一群蠢货
一群蠢货。他们雇来回答客户问题的人从来都不在同一个频道上。他们肯定员工流动率很高，因为他们的员工都是彻头彻尾的笨蛋。他们从不给我正确的信息。我花了数千美元付给他们，结果他们只是用我的钱来发他们那些蠢员工的工资。将近5年时间，5个账户只解决了2个。我的钱真是白花了。我只能哭和失望。5年过去了，债权人还是会来敲我们的门。别在这家公司浪费时间了。他们太混乱了，基本上没什么效率。你很可能得不到你期望的结果。
关于 Rockwell Legal Group
数据更新- 网站
- rockwelllegalgroup.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 53%（25/47 条）
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商家自述
Rockwell Legal Group 有什么不同之处？消费者有权掌控自己的财务，而不被债权人毁掉生活，这种理念是美国的一项基本传统。在 Rockwell Legal Group，我们致力于确保保障这些权利的法律能够按其应有的方式运作。我们认为您值得拥有公平的竞争环境我们自豪地提供坚韧的代理服务，在需要面对法官或上诉法院时绝不退缩。我们热爱解决棘手问题，帮助人们扫清障碍，为他们的事业和个人成长奠定基础。Rockwell Legal Group 将始终不懈地努力，让商业、FCRA、破产和 FDCPA 法律更加触手可及，使普通美国人能够利用我们伟大国家赖以建立的 protections 和信用权利。
Rockwell Legal Group靠谱吗？
Rockwell Legal Group（rockwelllegalgroup.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家回复了 53% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
再也不满意了
直到今天我都会给他们5星。我注册了8张卡，他们解决了6个。我的付款义务在2022年2月就结束了，但从未有人告诉我必须再延长6个月的注册和付款，他们才能谈判最后2个。据我所知，我为所有8张卡付了一笔钱，现在却告诉我他们不会再谈判了。请注意，自从我付款义务结束后，我和他们打了至少4或5个电话，完全没有提到这件事。 参考编号 R0014283549
Rockwell Legal Group 回复2022-09-12
你好 KN，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们希望安排一位高级团队成员查看您的账户并联系您。遗憾的是，根据提供的信息，我们无法找到您的账户。您是否愿意提供与账户关联的邮箱地址、电话号码或客户 ID？谢谢。
他们对我们啥也没干
他们对我们什么都没做！我们付了超过10,000美元，3年来他们告诉我们有律师在跟信用卡公司谈判，但我们几个月都听不到他们的消息，结果发现我们案子上有3个不同的律师，什么都没发生。我刚刚在银行收到了一部分退款，完全没有通知就说我的服务结束了。这个项目太糟糕了，我本来应该直接把钱付给信用卡公司的。
合同没办成
在项目期间，他们在电话里总是很友好、很乐于助人。我有一个账户我从未得到任何解决。在你完成付款后，90天后他们就把你踢出项目，即使账户还没有解决。我从未收到过任何关于额外付款来解决我最后一个账户的提议。5年来从未讨论过任何事情。这是不可接受的。
Rockwell Legal Group 回复2022-08-19
你好 Barb， 很抱歉听到您有不愉快的体验。我们希望安排一位高级团队成员查看您的账户并联系您。遗憾的是，根据提供的信息，我们无法找到您的账户。您是否愿意提供与账户关联的邮箱地址、电话号码或客户 ID？谢谢。 谢谢！ 此致， Rockwell Legal Group
钱没付上
