - 预订 41509473CO5

尊敬的RentingCars 客户服务部, 我再次写信询问预订确认号码 41509473CO5。 在我之前的投诉和随后的审查之后,我被告知我的案件正在分析中。然而,尽管时间过去了,我还没有收到任何有效的解决方案、退款确认、报销日期或有关我的案件状态的正式解释。 我想重申,我完全遵守了预订的所有要求。我准时到达租赁柜台,出示了所有必需的文件,拥有有效的信用卡以支付押金,并且完全有资格取车。 由于 Budget 员工的行为,预订被取消。取消并非因我方的任何过错、遗漏、延误、缺席、文件问题、付款问题或合同违约造成。 尽管如此,预订费用仍已处理并保留在我的信用卡对账单上。到目前为止,我还没有收到相应的退款。 这种情况是不可接受的。完全遵守所有合同义务的客户不应被剥夺合同服务和为该服务支付的资金。 因此我正式请求: 立即确认退款流程; 退款的确切金额; 预计退款日期; 对案件当前状况的书面解释; 确认 RentingCars 已从 Budget 获取所有必要的取消记录。 如果此问题未立即解决,我保留根据适用的消费者保护法和支付卡争议程序享有的所有权利。 我谨请求紧急解决此事,并期望得到实质性回应,而不是笼统的承认。 真诚的, 保罗·安塞尔 预订号码:41509473CO5

RentingCarz.com 回复2026-06-17

亲爱的塔西拉, 感谢您与我们联系并向我们提供有关您所关心问题的详细信息。得知您遇到的困难,我们深感抱歉,并对这种情况可能造成的任何困扰表示诚挚的歉意。 我们向您保证,您的案件正在得到我们的全力关注。自您昨天提交请求以来,我们的团队已启动详细审查,目前正在收集所有必要的信息以正确评估此事。我们致力于在调查完成后立即向您通报情况并提供全面的最新信息。 如果您还有任何其他问题或在此期间需要帮助,请随时通过我们的任何客户支持渠道与我们联系。 最好的问候, RentingCarz团队🚗✨

美妙而美好

RentingCarz.com 回复2026-06-12

尊敬的顾客, 我们非常感谢您抽出宝贵时间分享您的评论。很高兴知道我们的团队提供了您应得的高水平服务,并且您的体验是积极的。 我们的承诺始终是为客户提供卓越的价值和无缝的服务。我们期待有幸在您未来的旅行中再次为您提供帮助。 真诚的, RentingCarz 团队🚗✨

Mari 的出色工作

马里的伟大工作!非常好的帮助

RentingCarz.com 回复2026-06-09

亲爱的阿尔瓦罗, 感谢您与我们分享您的意见。我们很高兴得知您的体验是积极的,并且我们的团队能够提供您所寻求的支持和帮助。 客户满意度是我们一切工作的核心,像您这样的反馈会鼓励我们继续改进我们的服务并提供顺畅的预订体验。我们很高兴为您提供帮助。 我们感谢您对 RentingCarz 的信任,并希望成为您未来旅行计划的一部分。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

我问了一个问题并收到了非常......

我提出了一个问题,并得到了非常全面和正确的答复,其中包含我需要的所有信息。这不是我希望听到的信息,而是对我的询问的诚实回答。

RentingCarz.com 回复2026-06-09

亲爱的约翰, 我们衷心感谢您抽出宝贵时间给我们留下反馈。很高兴得知您获得了积极的体验,并且我们的团队能够在整个预订过程中提供您所需的帮助。 RentingCarz 的目标是让每次预订变得简单、方便,并提供周到的客户服务支持。您的善意之言激励我们继续为客户提供最佳体验。 感谢您选择RentingCarz。我们期待为您未来的旅行计划提供帮助。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

对取消的预订收取不当费用并且完全没有兴趣解决问题

我在 RentingCarz 的经历非常令人沮丧。 我通过网站预订了车辆,并收到确认信息,表明该费用已通过我的信用卡处理。不久之后,我收到一封电子邮件,说明付款仍在等待中。当我尝试访问提供的付款链接时,系统返回一条错误消息。几分钟后,我收到另一封电子邮件,明确表示预订已取消。 根据这些信息,我有理由理解预订不再有效。为了避免影响我的行程,我继续从另一家租赁公司租了一辆车。 直到我对收费提出质疑后,RentingCarz 才通知我,取消的预订据说已被自动创建的新预订所取代。问题是我从来没有被告知这个新的预订。我没有收到任何确认电子邮件、凭证、批准通知、预订更新或任何其他表明已以我的名义创建新预订的通信。 换句话说,该公司取消了我原来的预订,在我不知情或未经我授权的情况下创建了另一个预订,现在试图向我收取我从未使用过的服务费用。 更让我担心的是我投诉后公司的态度。我通过电子邮件和 WhatsApp 多次联系 RentingCarz,得到的答复总是一样的:“我们需要更多时间。”没有具体的截止日期,没有有意义的更新,也没有解决问题的明显兴趣。客服态度冷漠、冷漠,给人一种被忽视的感觉。 我因我没有犯下的错误、我从未使用过的预订以及我从未得到适当通知而被指控。 我期望更大的透明度、专业性和对消费者的尊重。到目前为止,RentingCarz 没有表现出任何紧迫感或承诺来解决完全由其自身运营失败造成的情况。 我的要求简单而公平:取消这项不当收费并全额退还所支付的金额,因为该服务从未使用过,并且通信故障完全发生在 RentingCarz 方面。

RentingCarz.com 回复2026-06-09

蒂亚戈先生, Receba nossas cordiais saudações。 Agradecemos por entrar em contato conosco and compartilhar o ocorrido.悲痛地因为发生了这样的事情而发生了变化,并且我们的行动更加顺利。我们将提供质量服务,包括关注和评估反馈。 请通过电子邮件获取有关回复的信息。此外,我们还需要提供一些辅助信息或必要的支持来永久处理这些信息。 关注, 装备租赁Carz 🚗✨

太容易了!

预订非常简单......圣地亚哥提供了很棒的客户服务!

RentingCarz.com 回复2026-06-04

亲爱的鲁道夫, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的经验。我们很高兴听到我们的团队能够满足您的期望并帮助您获得愉快的预订体验。 在 RentingCarz,我们努力在每一步提供可靠的服务、有竞争力的价格和专注的支持。我们衷心感谢您的信任,并希望有机会在您的下一次旅程中再次为您提供帮助。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨

人们很好

RentingCarz.com 回复2026-05-28

亲爱的罗克珊娜, 非常感谢您与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您有愉快的体验,并且我们的团队能够提供您期望的优质服务。 在 RentingCarz,我们不断努力为每位客户提供可靠的帮助和巨大的价值。我们衷心感谢您的信任,并希望有机会在您的下一次旅程中再次为您提供支持。 最好的问候, RentingCarz 团队🚗✨