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法律服务与政府

Rocket Lawyer

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关于 Rocket Lawyer

数据更新
网站
rocketlawyer.com
分类
法律服务与政府
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
98%(39/40 条)
是 Rocket Lawyer 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在Rocket Lawyer,我们相信每个人都应该获得负担得起且简单的法律服务。我们的法律应该提供保护和赋权——但对于我们太多人来说,法律是遥不可及的,因为成本高昂且复杂。所以,我们正在改变一些事情。自 2008 年以来,我们已帮助超过 2500 万人和组织以他们负担得起的价格获得了他们所需的法律帮助。这就是合法化的简单。®

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Rocket Lawyer靠谱吗?

Rocket Lawyer(rocketlawyer.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞这个高度直观且用户友好的平台,使完成、定制和管理各种法律文件变得非常简单,没有任何压力。消费者赞赏该网站提供了清晰的指导,确保人们可以轻松地浏览不同的选项来找到他们需要的东西。 然而,一些客户也注意到订阅费用和管理定期会员资格方面遇到了意想不到的困难。审阅者提到,手动编辑某些文档有时可能会破坏格式,并且一些人在面临更复杂的法律问题时很难从客户支持中获得及时的帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

快速创建文档

准备我需要的文件相对容易。选择正确的法律术语有点困难,但最终还是成功了。

Rocket Lawyer 回复2026-07-17

嗨苏珊, 我们非常感谢您花时间给我们留下评论,我们很高兴您发现我们的文档创建易于使用。

我对表格感到困难……

我在填写我需要的表格时遇到了困难。 屏幕上的“草稿”并没有显示文件的标题。 我收到的电子邮件回复不清楚。

Rocket Lawyer 回复2026-07-14

嗨斯特拉, 得知文件出现问题,我们深表遗憾。我们建议致电我们的客户服务寻求帮助。我们的电话号码是 877-881-0947(周一至周五,上午 6 点至下午 6 点(太平洋时间))。

我强烈推荐火箭律师

我强烈推荐《火箭律师》。尽管我个人不得不取消订阅,因为我所追求的商业冒险没有成功,但我在该公司的经历从始至终都非常出色。 该网站设计精良,非常易于使用,即使对于不太熟悉计算机的人也是如此。创建和管理法律文件非常简单,而且我在获取所需文件或使用该服务时从未遇到任何问题。 最让我印象深刻的是客户服务。每次互动都很专业,最后一位与我交谈的代表尤其出色。他很有耐心,知识渊博,友善,并且竭尽全力帮助我解决我需要的一切。 Rocket Lawyer 提供卓越的服务和易于使用的平台,并以出色的客户支持为后盾。我会毫不犹豫地向任何寻求可靠法律文件服务的人推荐它。这是一家一流的公司,如果我以后需要法律服务,我很乐意再次使用它。 该版本适合在 Google 或 Trustpilot 等网站上获得 5 星评论。如果您希望它听起来更个性化或更具对话性,我也可以根据这种风格对其进行修改。

Rocket Lawyer 回复2026-07-13

你好玛格丽特, 感谢您花时间给我们留下评论,我们很高兴听到您对我们的服务有如此积极的体验。

诈骗公司宣传免费租赁...

诈骗公司宣传免费下载租赁协议,但在花时间填写后,您会被收取费用......避免

Rocket Lawyer 回复2026-07-13

你好,迈克, 对于我们的服务给您带来的任何困惑,我们深表歉意。由于我们是会员制服务,因此我们提供 7 天免费试用。它需要信用卡/借记卡信息才能开始,但只要在 7 天内取消,就不会产生任何费用。如果您此时有任何问题或疑虑,请回复我们的信息请求。

公路抢劫

Rocket Lawyer 应该对其处理订阅和续订的方式感到羞耻。 我被收取了 240 美元的年度 LLC 相关订阅续订费用,没有任何有意义的预先警告,没有明确的机会在收费发生之前停止收费,并且事后也没有合理的途径来解决它。我从未使用过该服务。一次也没有。 是的,我知道错过续订从技术上讲可以被视为客户疏忽。但这正是信誉良好的公司制定常识性退款政策的原因,尤其是在账户使用量为零的情况下。火箭律师显然选择不以这种方式运作。 相反,他们保留了我没有使用的服务的全额年费,并且没有提供客户友好的流程来纠正它。这可不是什么好生意。这是通过精美的印刷品、自动计费和严格的政策来利用人员,以牺牲客户的利益为代价来使公司受益。 对于这样规模的公司来说,这是不可接受的。火箭律师拥有公平处理此类情况的资源。他们只是选择不这样做。 我的经验不是法律支持。这是一个 240 美元的订阅陷阱。我强烈警告任何人不要相信火箭律师的业务组建或法律服务需求。

Rocket Lawyer 回复2026-07-13

你好,雷切尔, 得知您所经历的帐单问题,我们深表遗憾,并希望为您提供更好的帮助。请回复信息请求,以便我们找到您的帐户。谢谢您,我们期待您的回复。

凯特琳是如此甜蜜和善良

凯特琳是如此的甜美和善良,我已经有一段时间没有收到过如此出色的客户服务了。她解决了我的问题和我需要的任何帮助,谢谢!

