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活动与娱乐

Robotime

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关于 Robotime

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网站
robotimeonline.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(9/9 条)
是 Robotime 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

ROBOTIME成立于2007年,是一家专注于DIY工艺套件和潮流玩具的全球创意玩具公司,产品包括微型房屋、机械模型、装饰木制套件和儿童木制玩具。 ROBOTIME 以原创设计为核心,从日常生活中汲取灵感,创造出富有想象力、精心制作且值得打造的产品。 ROBOTIME 的品牌家族致力于激发世界各地的好奇心和创造力,弘扬 DIY 文化,并通过手工制作的乐趣将人们聚集在一起。访问我们的网站 联系我们

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Robotime靠谱吗?

Robotime(robotimeonline.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常注意到精彩的 3D 拼图套件的卓越品质和复杂设计,并解释说它们可以提供数小时的娱乐和有益的乐趣。每当项目需要帮助或更换组件时,审阅者还对快速交付服务和响应迅速的售后服务支持团队表示非常满意。 尽管一些评论者在组装过程中需要额外小心的精致或脆弱的部件上遇到了一些小挑战。一些人还指出,偶尔会出现送货跟踪问题,或者某些物品到达家中的运输时间较长。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Paul Beck美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

精彩的模型和伟大的客户......

精彩的模型和优质的客户服务。

Robotime 回复2026-07-01

感谢您对我们支持的善意之言!只要您需要,我们总是很乐意为您提供帮助。

V
Vilma Toleikienė立陶宛 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-01 ·

惊人的

非常好的体验。构建很棒且具有挑战性。指示清晰。此外,我不小心弄坏了一些零件,更换的效果很棒

Robotime 回复2026-07-01

您的积极经验让我们更加努力!感谢您一次又一次选择我们。

S
Shaikha Alzaabi阿拉伯联合酋长国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-17 ·

永远喜欢你的产品

永远热爱您的产品。请不要停止制作更多

Robotime 回复2026-06-29

您的积极评价让我们整个团队的一天都充满阳光!感谢您对我们品牌的信任和选择。

s
stellairiegmail.com美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-31 ·

出色的客户服务,出色的套件

良好的客户服务,很棒的套件,偶尔会有折扣。 我期待未来有更多有趣的项目!

Robotime 回复2026-06-29

感谢您的宝贵反馈!快速提供服务始终是我们的目标

P
Praisey新加坡 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-30 ·

客户服务很棒

客户服务很棒!很快回复了我,还提出了对我的情况有帮助的建议。

Robotime 回复2026-06-29

谢谢你的可爱的话!我们每天都在努力工作,以确保每位客户都感到受到重视和满意。

C
Cherry英国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-15 ·

非常有帮助且交货快捷

Robotime 回复2026-06-29

我们很高兴您在我们的客户服务中获得了愉快的体验。您的支持鼓励我们不断进步。

Anne Sherston澳大利亚 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-29 ·

看着我丈夫享受推杆……

看着我丈夫很享受将模型组装在一起。

Robotime 回复2026-06-29

我们衷心感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的积极体验。这对我们的团队意义重大。

Q
Quinn Nguyen澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-15 ·

服务好

及时回复,支持

Robotime 回复2026-06-29

您精彩的反馈让一切努力都值得!我们很高兴能够帮助您顺利解决问题。

Mike Waters美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

出色的客户支持

我女儿给我订购了 Robotime 布谷鸟钟套件,它组装起来非常棒,是一个华丽的时钟,可以添加到我的收藏中。 但与这款时钟同样重要的是,当我在施工过程中遇到问题或挑战时,我得到了出色的客户支持。 我特别要表扬洛洛,她一直以来给我提供了及时、巨大的帮助。 我是终身顾客!! 感谢Robotime团队和洛洛给了我们这么棒的体验。 迈克·W.

Robotime 回复2026-06-29

亲爱的迈克, 收到多么美妙的衷心信息啊!我们非常高兴您喜欢组装 Robotime 布谷鸟钟,并且它已成为您收藏中的一个可爱的补充。 您在整个构建过程中对我们的客户服务感到满意,这对我们来说意义重大,我们将把您真诚的赞扬直接转达给洛洛,她会很高兴知道她及时而专注的帮助为您带来了如此大的改变。 我们非常感谢您的善意之言和您作为终身客户的忠诚度。我们期待通过我们未来的模型为您带来更多快乐的拼搭体验。 此致,

J
JT美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-27 ·

客户服务和忠诚度很糟糕。

塑料部件上的孔太小,我什至无法将金属部件强行插入。我联系了 Robotime,他们只是将这一切归咎于我,甚至没有提供任何帮助,尽管我已经完成了 45 个这样的模型。客户忠诚度就这么多。我再也不会从这里买东西了。

