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Reserve2 Hotelguides(reserve2.hotelguides.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 277 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-27。
综合考虑7,420条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞友好的员工在处理棘手的酒店预订时格外有帮助、耐心且专业。许多人表示,代表总是额外努力寻找负担得起的费率,确保住宿舒适,并让问题顺利解决、毫无压力。旅行者欣赏无缝的预订流程,提到礼貌的客服人员会花时间把每一个细节都解释清楚。 一些评论者对意外收费和客服人员偶尔出现的预订错误表示不满。少数消费者还提到被订到了错误的日期、遭遇费率大幅跳涨,或在交易过程中收到无法解释的费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。与您的经纪人合作绝对愉快!所有的问题都一一解答,非常详细,而且很有风度。 感谢您在最后一刻帮助我们为我的侄女预订酒店房间。 真诚的,阿姨不希望她的侄女在她的车里过夜。
伊玛丽·信仰非常有帮助。我经历了一次令人难以置信的令人沮丧的经历,而洲际酒店集团的预订让我更加沮丧——我认为洲际酒店集团或者可能是任何预订的人——使用人工智能来管理我。更糟糕的是,当我问他们是否是人工智能时,它对我撒了谎,说它理解想要与人类交谈,但当我们开始处理我的预订时,很明显我正在与人工智能交谈。我要求与一个人交谈,就在那时我遇到了伊玛丽。她乐于助人、友善且耐心。如果一家公司认为我们太愚蠢并且我们不介意被人工智能欺骗,那么该公司就会失去我的业务。像伊玛丽这样的人是我留下来的原因。谢谢。
他不遗余力地寻找酒店来满足我的需求。
不得不再加一个晚上,一开始我以为这会很麻烦,但我接到了一个非常好的人的电话,他照顾了一切。
这位女士非常乐于助人 解决我的问题我很欣赏 找到了我想去的地方和酒店的房间 非常感谢 比阿特丽斯·哈德勒
该代理人信息丰富且乐于助人。她甚至愿意查看其他酒店以帮助我找到适合我的价格。这是非常值得赞赏的,因为我们知道它的客户服务正在不断消失。
Harsh 非常棒,很快就帮助了我,并确保我所有的预订需求都得到满足。
弗拉基米尔很专业而且令人愉快。他很彻底,也很细心。他很快就处理了我的预订,但并不着急。
我们爱拉金塔!我们总是倾向于这个方向,原因如下: 1. 所提供设施的最优惠价格。 2. 很棒的员工——总是友好且乐于助人 3. 提供早餐 4.房间干净舒适。
我的代理人很有耐心,乐于助人,而且很耐心,这帮助我不用匆忙通过。她详细解释了规则、我们的免费早餐和无线网络以及我们今天在预订时节省的费用。 我们的房间预订没有任何问题,我收到了预订确认信息#。
非常有礼貌、有礼貌并且非常乐于助人。很棒的电话热心服务,帮我找到了一个经济实惠的住宿地点。
预订房间很方便,年轻的女士令人愉快且乐于助人。服务非常好。
拉胡尔能够以合理的价格为我找到一家替代我预订的酒店的酒店,并回答了我的所有问题。
这是人工智能。没有告诉我她不是真正的太平洋棕榈度假村,也没有告诉我我要打电话到哪里。这是欺诈行为,我正在争论。实际酒店说是travelocity订的。我的名字和电子邮件都是错误的。说我的名字是史派西而不是史黛西。只有人工智能才能做到这一点。多收费了。 90 美元的费用。
我的代表非常好,她非常专业。她非常令人兴奋,她给了我们尽可能最好的价格,我会给你们所有人五颗星,并给她加薪,为什么你们都补充说,因为她真的很擅长她所做的事情。
Ayush 不仅拥有美妙的说话声音,而且他非常有礼貌、有礼貌、耐心和友善。所有这一切只需一个电话!预订过程本身是无缝的。这里肯定有一位明星员工,我相信他代表了希尔顿想要代表的一切。不要让这位先生走。
这次的预约体验真是太愉快了。 Kerrie Lee 自始至终都很迷人,而且非常乐于助人。最好的事情之一是她把一切解释得非常好,以至于我最后没有提出任何问题。 谢谢,苏珊·兰多尔
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