Rocket Lawyer 回复2026-07-06

你好,亚历克斯, 非常感谢您的评论,我们很高兴听到您对我们的客户服务的积极体验!

具有成本效益的法律支持

总体而言,RocketLawyer 使流程变得简单、透明且具有成本效益。一开始我很不知所措,但他们解释了整个过程,他们做了什么和没做什么(这样我就可以考虑是继续还是找一个更传统的律师来获得更深入(但成本高昂)的建议。一旦我做出决定,事情就变得非常简单,Aamer 非常擅长理解其中的含义并回答我的问题。最后,我对签字很有信心。如果你知道自己想要什么并且不寻求任何谈判,那么我真的会这么做)推荐这种方法。

Rocket Lawyer 回复2026-07-06

你好杰西, 很高兴听到您对我们服务的整体体验如此积极,并衷心感谢您花时间给我们留下评论。谢谢。

轻松创建文档

尽管由于租约中的条件,两个租户都拒绝与我租赁,但这些文件很容易创建。 我认为这非常公平。禁止携带宠物和/或要求押金。另一个只是付不起租金。因此,我没有使用这些文件并取消了该服务。

Rocket Lawyer 回复2026-07-06

嘿艾琳, 感谢您的评论,我们很遗憾得知这些文档最终没有被使用,但很高兴您发现它们很容易创建。

火箭律师是最好的

火箭律师是最好的。我已经制作了自己的快速索赔契约、遗嘱、授权书、生活、信托等。它们是满足您所有法律需求和文件的最佳网站。

Rocket Lawyer 回复2026-06-30

嗨帕特里夏, 我们非常感谢您花时间给我们留下反馈,并很高兴听到我们的服务能够帮助您满足您的所有法律需求!非常感谢。

真是一次很棒的经历!

我在火箭律师那里获得了非常好的体验。这些表格很容易填写,而且网站提供了很多表格可供选择。

Rocket Lawyer 回复2026-06-23

嗨玛丽, 我们很高兴您发现我们的表格易于填写,并对我们提供的广泛选择表示赞赏。感谢您的精彩反馈!

一旦我被告知我可以取消…

一旦我被告知即使在使用的同一天我也可以取消试用处方,那就没问题了。我很感激这一点,因为我不再使用任何文件,因为我只剩下一位兄弟,他去世了,我只需要一份文件来访问他的一些帐户。谢谢火箭

Rocket Lawyer 回复2026-06-18

嗨弗雷德, 对于您的损失,我们深感抱歉。我们很高兴能够在如此困难的时期为您提供帮助,并感谢您与我们分享您的积极经验。

与 Rocket Lawyer 合作的经历非常丰富。79 岁时需要快速写一份遗嘱,但没有律师想要的数千美元。谢谢你让我免费做这个..

火箭律师既简单又快捷。 79 岁时,我需要在手术前完成这项工作。谢谢。

Rocket Lawyer 回复2026-06-15

你好, 非常感谢您的评论,我们很高兴能够快速轻松地为您提供帮助。我们祝您顺利、快速康复。

由于网站和支持问题,Legal Pro 服务无法使用

我向 Rocket Lawyer 付费,希望获得 Legal Pro 的帮助,但该平台无法可靠地提供服务。 Legal Pro 问题框的字数限制为 600 个字符,这使得很难解释任何复杂的内容。当我提交带有附件的问题时,我收到了该问题已得到答复的通知,但答案不在电子邮件中,并且在我的仪表板上不可见。支持人员告诉我检查“已完成”部分,切换视图,单击“查看更多”,使用 Chrome,然后尝试其他设备。这些都没有解决核心问题:火箭律师说我的法律问题已得到解答,但我无法访问律师的答案。根据我的经验,网站和支持工作流程使我无法使用我付费的服务。

Rocket Lawyer 回复2026-06-08

你好凯文, “询问法律专业人士”框更多用于一般法律问题/信息,因此可能不像某些需要那么复杂。在更复杂的情况下,我们建议您在我们的付费计划中免费提供电话咨询。 得知您无法看到答案的问题,我们深表遗憾,并希望对此进行更多调查。请回复我们的信息请求,以便我们找到您的帐户。谢谢。

浪费时间

浪费时间。 完成调查问卷并创建个人资料。当需要打印或下载时,Rocket Lawyer 坚持要求我支付 200 美元以上的免费试用费用。 我删除了该文件并从其他地方开始。 这是律师推荐的信息交换所。

Rocket Lawyer 回复2026-06-08

你好斯塔, 对于我们的免费试用造成的任何困惑,我们深表歉意。我们在注册时解释说,当需要信用卡/借记卡信息才能继续时,只要在免费试用的 7 天内取消会员资格,就不会产生任何费用。否则,它将转换为 Rocket Legal 付费计划。 如果您目前有任何问题或进一步的疑虑,请发送电子邮件至 [email protected] 告知我们。

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