被大量宠物毛发覆盖
从我们当地的乐购聘请了一名地毯医生清洁工。 我们犯了一个错误，直到回家才看机器的底部。 它完全被宠物毛发覆盖，缠在刷子中，粘在底座的其余部分上，并且通常很脏。 之前的租用者肯定没有尝试清理它，但更糟糕的是，在上次租用之后无法对其进行检查。 我花了将近一个小时才把它清理干净，去除了大量的宠物毛发。 我强烈建议任何租用者在将机器带回家之前务必检查机器的底座，如果您对宠物毛发过敏，请去其他地方。
关于 Rug Doctor
数据更新- 网站
- rugdoctor.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Plano, Texas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 54 条评价
- 差评回复率
- 22%（29/130 条）
是 Rug Doctor 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Rug Doctor靠谱吗？
Rug Doctor（rugdoctor.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 22% 的差评；近 12 个月新增 54 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
脏机器
我女儿从伦敦帕默斯格林莫里森的网站上雇了一位地毯医生地毯清洁工。 24小时租用和他们的洗发水大约花费50英镑。这台机器很脏，充满了以前使用过的浮渣和碎片。我们对其状况感到厌恶。对于我们支付的价格，我们期望一家信誉良好的公司至少提供一台干净的机器，或者在使用之间对其进行清洁。地毯清洁很一般，我们之前使用过一位家庭成员的家用机器，即使不是更好，也同样好。即使 24 小时后，地毯仍然潮湿，并且仍然存在顽固的痕迹。机器很重，很难搬上楼梯。我们不能推荐这家公司。
这里有好的清理机
我买了，实际上订购了一台护理清理机，因为我家里有3只猫，它们的毛皮遍布房子，很难从caprptes那里得到它...... 不过我买的机器做得很好，几乎所有毛皮都被吸进去了，不过噪音有点大，而且长时间通电容易过热，但其实问题不大
无法联系
我聘请了地毯医生来清洁我的地毯。它与 APC 隔夜交付，但无法提货。我应该从 08:00 到 18:00 待在家里，甚至不使用浴室，每时每刻都可以使用。如果快递员在到达前半小时或五分钟发个短信或打电话就可以解决这个问题，但在这个通讯时代这是不可能的。有人告诉我他们发送了一封电子邮件，但我没有收到任何东西，甚至没有收到垃圾邮件。我尝试与 Rug Doctor 重新安排时间，但他们无法沟通。无论我写什么，他们都会向我发送相同的电子邮件。 我从有限的年假里请了一天假，我什至不确定明天快递是否会到达！他们懒得回答。 这是什么策划？你怎么能不提供 3-4 小时的工作时间，而其他公司都可以这样做呢？交货是提前几天计划的，为什么没有每日计划？
捡起机器 - 覆盖着毛皮和呕吐物
我刚第一次收机器，它的底部长满了毛皮和看起来像呕吐物的东西，需要我彻底清洁它才能使用它。对于顾客来说这是多么卑鄙的事情啊。无论这台机器对我来说有多好，我都不会再使用 RugDoctor。
沃尔玛地毯医生亭租赁
我从当地的沃尔玛租了一个地毯医生，机器没有清理，上面有粪便、猫砂和头发，沃尔玛说他们与售货亭没有任何关系，我必须拨打我拨打的支持电话，他们说我得到了退款，但我从未收到退款，而且在与他们交谈时，他们决定挂断我的电话，因为他们说他们无能为力......
机器故障
我9月12日上午10点租了地毯医生。上午11点开始清洁。因为按下按钮时这台机器没有旋转水，所以我必须弯腰摸摸地毯，确保它正在工作，然后再次检查它，直到它湿透。我直到 9 月 13 日凌晨 5:30 才完成。由于这些并发症，我醒得有点晚才归还它。如果它清理得一尘不染，但由于我迟到了一个小时才归还，费用是我 40 美元的全部押金，我应该在归还干净的机器后立即退还。我感觉自己被骗了 24 小时 80 美元的租金。如果您的滞纳金如此离谱，您至少可以确保您的机器在所有地点都能正常工作。我绝对会期待我的钱回来，因为我做了我应该做的事。那台机器没有。
非常失望！
这是一次可怕的经历，让我们的生活变得更加艰难！我们聘请了地毯医生来清洁我们新家的地毯，但是地毯医生机器将脏水痕漏到了地毯上，使情况变得更糟！ 由于这是通过 Tesco 租用的，因此也没有人要求退款或确实提供帮助！太失望了😞。
可怕
