Rockwell Legal Group 有什么不同之处？消费者有权掌控自己的财务，而不被债权人毁掉生活，这种理念是美国的一项基本传统。在 Rockwell Legal Group，我们致力于确保保障这些权利的法律能够按其应有的方式运作。我们认为您值得拥有公平的竞争环境我们自豪地提供坚韧的代理服务，在需要面对法官或上诉法院时绝不退缩。我们热爱解决棘手问题，帮助人们扫清障碍，为他们的事业和个人成长奠定基础。Rockwell Legal Group 将始终不懈地努力，让商业、FCRA、破产和 FDCPA 法律更加触手可及，使普通美国人能够利用我们伟大国家赖以建立的 protections 和信用权利。
Rockwell Legal Group（rockwelllegalgroup.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家回复了 53% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-30。
非常担心为什么我必须在原定24期的协议之外继续付款。现在已经付了27期，却被告知到2021年3月还要再付两期。被告知付款延期是因为还有两个客户没和解。被告知每个客户只会延期一次，所以不会再延了。还被告知如果Discover和American Airlines以低于预期的金额和解，我会拿到差额退款。
你好 - 感谢你成为我们宝贵的客户。我们很高兴知道你的体验很好。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让你感到知情、舒适并对你的计划进展充满信心！ 此致问候， 客户体验团队
电话里跟我说话的人很热心。但我要求跟我的谈判代表通话，她把我要的详细情况留言给了他。到现在已经一周多了，还在等回复。三周前我提过同样的请求，也一样，没有任何回音。所以现在挺不高兴的。
我想分享一下我在Rockwell Legal的经历。自从决定使用他们的债务减免服务以来，整个过程中我只感受到了善意和专业。
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感谢Chelsea Kennedy帮我解决问题并回答我所有的问题。期待顺利完成我的项目。
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我收到了三家不同律师事务所的信件，说他们要扣押我的工资。每次我都把律师的信件发邮件给Rockwell。Rockwell的回复是情况正在处理中，但我还是不断收到信件。如果法律团队能跟这家律师事务所沟通这个问题，然后给我回复说明如何处理，那就太好了。我和Alexis通过电话，她非常礼貌，尽力帮助了我。
Chelsea Kennedy是目前为止最好的客服代表。我从12月就开始打电话，确保我最后一笔债务得到处理，今天她终于给出了答案，并为我制定了最后一笔债务的解决方案。太棒的客服了！！
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Marshon对我的所有问题都非常耐心且乐于助人。他的电脑调取数据时似乎很慢。我第一次打电话等了42分钟挂断，第二次等了大约10分钟。他帮我审查所有账户信息时做得很好。不过我对我的计划和预计2022年5月左右的结果感到紧张。我只希望这一切能按计划进行。我正在按指示做好自己的部分。感谢你们帮助我解决债务问题。我希望至少每半年收到一份书面进度报告。我使用手机应用，但它没有提供具体数据。
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服务很好。员工很友好。
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我已经和 Rockwell 完成了付款项目，他们做得很棒，所有问题都得到解答和说明。 我对结果非常满意
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我联系的人很棒！但我觉得当我跟他们说话的时候……问题在于Niobe从不按他们应该做的去做，我对你们公司完全感到厌恶。我永远不会向任何人推荐联系你们公司。
我打电话来更改预约日期，Alexis非常热心且有礼貌。谢谢 😊
刚开始把 Rockwell 作为我的债务减免团队。到目前为止一切都很好，没有理由觉得会改变，所以想简单说声谢谢。
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你们公司帮了我很多，谢谢
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我根本没有给好评！！ 今天我跟经理Chris谈了。在我之前与Kimberly的通话以及2021年1月4日的邮件中，我要求退还我为4个未得到服务的债权人支付的服务费（3935.67美元），我现在仍然欠着这些钱（其中1个现在对我发出了工资扣押令），我现在必须自己处理这些未付款的账户。Chris提出退我1000美元，但我拒绝接受。他说这些账户已经得到服务了，因为Rockwell联系了他们。除了17%的服务费（3935.67美元），我还支付了995美元的预付费用和每月89美元（共2403美元）。我不应该再为那些需要我自己处理的账户支付17%的服务费。从2020年2月开始，我一直在尝试通过电话和邮件与RW沟通，想谈谈针对我的Wells Fargo诉讼。但从来没有人联系我。我每次打电话给他们，每个代表都说一两周内会有人联系我，但从来没有人这样做。Chris说这是事实，没有人会联系你，你必须主动打电话询问你的账户情况（但他们也没有任何信息可以给你）。我没有任何证据证明RW对这些未解决的账户做过任何事情。好几次有人告诉我，如果我付更多的钱，他们就能更容易地达成和解。在开始这个项目之前，我查看了RW Legal Group在BBB上的评价，看到很多客户都遇到过同样的问题。我相信Rockwell Legal Group是合法的，但现在我知道他们只是说得好听而已，客户服务代表非常友好，只是为了拖延时间让RW收取你的月度付款。我将向BBB添加我的投诉和警告。 Cheryl Havrilesko 前客户
您好 - 感谢您参与我们最近的调查并反馈意见。 我们珍视您作为尊贵客户的见解，并将利用这些信息来改进我们的流程以及未来的客户体验。 诚挚问候， 客户体验团队
客服很棒
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从11月初到现在，我至少尝试了六次想了解我的信用卡结算进度，但每一次都毫无进展。每次我打电话跟进，都没有任何更新，也没有任何后续跟进，他们根本联系不上负责我账户的谈判人员。每次我都要在等待中耗上20到30分钟，而最后一次我被告知会收到一位高级主管在四个多星期前的回电，但我至今仍未收到。 从11月初以来，我一直本着诚意试图全额结清这笔账户，然而他们却如承诺的那样什么都没做，反而继续扣款、窃取我的钱。他们除了表现出尽可能拖延以确保拿到全部费用外，什么也没证明。 我第一次询问一次性付清时，被告知只需几天。当我安排好之后，另一个不同的人却告诉我大约需要两周。三周过去了没有任何消息，我再次打电话，又被告知（另一个不同人）他们与Amex之间没有任何更新和跟进。他们建议我安排一笔约8000美元的"预授权"金额以加快流程。我立刻签了表格，但两周后，这笔款项并未从我的账户扣除。我再次打电话（又和不同的人交谈），结果发现他们搞错了，我必须重新走一遍流程。我再次签了表格，大约一周后，8000多美元的款项从我的银行账户扣除。现在已经一个月了，他们连一个字都没有，没有任何更新。我两周前寄了一封投诉信，至今仍未收到任何回复。 我最近发现他们通过Better Business Bureau（你们可以查一下）收到了134起投诉，评分也只有1.7/5。
我参加这个项目快3年了，其中3个账户里有2个已经处理完毕。每次联系办公室，我遇到的客服都非常专业且有礼貌。
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帮助我的那位女士非常有礼貌，也很关心我的情况。
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我打电话来更改银行信息并跟进一封邮件的回复。客服代表非常礼貌且乐于助人。
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我对沃尔玛卡的结果还算满意，虽然我希望能更多一些。那个人非常友好，工作也做得不错，但我记不得他的名字了。
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