如果你租房，你就被迫购买他们的……
如果你租房，你就被迫购买价格过高的洗涤剂。
关于 Rug Doctor
数据更新- 网站
- rugdoctor.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Plano, Texas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 54 条评价
- 差评回复率
- 22%（29/130 条）
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Rug Doctor靠谱吗？
Rug Doctor（rugdoctor.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 22% 的差评；近 12 个月新增 54 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
零客户关怀/诚信/不值得信任
我从这家公司租了一台机器，它从机器中吐出肮脏的生物液体，弄脏了我的家具，气味太可怕了，无法排出，不得不重新购买全新的家具，他们让我写一份事故报告，我照做了，他们让我给我的全新沙发拍照，上面贴着价格标签，我给他们发了收据，给他们发了照片，我尽了一切努力，然后他们说他们测试了造成损坏的机器，但这是不可能的，因为我仍然有机器，因为他们告诉我他们会拿起它，但从未这样做过，所以我一直试图联系那位决定否认这一说法的女士。它还会写一份更好的商业局评论，并联系他们，因为他们欠我 4,000 美元，造成了损害。
不要租用地毯医生
首先，不要把钱浪费在地毯医生专业便携式细节机和污点清洁剂上。喷雾器杀伤力过大，极其混乱，旋转刷无力且无效，提取率几乎为零。您也可以使用花园软管、黎明清洁剂和鬃毛刷。 此外，租赁设施没有兑现折扣券，Rug Doctor 也没有努力纠正该问题。 Rug Doctor 客户服务中心声明； “以后租房子的时候……”。不会有“未来”。 我上次租用地毯医生是 20 年前。这是一个地毯清洁剂提取器，效果很好。我最终买了一台真正有效的地毯清洗机/提取机。它只是没有内饰附件。我想这是下一次购买，而不是使用另一台地毯医生租赁机器。
节省时间并聘请专业人士。
确实浪费时间，而且让地毯变得更糟。 这台机器在收集时很脏，所以在使用前花时间清洁它，或者所以我认为当我启动它时，它立即将一些脏液体滴到地毯上，然后它无法清洁这个新污渍或我雇它去除的污渍。
回家后租了一台机器...
我租了一台机器，当我回到家后，去把它从车里拿出来，它的底部绝对是恶心的，充满了狗毛和人毛，容器里装满了猫砂，我什至没有把它带进我的房子里，我从粗犷的医生那里得到的答复是，你可以收集另一台机器，不，谢谢，我不会把你的机器带进我的房子里！
机器坏了
租的机器。回到家连清洗液都不会喷。即使它喷洒了溶液，真空也不起作用，因此它不会吸收清洁溶液。因此，无需清洁溶液，也无需真空。没有太多可抱怨的了。
第一次租，不好用……
第一次租用时不起作用，在使用时留下了白色的解决方案标记 - 打电话给 6 次，当代表立即答复时挂断了 - 商店很快就关门了，现在需要 30 分钟才能获得退款
糟糕的公司
糟糕的公司。我支付了 20 英镑才将机器交付给我。快递员始终没有送达。地毯医生说我在撒谎并拒绝退款。胡尔经理塞缪尔确实是一个很难对付的人。
脏地毯清洁剂出租
预订了地毯清洁剂租赁服务并带着机器回家。然后我看了看它的底部，刷子所在的地方，对以前租客地毯上仍然附着的污物感到恶心。 这些机器在返回之前应进行适当清洁。不这么认为。 我根本就没用过，还给了asda。整个经历让我感到非常恶心。 客户服务已通过电子邮件发送，附有机器的照片，我已要求退款。 不要费心去租其中之一，除非你想损失你的钱，也可能损失你的胃里的东西。 再也不会了。
糟糕的客户服务——浪费钱！