可怕！ 我租了一台地毯医生机器和他们的清洁液来清洁我家的地毯。我的地毯上的标签清楚地表明它可以用我购买的产品类型进行清洁。然而，这台机器完全损坏了我的地毯。它留下了难以忍受的气味，污垢散布在周围而不是清洁，并且使地毯看起来比以前更糟糕。 当我联系 Rug Doctor 的客户服务时，他们拒绝向我提供机器的序列号或任何他们声称进行过的测试的证明。每次我要求提供机器编号以验证他们的测试时，他们都会回避该请求并且从不提供信息。 这不仅令人失望，而且非常不专业。地毯医生没有帮助解决问题，而是驳回了我的担忧，给我留下了一块损坏的地毯，而且他们没有承担任何责任。我不能推荐他们的服务。
从 Rug Doctor 租用机器
从 Rug Doctor 租用了机器，从 Asda 收到，没有任何问题。检查了清洁剂，下面有点脏，所以必须清洁。机器和手动附件的性能都非常出色，地毯实现了梦想，是的，这是一项艰苦的工作，但付出努力，您就会看到回报。会毫不犹豫地推荐。
我对你的清洁工很失望……
我对你们的清洁剂感到失望，无论是谁在我之前使用过它，都在 21 日星期四收到了它。幸亏里面还有水，我们在车里放了防水布。我们把它带回家后，我看了看它下面，发现它很脏，上面有头发/毛皮，还有看起来像沙子的东西。使用前我必须好好清洁一下。
不要预订送货和取货选项
请注意，使用送货上门和取货服务时，您必须能够让他们来接您的地毯医生。现在这很好，除非通知将在某个日期被接听但没有出现。你猜怎么着？？现在，当他们决定取走它时，你必须计划在家里待第二天。只是希望他们能出现，因为如果他们不出现，它就会出现在 eBay 上！！！！狂怒！！
但愿我没有买它
但愿我没有买它。非常重，很难搬上楼下。干净的水箱很快就没有水了。最糟糕的是 - 饮水机水箱和脏水箱的灰色盖子上的坏螺丝不断地交叉螺纹。我的脏水箱盖子上的螺丝有螺纹，以至于我无法打开或关闭这个该死的东西！甚至没有做好清洁工作，而且使用后作为难以触及的部件很难清洁。
附件不起作用
主机很好。 然而，室内装饰工具存在两个问题。 首先，扳机已经快要碰到软管了；扳机没有移动，因此不会喷洒任何洗发水。 碰巧这样也好，因为也没有什么有用的吸力。工具头由多个部件组成，其中两个部件（主要的浅灰色塑料主体和透明烟色部件）无法组装在一起。 由于这种不配合，工具头的侧面存在相当大的间隙，空气就通过这些间隙进入。 该工具不仅适用于室内装饰，还适用于室内装饰。用洗发水清洗地毯后，您可能会发现一些补丁仍然是湿的，可以使用室内装饰工具来帮助干燥这些补丁。 它不起作用这一事实对我来说是一个严重的问题。 我是在17点30分左右发现这个问题的。 我打电话给客户服务部，但他们的工作时间是 08:00 - 17:00。 第二天，当他们开业时，他们立即答复，并提供了合理预期的帮助，并很快同意退还工具的租金，但当然，对于完全干燥地毯所需的延长时间，他们无能为力。 所以 - 主要单位和客户服务很好，但非常重要的一点不起作用；三颗星。
机器坏了。没有收到退款
我从其中一个售货亭租了一台机器。机器坏了，但直到我把它带回家才意识到。刷子不会旋转，也不会堵塞。试图通过在线发送报告来拿回我的钱，因为他们提示你这样做，但从未收到他们的回复。于是我花了50块钱租了一台破机器。真是太扯了！
1/2点机器很笨重…
1/2点机器是笨重愚蠢的设计干净的水底部有肥皂一个糟糕的瘦刷子会变脏并在地毯上留下污渍我的机器将水和液体吐到地毯上它也不允许我拆下软管来连接工具总的狗屎不值得我付的70美元
机器本身还可以，但很基本
机器本身还可以，但很基本。它伤害了我的背部和其他使用它的人，所以请注意。最大的抱怨是地毯清洁材料。我买了一瓶 4 lite 的瓶子（适合 8 个房间），这甚至不适用于 1 个房间。我最后又买了两瓶 4 lite 的瓶子。
优质的产品，合理的价格
我通过电话与地毯医生交谈的两名工作人员非常乐于助人，礼貌且高效。我从乐购买了地毯清洁剂、洗发水和多功能工具。我清理了楼梯地毯，四年后只用吸尘器吸过，它就像新的一样了。我清理了客厅的阿克明斯特地毯，它已经 15 年没有清理过了。结果是惊人的。洗发水有点贵。我建议购买2升的瓶子，因为它更便宜。嗯，它对我有用。我强烈推荐这家公司及其产品
机器维护不善，没有客户服务/支持。
我们做了一张地毯，试图将设备更换为手动工具，但乳头夹值失败。设备维护不善。 5点之后就没有客户服务了，所以今天无法找到替换机器来完成工作。根本没有支持。 机器是一只恐龙，对结果不感兴趣。
地毯医生的可怕经历......
吉尔福德的地毯医生（百安居内）的糟糕经历！ 自从我们到达那里以来，收到地毯清洁机的人就很粗鲁和辱骂。亚伦就是这个名字，他离我们所谓的良好客户服务还很远。 因为他，我不会拜访吉尔福德的百安居/地毯医生！