不要租地毯医生..永远不要工作
从沃尔玛租了两台机器——一台都不能用……不会再租了。我会从家得宝租用地毯清洁机
关于 Rug Doctor
数据更新- 网站
- rugdoctor.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Plano, Texas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 54 条评价
- 差评回复率
- 22%（29/130 条）
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Rug Doctor靠谱吗？
Rug Doctor（rugdoctor.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 22% 的差评；近 12 个月新增 54 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不要浪费你的金钱和时间
我买来租24小时，但是机器很脏，一直漏出一桶桶水，我想拖地毯会更容易！
下面的脏机器看起来像……
下面的脏机器看起来像狗屎和乱七八糟的狗毛。直到机器倾斜才看到它。来自威勒尔乐购比德斯顿。机器拿回来了，但乐购不想知道。
永远不要从地毯医生那里租！！我检查时没有任何问题......
我在沃尔玛检查机器时没有遇到任何问题。我发现这台机器非常易于操作并且退货没有问题。但是，在 2024 年 4 月 24 日租赁时支付了一日租金（75.85 美元）后。 2024 年 5 月 16 日，我被收取了 148.83 美元的费用。当我打电话询问时，肖娜告诉我，没有记录表明我已归还机器。当我问为什么没有就这个问题给我打电话或发电子邮件时，我被告知他们不会这样做。这难道不是良好的客户服务吗？相反，现在我再也不会再租用地毯医生了，因为他们将我的信用卡信息存档，并在未经我许可的情况下收取两倍的租金——在我租用后三周！骗子！！幸好我检查了我信用卡上的费用，否则你可能会侥幸逃脱！！切勿从地毯医生那里租房！
收到机器的时候很恶心……
当我今天收集机器时，我感到很恶心，它绝对是肮脏的，最糟糕的是，它仍然充满了水，弄得我的车到处都是。我经常使用它们，我不会再使用它们了。
最恶心的服务
我在伦敦遇到过的最恶心的服务。 订单编号：MGCVXDQ 我们遇到了地毯清洗机在手柄模式下泄漏的问题。这不是地毯清洗机滴下的几滴水，实际上是漏水，水在流。 手柄模式比普通模式清洁地毯的效果好得多，但我们无法使用它。 电话支持建议我们在地毯清洗机下面放一条毛巾或使用通常的模式。 最后，我们获得了 5 英镑的退款。这太荒谬了。 不要订购这些设备，他们会给您提供一台旧的、破旧的、会泄漏的机器，并且支持不会为您提供任何帮助。并且您的钱将不会被退回！
垃圾
垃圾。浪费了我整个晚上的时间，在愚蠢的租金上花了 100 多美元。我得请专业人士来修理。指示太糟糕了。应该用粗体字母，以确保把所有的肥皂都收集起来。我非常讨厌这个东西。谢谢你浪费了我的精力和金钱。
清洁效果很棒，但会留下肥皂残留物，所以要小心！
我租了一台来清洁我正在出售的公寓中一些极其肮脏的地毯。我还做了椅子和沙发。 这台机器在清除污垢方面做了令人难以置信的工作，绝对令人惊讶，但它在清洁时不会冲洗掉肥皂。我建议多预订一天，这样你就可以只用热水运行，我没有时间。结果，我的地毯和沙发很干净，但看起来有点斑驳，当我第二天走进公寓时（我整晚都开着两台除湿机），地毯很干，但有一股挥之不去的脏肥皂水味。我的机器也漏水，这一天情况变得更糟，直到出现积水。因为这些装置中有很多会泄漏，所以不要将其放在汽车座椅上，如果可以的话，请将其放在塑料上、后备箱中。在归还之前，顾客也有责任清洁它，所以在开始之前检查一下下面，以防之前的租客没有打扰。我会再次租用一台，因为它在清除污垢方面做得很好，但我会运行两次，第二次用水冲洗肥皂。