他们谈判了一个和解方案（不是调整，而是付款计划），然后当我取消RAM账户以停止被收取月度费用时（我应该早就结束了），他们未能支付最后两笔款项。他们把我踢掉了，没有通知我或法院他们是我的代表，让那个和解方案去累积利息。
Rockwell Legal Group 回复2022-07-14
你好 Geoffrey，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们已安排一位高级团队成员查看您的账户并联系您。我们会尽快与您取得联系。谢谢。
提前还款还要罚你…
尽管你签的合同说他们不会，但他们还是会惩罚你提前还款。他们不会按时付款或取款。这产生了更多的费用和罚款。我多付了超过8,000美元来偿还我的债务。他们现在正在等待另一个月以收取更多费用。每次你打电话，都是不同的一个人，对上一次电话一无所知。我的项目二月份就结束了，他们拒绝一次性支付给我最后一个债权人。二月份有钱支付债权人时，他们收取了超过400美元的费用。他们收取我双倍的费用来取消对RAM账户的付款，因为所有支付债权人所需的钱都可用了。他们应该在2022年6月22日再收取300美元的费用，这样我就可以结束这一切了，但他们既没有收取这笔钱，也没有支付给我的债权人。钱是有的（从二月份就有了）。绝对的噩梦。还没结束....小心！！！！
Rockwell Legal Group 回复2022-07-05
您好，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们希望安排一位高级团队成员查看您的账户并联系您。遗憾的是，根据提供的信息，我们无法找到您的账户。您是否愿意提供与账户关联的姓名、邮箱地址或电话号码？谢谢。
别浪费钱
不要浪费你的钱。他们会承诺帮助你和支持你。听起来就像是你祈祷的答案。你会付给他们几千美元。如果有诉讼，他们会掉链子，你最终会得到判决。他们会先解决所有小账户。你知道的，那些你可以自己解决的账户，然后最大的账户，你真正需要帮助的账户会保持原样。你会打电话，不停地打电话。你永远无法真正和你分配到的账户负责人交谈。没有人会给你回电话。这是最大的骗局。请找一个信誉好的公司。这个公司是垃圾。
Rockwell Legal Group 回复2022-06-03
你好 Rachel，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们已安排一位高级团队成员查看您的账户并联系您。我们会尽快与您取得联系。谢谢。
糟糕的体验
他们告诉我这将是一个三年的过程，我所有的债务都会在那段时间内解决。我留在项目中，每个月都付款。他们解决了一些，但当三年到期时，他们关闭了我的账户，甚至没有发邮件或打电话解释。他们的同事Matt说他将要解决最后两笔债务，并与债权人达成了安排，但在最后一刻，Rockwell取消了它，没有给出任何解释。现在我发现实际上有四笔未偿还的债务，而不仅仅是两笔。我想要回你们声称用来支付那笔钱的钱。在过去6个月里，每次我打电话，都会有人听，然后告诉我他们会想办法并回电话给我，但我从未收到过他们的回电。 编辑：自从我第一次评论以来，我收到了Rockwell代表的联系，并安排了让Matt完成他之前开始的交易。我将我的1星改为4星。不过Matt值得10星。谢谢你的帮助。
Rockwell Legal Group 回复2022-06-22
你好 Lisa，感谢您给我们机会了解您的情况。我们很高兴能够为您达成满意的解决方案。如果还有任何需要帮助的地方，请随时联系我们。
两年付了五千多，结果一分钱没…
两年内交了5000多刀，3个账户一个都没结清。结果他们声称已结清的1个账户反过来起诉我欠钱。钱去哪了？别跟我说什么'抱歉，我们会联系你'，我要为没提供的服务退款！！！
Rockwell Legal Group 回复2022-04-11
您好，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们希望安排一位高级团队成员联系您并进一步讨论您的评价。遗憾的是，根据提供的信息，我们无法找到您的账户。您是否愿意提供与账户关联的姓名、邮箱地址或客户 ID？谢谢。