我强烈建议不要使用地毯医生。地毯清洁剂完全没有任何作用——污渍仍然一模一样。我打电话给客户服务部门要求退款，并解释说我遵循了所有说明，但产品根本不起作用。代表告诉我她是“新人”，必须向她的“主管”寻求帮助，但我没有得到任何帮助。完全浪费金钱和时间。省去麻烦，避免使用“地毯医生”——他们应该被称为“麻烦医生”！
从字面上看，不久就返回了……
不久之后，可怕的地毯医生就回来了。 从储物柜取东西很方便，但是相当麻烦，因为它很大，所以我自己放进车里不太容易。 机器本身下面有点脏，只有污垢和头发。尽管我一直尝试了大约 10/15 分钟，但机器还是无法工作，而且它还不断使我的电箱短路。 老实说，如果您只有几个房间需要清洁，请让专业人员进来。
很棒的经历
很棒的经历。很棒的机器，一切都解释得很好。
非常失望
从阿斯达（Asda）笨重的重型机器上拿起这个，我在把它装进我的车然后放进我的房子时遇到了问题。机器水箱很脏，手动工具附件绝对是肮脏的缠结的头发和砂砾，我什至在开始使用机器之前都必须彻底清洁它们。操作机器非常困难，并且需要不断地清空水箱并重新填充洗发水和水，使得地毯清洁既费力又辛苦。机器本身的说明毫无用处，我不得不使用手机上的 YouTube 来获取有关如何切换到工具模式来清洁楼梯和室内装潢的信息。我再也不会租这台机器了，因为一天的租用费将近 50 英镑，其中包括购买的洗发水，性价比不高。地毯更干净了，但并没有真正明显的区别，因为我花了几个小时才完成了 3 个房间和一个楼梯的所有艰苦工作。
我去收集地毯医生，结果……
我去收集地毯医生，对它的状态感到非常厌恶，所以我没有接受它。
我从当地的百安居聘请了一位地毯医生……
我从托特纳姆黑尔当地的百安居聘请了一位地毯医生。我收到的第一个有缺陷，导致我的房子短路。第二个可以用，但是很脏。现在我的地毯闻起来很难闻。我很遗憾雇用这家公司，根本不会推荐。
在过去 24 小时内
在过去 24 小时内，我和我的妻子都从索尔兹伯里当地的 Waitrose 聘请了一名地毯医生。招聘过程很简单，没有任何麻烦。在雇用之前，我研究了可以轻松在线下载的简单说明。我们把机器带回家并将所有东西组装在一起。再次检查安装 pdf，一切都已正确连接。用温水将水箱装满一半，并使用我们必须购买的正确液体，我们很快就开始清洁地毯。 现在，事情是这样的......我们的地毯太脏了，标记很严重，毫无疑问，我觉得已经准备好扔掉了！我们错了。 我们整个下午都在修地毯，今天早上又修了两个小时。地毯又恢复了原来的颜色，看起来就像是新的一样。 毫无疑问，地毯医生对我们来说非常棒，我们将再次雇用它来完成房子的其余部分。 ⭐⭐⭐⭐⭐ 真实的事实！！
聘请了一名地毯医生
雇了一位地毯医生，浪费了 2 天的时间等待从未到来的送货，他们使用最差、最便宜的快递公司，等待退款，无法评论机器，因为从未有机会使用它！
不配得到星星
租了一台地毯医生机器和清洁剂，花费了大约 40 英镑，这完全是浪费金钱、精力和时间。我观看了 YouTube 上关于如何使用这台机器的视频，并严格按照它操作。清洁机器，放入清洁剂和水。打开机器，然后按手柄上的按钮喷出清洁剂，它使我的保险丝跳闸，并不断跳闸。我没有按照建议使用延长线。我确实按照建议尝试了不同的插座，它一定使我的保险丝盒跳闸了大约三十次。我没能清理掉地毯的一丁点。完全是浪费钱。我希望在雇用之前阅读过 Trustpilot 的评论。我的小费？避免。
很棒的客户服务
我第一次租用一台机器时遇到了问题，当时机器漏得满地都是，但客户服务非常有帮助，帮我快速解决了问题，以便获得替换品，并为造成的不便进行了部分退款。女士在电话里非常乐于助人，他们在周末也能如此迅速地提供帮助，给我留下了深刻的印象。
体验不佳
我通过智能手机从杂货店的售货亭租了这台机器。该应用程序还为我提供了室内装潢清洁剂的选项（但我只是在做地板），所以我只是租了机器。 把它带回家后很快意识到要爬楼梯我需要室内装饰工具。 我回到商店现在租用室内装饰选项，但应用程序不会给我租用它的选项。 我拨打了客服电话，客服人员告诉我，你不能单独租用。 我向她解释说我刚租了机器不到一个小时，她只是说我无能为力。 内饰配件必须与机器一起购买。 此时我唯一的选择是租第二台机器和室内装饰附件。 这是一次非常糟糕的客户服务体验。