Rug Doctor（rugdoctor.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 22% 的差评；近 12 个月新增 54 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我拥有一台 Vax 去污剂，通常可以很好地去除小污渍和痕迹，但我有一个凌乱的十几岁的儿子和一只在地毯上玩耍的狗，我决定雇用一台地毯清洁机，对地毯进行“专业”清洁并去除一些污渍。 嗯，这是一个愚蠢的想法！ 从当地的莫里森拿起机器，没有意识到我需要叉车来运输东西！我在地毯医生清洁化学品上花的钱也和我在雇用时花的钱一样多。 于是我就把机器带回家了。该网站说，在退货之前先清理机器。这似乎是可选的，因为我的机器很脏并且充满了旧水！将其清理干净，添加清洁化学品和水，然后开始工作。 机器的噪音水平和振动非常暗示电源，而且我从机器中倒出的用过的水是黑色的。我的地毯确实看起来更亮了。然而，尽管我用地毯医生宠物尿渍喷雾剂和其他昂贵的地毯医生化学品进行了预处理，但我的狗的尿渍和我儿子地毯上的其他一些污渍并没有消失。 所以总的来说，如果你只是想翻新你的地毯，有 50 多英镑可以扔掉，而且你认识埃迪·霍尔（帮助解决流血问题），那就去做吧。如果您有想要去除的痕迹和污渍，那就不用费心了，因为说实话，这有点小马气！
我第一次也是最后一次使用地毯医生。 我租了一台机器，但在收集时它绝对令人恶心。这台机器非常脏，以至于我打电话给客户服务部。顾问道歉并要求我尝试其他两台机器/储物柜，我得到了代码，并且其他两台机器处于类似状态。任何心智正常的人都不会考虑将这些充满细菌的地毯清洁机污水坑之一带入家中（如果他们重视清洁的话）。 顾问向我道歉并退款给我。随后我去买了一台机器，这样我就可以清洁地毯。 我永远不会推荐地毯医生，彻底的惨败。 唯一的可取之处是客户服务顾问简。她是一位可爱的女士，似乎对整个情况感到由衷的抱歉。我被告知这将被传递给区域代表，我只能假设他们负责监视机器，我们肯定会认为负责特罗布里奇特易购的代表正在窃取工资。
我的经历绝对让我震惊。地毯医生毁了我家里的每一张地毯，因为吸力不够强，无法将水吸出来。我只去过一次，就像网上说的那样，即便如此，我们的房子闻起来就像一只湿袜子，这绝对是恶心的。我们是一对年轻夫妇，坦白说，我们无力更换家里的每块地毯。 恶心的产品，他们甚至没有在盒子里留下说明。我不得不特意观看 YouTube 视频并上网查找。
真是浪费钱，狗屎，商店花了半个小时才弄清楚他们在做什么。而且扩展起来非常困难。滞纳金为 150 美元。并且没有任何有关收费的信息。最后，最好还是从专业清洁工那里租用。不要在这里浪费你的钱。
我的话，拥有一台地毯刮刀机真是太棒了 我以前用过这些机器，我发现它们非常好，但现在当你去特易购（这不是他们的错）时，一切都在线，你扫描代码带你到视线输入密码等注册等待链接重新注册重新输入等等我在10分钟后放弃了我只是不能打扰毕竟这只是一个地毯清洁剂
该机器无法向前推进，以至于我们最终不得不仅使用手持附件来清洁整个房子。地毯清洁剂只能清洁一些轻微的痕迹，但即使是牙膏污渍之类的东西也无法去除。最终，它对地毯的外观几乎没有什么影响。下次我不会再雇人，只会省钱让我的地板得到专业清洁。
太棒了。一口气清洁地毯。地毯有点湿，但机器按照预期工作。 我肯定会再次使用这个。
工作量勉强够用，但机器内部积聚的污垢也会留下污渍，这些污垢会随机出现。不要使用！毁掉了价值 1400 美元的地毯。
百安居的租金需要报废。别打扰！ 虽然没啥效果，但确实把黑水吐了一地。把它清理干净，最后稍微清理了一下，但总的来说，你最好花大约 120 英镑买一辆 Ninja 的——是租金的两倍，但它是你的。
我从 Asda 租了地毯医生，价格约为 30 英镑，租期 24 小时，我认为这是合理的。 预订过程很简单，领取机器也很容易，您只需使用键盘代码从储物柜中领取即可。 我忘了拿说明书，但机器本身有一些说明，YouTube 上也有视频指导您完成操作。 使用这台机器非常简单。 添加洗涤剂和水，然后将机器拉到地毯上，同时按下洗涤按钮。 然后，在不按下按钮的情况下执行相同的操作，以便尽可能多地抽出水。 软管非常适合楼梯，而且足够长，我可以将主机留在一层楼并到达我家的下一层，而无需尝试在楼梯上平衡该装置。 该单位在清洁我的地毯方面做得很好。 虽然有一些旧污渍无法去除，但机器确实能够去除大量污垢。 即使定期吸尘，也会留下多少东西，这有点可怕。 我建议在开始之前先清理地板并吸尘。 提前完成尽可能多的工作会产生很大的影响，特别是当您想要使用温水并且不想花很长时间来移动东西时。 现在是负面的。 机器很重。 不够重，提不了，但上下楼梯也不太方便。 我认为这是需要注意的事情，因为这对某些人来说可能是一个问题。 而且，机器也无法对付所有的小骗子和保姆。 这种设计意味着它并不总是能够到达房间的边缘。 然而，软管工具可以用来捕捉它无法到达的小区域，所以它不会破坏交易。 这东西也很吵。 你会听到主真空的噪音，然后还有搅拌装置的噪音（想想风钻，你就很接近了）。 这不是你可以在深夜使用的东西，除非你真的讨厌你的邻居。 连接软管可能有点繁琐，但一旦你知道了窍门，它也不算太糟糕，但我再次认为这是值得注意的，因为有些人可能会遇到困难。 我拥有一台小型比塞尔机器，我用它来清洗沙发等，所以我从我用过的机器中得到了洗涤剂。 地毯医生使用大量的水和清洁剂，因此请确保有足够的水和清洁剂。 总的来说，我很高兴，我认为 30 英镑是值得的。 地毯看起来肯定比原来更好，而且正如前面提到的，很多污垢肯定被吸走了。 一旦我的背部恢复，我会再次使用：D