ROCKWELL LEGAL GROUP 就是个骗局。
ROCKWELL LEGAL GROUP 是个骗局。 支付了3年，总共13000美元。刚做完最后一笔付款，才发现我的房子上挂着2个判决，针对的是他们从未联系过的账户。而这些债务正是我当初讨论解决方案的主要原因。 我从来没有逾期或漏付过款项，但他们建议我这样做是还清债务的最佳方式。
Rockwell Legal Group 回复2022-02-01
你好 R. Helf， 感谢您抽出时间提供反馈，很抱歉听到您有不愉快的体验。我们很乐意与您一起查看您的档案，我们已安排一位客户体验代表将联系您提供帮助。
客服很棒
客服很棒。我们通话中断了，她马上回电过来。
Rockwell Legal Group 回复2021-08-27
你好 Ross，感谢你抽出时间给我们这么棒的评价！
烂透了的公司在
这公司简直糟透了。我付了他们两年的钱，每月两次，过去8个月我一直在试图解决他们搞砸的所有问题。我已经向 BBB 提了3次投诉，正准备举报他们诈骗，因为他们拒绝履行合同规定的义务，而且根本打不通电话，找不到任何懂行的人。我要求跟经理说话，还有他们的"谈判代表"（我觉得根本不存在），但总是被告知他们不在。我觉得整个"集团"就是个骗局。他们极度无能，近乎犯罪，完全是浪费时间金钱。别用 Rockwell，用别人吧。 我的客户 ID 号码是：R0014284120。
Rockwell Legal Group 回复2021-07-02
你好 Mark，感谢你抽出时间留下反馈。我们很乐意协助了解情况。遗憾的是，我们没有足够的信息来定位你的账户并联系你。如果你能提供些信息——比如你的客户账号的一部分，或者电话号码，我们很乐意联系你并沟通。
Rockwell 🤷🏽
我从2018年就开始找Rockwell了。总的来说，他们一直在做该做的事。我想等一切尘埃落定，他们会帮我重回正轨。不过在项目接近尾声时，我确实遇到了一些问题。几乎一年来，只剩1个账户还没关闭。几周前我才收到通知，说它正在和解流程中……终于。我很高兴这件事要完成了，但同时我每周至少得打3次电话。有时候我等待时间长达3小时甚至更久，就是想搞清楚到底怎么回事。将近一年来我都不用付款了，因为我存的钱足够一次性结清所有债务，即使没有谈到更低的价格。我真的想尽快结束这一切，但感觉他们一直在拖着我，而且不知道为什么……每次我打电话过去，都能被踢皮球，如果能打通的话……在我看来，这事8个月前就该解决了。如果我从中学到了什么，那就是我再也不想经历这种破事了，还有这些律所其实并不在乎普通人。他们只想分一杯羹。我没有证据，但我觉得他们故意拖延是为了从我身上赚更多钱。从2018年9月到2020年10月，我每月付700美元。11月我一次性交了2.5万，想加快进度并还清所有剩余账户。但直到今天，到现在我还没完成这个项目。他们一直跟我说月底前就能解决……从去年11月以来每个月都是这么说的。我真的希望这个噩梦快点结束……哦还有一件事，按照Rockwell的指示我停止还信用卡后，我的信用分从784一下子跌到446。Rockwell说一旦我完成项目，分数会比开始时还高。我们走着瞧吧……从那以后（我只用Credit Karma监控），TransUnion是729，Equifax是686。不知道怎么回事……我再也不想干这个了……不是我不喜欢Rockwell，因为他们确实帮到了我，但我再也不想经历这种破事了。这个系统对我们普通人来说就是被操控的，除非你富得流油。即使那些说想帮你的人，也只是想要你的钱。把钱存进银行，你 essentially 是在0利息的情况下借给他们。他们拿我们的钱，再以高利率贷给我们，这样他们就能从我们的钱里赚钱。他们只收穷人的透支费。当他们需要钱时，如果他们没钱就直接印。如果我们这么做，就会因为伪造货币坐牢。算了，逢低买入并持有吧。💎🙌🏽🦍
Rockwell Legal Group 回复2021-07-01