Robotime 回复2026-06-26

得知您令人沮丧的经历,我们深感遗憾。对于您在塑料部件方面遇到的问题,更重要的是,我们团队处理您的问题的方式,请接受我们诚挚的歉意。 作为已成功完成我们 45 个模型的人,您显然是一位技术精湛且专注的建造者,我们非常感谢您的长期支持。当您寻求帮助时感到受到指责或不受支持,这是完全不可接受的。这绝对不是我们努力维护的客户服务和忠诚度标准,对于让您失望,我们深表歉意。 我们非常认真地对待此事,并将在内部审查这种互动,以确保我们的团队为经验丰富的构建者提供应有的同理心和适当的故障排除帮助。我们完全理解您的失望并尊重您的决定。如果您愿意将来再给我们一次机会,请直接通过[客户服务电子邮件/联系链接]与我们联系。我们很高兴有机会纠正这一问题并恢复您对我们品牌的信任。 感谢您过去的忠诚并让我们达到更高的标准。 真挚地,

D
Derek英国 · 写过 61 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-28 ·

可爱的模型,如果缺少一个零件......

可爱的模型,如果某个零件丢失,很容易获得替换件

Robotime 回复2026-06-26

非常感谢您的精彩反馈! 我们很高兴听到您喜欢我们的型号,并且我们的更换过程对您来说顺利无忧。我们知道,当零件丢失时,快速恢复构建是多么重要,并且很高兴知道我们的团队能够立即为您提供支持。 您的信任对我们来说意味着整个世界,我们迫不及待地欢迎您回来参与您的下一个创意项目! 温暖的问候,

D
Dave RUTTER澳大利亚 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-27 ·

机器人时代

每次我订购产品时,我都能快速可靠地交货。从来没有遇到过问题。

Robotime 回复2026-06-25

感谢您的慷慨反馈。确保您满意是我们的首要任务。如果出现任何其他情况,请随时告诉我们。

J
JudithB英国 · 写过 42 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

建造美丽的花朵

建造美丽的花朵。这些说明需要一些时间来适应,但一旦掌握了它们,花朵就会很好地组合在一起

Robotime 回复2026-06-25

我们感谢您的热情评价。如果您需要进一步的指导或支持,请随时与我们联系。

Jennifer Jones美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

喜欢它并且迫不及待地想做

Robotime 回复2026-06-25

您的善意评论确实让我们的一天充满了欢乐。如果还有什么我们可以提供帮助的,我们将竭诚为您服务。

G
Gary Ryon美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-07 ·

清除订购信息

清除订购信息。相当快的运输。优质的产品和非常好的说明。肯定会再次向您订购。我们的侄子犯了一个错误,以超低的价格从你们的竞争对手那里购买了一套木制套件,却发现说明书写得不好,是外语的,而且零件切割得不好!我会回来获取更多。

Robotime 回复2026-06-24

我们非常感谢您花时间分享您的经历。如果您需要进一步的帮助,我们随时乐意为您提供帮助。

R
Rajen Nair南非 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-12 ·

我是一名退休养老金领取者

我是一名退休养老金领取者。我的孩子们给我买了这些工具包来打发时间。我发现这非常令人兴奋并减轻了我的压力。

Robotime 回复2026-06-24

我们真诚地感谢您的积极信息。如果您还有其他与产品或订单相关的问题,我们的团队随时为您提供帮助。

M
Mr Kennedy英国 · 写过 14 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-12 ·

产品很棒

Robotime 回复2026-06-24

感谢您的慷慨反馈。确保您满意是我们的首要任务。如果出现任何其他情况,请随时告诉我们。

A
Ashley Harrington美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-25 ·

我订购的零件变形了

我订购的零件变形了。运输也相当慢。

Robotime 回复2026-06-23

得知您的更换部件抵达时已经变形,我们深感抱歉,对于运输缓慢给您带来的额外不便,我们也深表歉意。 我们将立即为您安排免费重新发送合格的备件。您能否提供您的订单号和变形部件的照片,以便我们快速处理?我们还将研究改进包装和交付速度的方法。

E
Emily Swaim美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-11 ·

非常有趣

非常有趣,而且说明很清楚

Robotime 回复2026-06-23

感谢您的积极评价。我们很高兴知道我们可以提供帮助。如果您遇到与产品相关的问题或订单问题,请随时与我们联系。

E
Elaine Evans澳大利亚 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-24 ·

优质而快捷的服务。

Robotime 回复2026-06-22

我们很高兴您在我们的客户服务中获得了愉快的体验!您的支持意义重大,我们将继续努力在您需要时为您提供帮助。

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