试图租用地毯医生机器的经历非常令人沮丧。 尽管我已经拥有有效的驾驶执照和数字银行验证，但我被告知需要两种物理形式的身份证件，包括实体银行卡。该要求在店内也没有明确说明——我只是在致电客户支持后确认了这一点。 老实说，这感觉像是一项过时的政策。许多人现在使用数字钱包和网上银行，不再经常携带实体银行卡。我什至被告知，否则我需要护照之类的东西，这似乎太过分了，只是从超市雇用地毯清洁剂。 在使用网上银行对账单之前，我曾在其他地方租用过设备，没有任何问题，因此该政策感觉不一致且任意。最后我决定根本不租这台机器。具有讽刺意味的是，感觉租车时需要更少的身份证件。 整个经历给人留下了不好的印象，我希望政策能够更新，以反映人们今天如何实际管理身份识别。
还有 3 台坏了的机器，地毯发出霉味，我想摆脱它，根本不值得。
该装置实际上在我的地毯上的几个地方撕破并留下了痕迹。无论如何，公司拒绝提供协助，真的很震惊和惊讶，这么大的公司却不想与之有任何关系。看了评论，看来我不是一个人。我将向尽可能多的人传播这个信息，像躲避瘟疫一样避开这家公司。
可怕的经历。机器不干净，充满了以前客户的脏水。那脏水淹没了我的车，因为它没有排空。 花了2个小时清洁机器才能使用。机器的软管坏了，也必须修补。 我把机器干净地归还了。 他们根本不维护机器，也不检查机器。 不会再使用他们的服务。 客服没用。在我写完之后提出重新安排不同的机器，我清理并使用了它。做什么的？我还要清洁那台机器，因为每次它都会变脏。 我使用了他们的服务 3 次，其中 2 次情况很糟糕。
它让我的沙发比以前更脏了。 我从当地的特易购那里租了一位医疗医生来清洁我的沙发，以备家里即将举行的庆祝活动。沙发不是很脏，但需要打扫一下。 在我开始之前，机器本身需要清洁。当我使用这个清洁沙发的工具时，即使我没有按下红色手柄让它出来，它也会继续喷射清洁溶液。后来我发现我的沙发上有很多脏条纹。看起来比之前更糟糕了！绝对厌恶它。 我也在两条地毯上使用了它，它们曾经是奶油色，但现在是浅棕色！然后上面也有棕色条纹。恶心！！ 🤢 太生气了😡。我不推荐！ 更新：我打电话给客户服务，告诉他们我的经历。我要求退款，他们已经毫无问题地发放了退款。我仍然需要弄清楚如何重新清洁地毯和沙发，但至少他们已经退还了我的钱。
一个字，恶心！这些单位很旧，维护不善，现在我的地毯上留下了强烈、可怕的气味，更不用说，它们甚至比以前更脏了！我什至不想赤脚走在我们的地毯上，我非常失望，对可怕的气味感到非常恶心。购买“专业级”清洁力。为他们的“最深层清洁”清洁剂支付了额外费用，但毫无作用。而且体积庞大且难以操纵。最大的浪费钱。永远不会再使用，只会购买自己的，我相信它会比这个干净得多🤮
我们租了一台24小时地毯清洁机。这个过程非常简单。前一天在网上订购，第二天从储物柜取货。说明清晰且易于遵循。我们一天内清洁了 8 个房间、2 组楼梯和一张沙发，比我们预期的要多得多，而且效果令人难以置信。 我认为由于租金如此便宜，产品可能会很贵，但 20 英镑的清洁工已经足够了。我会毫不犹豫地再次使用这些清洁剂，并强烈推荐它们。
地毯医生的经历开始得很糟糕。 我们当地阿斯达商店分配的储物柜是空的，但无论如何，给定的代码都没有打开储物柜。 在尝试拨打 0800 号码后，我接通了一个人，他给了我一个不同储物柜的新密码 - 但没有用。 他们告诉我重置锁，然后给了我一个新密码，最终成功了。 我费了一番功夫才把机器搬到车上，它不容易装进后备箱。 我发现它很重，搬起来很困难，我把它放在一边才把它带回家。 我新车的后备箱里漏了一大堆垃圾——我花了一个小时清洁后备箱。 我想开始上楼，但很难搬上楼，非常重且笨拙，而且没有把手。 楼上打扫得还不错，就是有点太湿了。 我额外付费购买的清洁楼梯的工具不起作用——我注意到其他评论员也表达了同样的观点。 楼下的机器打扫干净了，有点湿。 这种清洁液非常昂贵——看起来和闻起来都像老式的 1001，用来清洁一块很大的地毯，花费不到半克朗。 我不会推荐地毯医生，寻找替代方案
失望的。 从 Tesco 收集了机器。轻松收藏。机器不干净，充满了以前客户的脏水！由于机器中水的重量，很难带回家。 清洁床垫的手动装置也很危险，无法正常工作。当我拨打客户服务电话时，他们告诉我我使用的机器很旧。 总的来说很失望并且不会推荐。
共 200 条符合条件的评价