你好 Wayne 先生，感谢你抽出时间留下反馈。我们很乐意协助了解你项目中的情况。我们将安排一位高级客户体验专员查看你的账户并尽快联系你。再次感谢。
你们对我的案子什么都没做
你们对我的账户什么都没做。你们本该处理的债务之一，我现在已经被起诉了。我会向 BBB 投诉这件事，因为你们办公室没人联系我。对你们做生意的方式非常不满意。我以为你们是要帮我的？
Rockwell Legal Group 回复2021-06-02
你好，我们的目标是让每位客户都满意、舒适并充分了解自己的项目。我们希望客户体验团队的一位成员能联系你，更好地了解你的评分。我们将安排外联以便讨论。再次感谢你的诚实反馈。此致，客户体验团队，参考编号：03220442
一颗星都不想给
我一颗星都不想给！他们既不提供帮助，也不把事情放在心上。我参加这个项目已经3年了，每个月都要付一大笔钱。他们什么都不帮忙，法院的问题也不管。他们什么都不做！我不推荐用这个。骗子！我改了银行信息，他们3个月都没更新。等待时间超过4小时！！没人给你回电话。非常差的公司。
Rockwell Legal Group 回复2021-05-20
你好，我们的目标是让每位客户都满意、舒适并充分了解自己的项目。我们希望客户体验团队的一位成员能联系你，更好地了解你的评分。我们将安排外联以便讨论。再次感谢你的诚实反馈。此致，客户体验团队，参考编号：03151091
我们联系不上任何人……
我们要么得在电话里等几个小时才能联系上任何人，前几天晚上我们打了超过4小时的电话想查询账户信息。然后被告知几小时内会有人联系我们。到现在还没收到他们的消息，而且我们的账户也没有被付款。
Rockwell Legal Group 回复2021-05-13
你好，我们的目标是让每位客户都满意、舒适并充分了解自己的项目。我们希望客户体验团队的一位成员能联系你，更好地了解你的评分。我们将安排外联以便讨论。再次感谢你的诚实反馈。此致，客户体验团队，参考编号：03111200
警告：别用这家公司
警告，千万别用这家公司。13个月前我付完了所有费用，但我还没毕业。我打电话和发邮件，但什么都没解决。再次警告，如果你用这些人并像我一样受到伤害，你活该。
Rockwell Legal Group 回复2021-07-02
感谢你的反馈，我们持续寻求改进服务的方式，已将此评价分享给管理团队。
在这个项目里花了大约两年半的时间……
参加这个项目差不多两年半了，交了大概23,000.00之后只还清了一个账户。一个月前打电话取消了，现在还在等储蓄账户里剩下的钱。
Rockwell Legal Group 回复2021-04-28
你好，感谢你参与我们最近的调查并提供反馈。作为一位宝贵的客户，我们珍视你的见解，并将利用这些信息来改进我们的流程以及未来的客户体验。此致，客户体验团队
骗局！
骗子！！我写了差评，他们回复说会有人联系我沟通这件事。结果又没人联系我。别跟这家公司打交道！！
Rockwell Legal Group 回复2021-07-03
感谢你的反馈，我们持续寻求改进服务的方式，已将此评价分享给管理团队。我们的记录显示曾尝试联系你，但消息未获回复。对于未能联系上你并解决你的问题，我们深表歉意。
这个项目是骗局
这项目就是个骗局！我从2018年就跟着他们，什么都没给我办成。我给了他们将近8000美元，结果一点服务都没有，最后还得自己在法庭上辩护。现在我又要在04/13/21出庭了，还是没回电话，也没服务，看来我又得自己在法庭上打官司了。我的钱在哪？你们在干什么？天啊帮帮我，我得把他们告上法庭把钱全拿回来。提醒你们，在你们拿到任何服务之前，你得先付给他们8000多美元的服务费，然后你的债务才被处理，但还是没有任何服务。我太生气了，如果我知道会被骗，我当初就该等到上法庭自己跟债权人解决。
Rockwell Legal Group 回复2021-07-23
你好 Mary，很抱歉你有了不好的体验。我们感谢你的反馈，并将用它来改进未来的服务。
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