破旧的机器，可怕的客户服务
这家公司出租破旧的垃圾。 他们的客户服务也同样糟糕。 尽管遵循了说明，第一台机器的吸力很差，地毯很湿。 潮湿是意料之中的事，但地毯是湿的，需要几天时间才能在风扇运转的情况下干燥。 地毯看起来也不干净。 我决定再次尝试彻底吸尘地毯，然后我租了另一台机器，认为这是由于故障造成的。 我把第二台机器带回家，刷子无法打开，灯亮起，说明它被卡住了。 没有任何东西卡住，并且很容易用手转动。 我联系了客服，他们根据信息说机器坏了，我必须返回商店更换。 当我到达商店时，我按照指示拨打了售货亭号码。 他们说我可以退回机器以获得全额退款或更换新机器。 因为这花费了我两个多小时的时间，而且还需要穿越城镇，所以我要求部分退款并更换机器。 如果我更换机器，地毯医生拒绝了并拒绝退还任何钱。 我只是退还了机器，他们退还了我的租金，但没有退还我浪费的夜晚。 机器出现故障是可以理解的，但我不能与一家对修复故障不感兴趣的公司做生意。 我会租一辆比塞尔。 Rug Doctor 使用非接触式信息亭，其破旧的机器在使用期间不会进行检查或维护。 这与 Bissell 形成鲜明对比，在 Bissell 中，您在租赁清洁工时与真人交谈。
我丈夫被迫退休
我丈夫被迫退休。 他们做了书面记录并陷害了他。 然后威胁要解雇他。 他在公司工作了超过33年，在多年没有给他加薪后，不到2-3年前才获得加薪。 雷霆队来了一位新经理，她认为自己是个热门人选，尽了一切努力让我丈夫离开。 他已经 72 岁了，他们多年来一直反复说不要离开，不要离开，然后在他 70 岁时给了他加薪。所以他会留下来。 我们有 3 周的时间来准备。 最近他被告知退休或被解雇。 在这位年轻女士成为新经理之前，没有出现任何问题。 我知道这是赤裸裸的歧视和年龄歧视。 他还没有退休的打算。 我有健康问题，因此现在没有保险。 今天是他的最后一天。 可悲的是，他们说要么离开，要么被解雇，然后我们将为你举办一个退休派对。 多么侮辱啊！！！！ 他去参加退休聚会了。 但我无法在那里支持，因为我清楚地看到这里正在发生的事情。 感谢这位女士上层管理人员的决定，我没有医疗保险，现在无法支付医药费。 你的地毯导演/比塞尔真丢脸！！！！ 如果你正在找工作。 这不是该去的地方。 由于俄城地区的这位新经理，一些人已经准备辞职。 她认为自己是个热门人物。 善有善报，恶有恶报。 这一切都会回到她身上。 他们也不经常加薪，但当他们加薪时就为时已晚了。 我们会弄清楚的。 但有超过三周的准备时间可能会帮助我自己找到有保险的工作。 那段时间我还没有时间通过保险找到工作。 他们对我丈夫表现出的不尊重是可怕的。 他值得更好的。
不要出租！
当我租第一台机器时。软管用管道胶带固定。电缆磨损了。当我拔掉电源线时，接地线卡在了延长线上。似乎之前使用过它的人只是将地面插回到插头中然后将其返回。我把它带回商店，他们又给了我一个。那个看起来不像第一个那么受损。好吧，我错了。脏水容器缺少一个部件。绳子也磨损了。我最终感到震惊。不用说，我再也不会向他们租房了。他们需要派人去检查设备，这样就不会发生这种情况。商店也需要承担责任。这可能会杀人！
他们始终如一地取得卓越的成果！
我已经使用这项清洁服务几个月了，他们始终如一地提供卓越的效果。我对他们的服务非常满意！
