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家居与园艺

Rugs.com

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关于 Rugs.com

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网站
rugs.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
181 条评价
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商家自述

Rugs.com是寻找下一块地毯的最佳去处。我们有数千款地毯现货。从中世纪现代和当代风格地毯到独一无二的传统手工打结地毯,我们总有适合任何装饰风格的选择。三十多年来,我们的团队一直在地毯和地板覆盖行业深耕。我们的专业知识和与全球制造商、分销商的深厚联系,让我们能够以最低的价格提供最高质量的地毯。我们每天提供免费送货和30天免费退货,尝试新事物没有坏处!浏览我们的在线系列,找到你家一直缺少的那块地毯吧!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Rugs.com靠谱吗?

Rugs.com(rugs.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 181 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合557条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到官网非常好用,可以搜索、筛选,快速找到需要的家居装饰品。人们也很欣赏室内外各种风格、颜色和尺寸的选择,让购物成为一种享受。 不过,一些顾客也提到遇到了意外的发货延迟,少数订单被推迟或数月无法追踪。一小部分评价者还提到收到了有缺陷的产品,或在尝试退货时遇到了令人沮丧的政策。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Rugs.com价格超棒,产品质量也很高

Rugs.com有超棒的高品质产品,快速免费配送,而且快得离谱。我之前在Wayfair花了一千刀左右买了几个大地毯,一开始看着还不错,但几乎没人走过也没怎么用就迅速变差了。Wayfair的地毯几个月就成了垃圾。我决定换成这家公司的地毯,真希望一开始就找他们买。选择超丰富,价格超公道,地毯质量让我特别满意。强烈推荐这家公司。近期会回购。我打算把家里所有地毯都换成这家的。网站也很好用,浏览起来很顺手。整体体验很满意。

千万别去Rugs.com

5月23日更新:在我发布这条评价后,我联系了Rugs.com,他们处理了全额退款,扣除了他们已经给我的折扣。 我在2024年从Rugs.com买过东西,没有任何问题。2026年4月,我在他们家买了两块小地毯放露台。快一个月过去了,我还没收到地毯,订单追踪一直显示"未尝试配送",而发货地点离我不到40英里。我多次联系Rugs.com和承运商,他们都说正在调查。我本来打算用这些地毯办活动,所以不得不从别处购买,确保能及时用上。Rugs.com不肯退款,只给了我10%的折扣。我告诉他们我要对收不到的商品全额退款,但他们一直拖延。现在,我今天一开门就去联系银行申请拒付。一年前我还会推荐Rugs.com,但以后绝不会了。

产品很棒;物流追踪有点麻烦,但客服超赞

Product looks and feels fantastic - smells a little funky but doesn’t really bother after being in the room for a couple minutes - sort of new car (or carpet?) smell. Delivery timeline was fine and it got to me 9 days after I ordered, on the 6th business day. I had no way of tracking the order until the day of delivery and no one could tell me anything but it got to me all the same on time. The status just said “label created” but I would trust customer service as they were right for the most part. People who helped me were nice and attentive and I was able to get through after some wait. Again, product is exactly as described and I am loving it.

有瑕疵的地毯退了,但我还得自己承担运费……

我给我们新家订了一块地毯和地毯垫。收到地毯后我超激动,迫不及待地想拆开铺在办公室里。结果一打开,我发现地毯有瑕疵,上面全是墨水。我申请了两件商品的退货。他们说我还是得付地毯的运费和处理费。这块地毯不是因为我不喜欢或者不适合我的空间/装饰才退的……这是一块有瑕疵的地毯!!

买地毯再简单不过了!

用手机在网站上浏览和下单超方便,结果换电脑买的时候找不到了!我去了帮助中心,机器人让我截图,我把截图贴进去,机器人就转接人工了。James帮我找到了,通过帮助中心把链接发给我,搞定!买地毯从来没这么轻松过!

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