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工作处理速度极其缓慢。 我正在等待回应，但我仍然没有听到任何消息。您还在审核退款吗？ 已经快两周了。
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我提出此投诉涉及通过您的平台向 Avis 进行的汽车租赁预订（预订参考号：09073485PA1）。 我写这封信是为了正式报告，此事已经变得更加严重，而且仍然没有得到解决。 恢复对我的卡的访问权限后，我发现 AVIS RENT-A-CAR 日期为 2026 年 4 月 21 日的两起独立动向与同一租赁案例相关： 4,037.43 美元 - 3,787.43 美元 正如我已经通知您的那样，车辆已被亲自归还，没有损坏或发生事故。因此，同一租金继续出现不一致的金额和账单变动是不可接受的。 我紧急请求： 对这两种运动的确切性质和起源的书面解释。 立即确认哪些金额（如果有）是实际费用，以及负金额是否对应于冲销、调整或临时授权。 立即取消并撤销与本次租赁相关的任何不当费用。 书面确认不会就本案收取进一步费用。 这个问题已经及时报告，不但没有得到解决，反而变得更加复杂。如果我没有立即得到明确的解决方案，我将继续通过适当的消费者保护和法律渠道向我的银行/发卡机构升级此问题。 我期待您的紧急书面回复。 真诚的， 尼古拉斯
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耐心帮我取消预订和重新预订！
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我订车的时候没有告知20%的取消手续费。我是在完成预订后才提到的。这不公平，我对此并不满意
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对所有提前取消的订单收取20%的取消费，感觉很不对劲。
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我收到一条消息，说我需要立即联系他们，否则我的预订将被取消，但无法联系他们。这是最令人沮丧的经历。
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