他们如何维持生意？
我每年租用地毯医生机器大约两次。在过去的 6 次租赁中，有 4 次出现了某种问题。最近一次，在运行一个清洁溶液罐后，吸力停止工作（所以现在一个房间的地毯湿透了）。经过这样的纠正后，第三个清洁溶液罐从未清空。事实证明水泵很可能坏了。去拿这个东西，把它装进车里，卸下它，把它搬上两层楼梯等等，这个过程非常耗时。那么，虽然他们愿意退还我的租金，但为了解决这件事而浪费的四个小时又如何呢？需要每隔“X”小时进行一次定期维护，以验证组件是否正常工作。这将需要大约六个小时的过程，本应在两个小时内完成。我的时间很有价值，这应该会有所帮助。
期待更好
对机器的性能印象不深。没想到会有完美的结果，但地毯医生却让地毯上布满了条纹和斑点，根本不是一个好的清洁工具。遵循了所有给出的指导，包括缓慢移动并与之前的清洁保持一致，但总体而言令人非常失望，让我的地毯看起来比以前更糟糕。不会再使用。
清洁效果出奇的好
我过去曾使用一家商业清洁公司来清洁我们全职居住的第五轮房车。但这一次，清洁工将清洁房车的最低价格提高到了 200 美元，而我只想完成 100 平方英尺的工作。所以，我在沃尔玛租了一个地毯医生。结账过程非常简单，但机器又重又笨重。 我还租了电动装饰工具，购买了清洁剂和预处理溶液。我对椅子前面脚留下污渍的区域进行了预处理，并使用装饰工具清洁了坏点。这个工具对大多数人来说可能没什么用，因为溶液喷嘴很容易堵塞。我拆下喷嘴，用空气压缩机吹掉它和管线，这是很多人没有的。它堵塞了好几次，我什至可以在溶液进料管线中看到黑色碎片。但总的来说，我能够在几个小时内去除深色污渍并清洁较大的区域。它实际上比我想象的做得更好。它的清洁效果和我过去使用过的商业清洁剂一样好，干燥速度也一样快。机器和清洁剂解决方案的价格为 75 美元，而商用清洁剂的价格为 200 美元。所以这是值得的&我将来会再次使用它。
我复活了我的旧但像新的地毯清洁机
我从我的加热家庭车库中复活了我的旧地毯医生深层清洁地毯清洁剂，序列号＃A 187167，在过去几年中一直存放着。这款易于使用的机器仅在家庭使用 10 小时即可提供非常好的效果，将干净的水倾倒在地板上。 最后，在与 Patrick Cole 现场支持代表交谈后，我得到了一个案例#1236584 我应该收到一些部分（S） 我从来没有这样做过>机器又回到了架子上。与此同时，我买了另一个品牌，但让我很沮丧的是，这台机器就像新机器一样不能工作。 感谢您对这个挥之不去的传奇的帮助。
绝对糟糕
绝对可怕。从我们当地的特易购商店租了一辆。一切都很好，直到第二天我们醒来。我们所有的地毯闻起来就像陈旧的尿液一样可爱。我一生中从未闻过类似的味道。根本无法去除异味。这绝对是个笑话。 50 英镑用于租金和解决方案。
他们的服务不好
他们的服务不好，而且价格也很高......
租机系统好像不太…
租赁机器系统似乎控制得不太好。网上雇的，去取机器，储物柜里没有机器可以拿。 24小时的租金已经被抛之脑后了。 目前没有可用的客户服务。
垃圾垃圾垃圾
垃圾垃圾垃圾。不要出租！我正在搬家，想要清洁我所有的区域地毯以及我要搬出的房子，而该单元使两个区域地毯闻起来像猫尿！我不知道为什么你直到事后才闻到它的味道，但我没有养猫，我对猫过敏，我告诉了他们。他们说他们过来看了我外面的地毯（因为我拒绝把它们带进去，所以我把它们扔掉了，实际上是 200 美元和 300 美元），并说他们没有发现任何问题……无论如何，垃圾不要使用它们，他们甚至没有问我是哪台机器，所以我确信其他人得到了猫尿味机器。当你把它们带回来时，他们不会检查它们。总的来说，这对我来说是一个明确的拒绝