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家居与园艺

Rugs.com

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关于 Rugs.com

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网站
rugs.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
181 条评价
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商家自述

Rugs.com是寻找下一块地毯的最佳去处。我们有数千款地毯现货。从中世纪现代和当代风格地毯到独一无二的传统手工打结地毯,我们总有适合任何装饰风格的选择。三十多年来,我们的团队一直在地毯和地板覆盖行业深耕。我们的专业知识和与全球制造商、分销商的深厚联系,让我们能够以最低的价格提供最高质量的地毯。我们每天提供免费送货和30天免费退货,尝试新事物没有坏处!浏览我们的在线系列,找到你家一直缺少的那块地毯吧!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Rugs.com靠谱吗?

Rugs.com(rugs.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 181 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合557条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到官网非常好用,可以搜索、筛选,快速找到需要的家居装饰品。人们也很欣赏室内外各种风格、颜色和尺寸的选择,让购物成为一种享受。 不过,一些顾客也提到遇到了意外的发货延迟,少数订单被推迟或数月无法追踪。一小部分评价者还提到收到了有缺陷的产品,或在尝试退货时遇到了令人沮丧的政策。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

有不错的,也有挺差的

我很喜欢用这个网站,还能看到地毯在我房间里会是什么样子。下单过程很简单,地毯也很快就到了。但问题就出在这儿。8x10的地毯是折叠包装的,不是卷起来的,被折成了很小一块。褶皱和边缘卷曲的情况太糟糕了。他们告诉我可能需要1-2周才能平铺,但我可以反向卷起来、用蒸汽熨烫,做所有必要的步骤来尝试让它变好。我之前在网上买任何地毯都没遇到过这种情况。虽然我喜欢这款地毯的外观,但考虑到我得花这么多功夫才能让产品可用,我可能不会再从Rugs.com购买了。

地毯太厚了,门都打不开,退货也麻烦

在英国网上买了块地毯——没意识到是从美国发货的——虽然他们有英国地址。发货等了超久,终于到了发现太厚/太高,门打不开。不看不知道。我试着在规定时间内退货,但客服回复太差,没及时回复也没给正确的退货信息。而且他们说退货要自己付运费——在英国还行,寄到美国就坑了。总之产品差服务差,不会再买了。

地毯和垫子的订单一直没收到

一个多月前订了地毯和垫子,一直没收到,就联系了客服。他们一直说再等一两天查原因。发了三封邮件都是同样的回复,我就要求退款到信用卡。他们提议补发,但我订的那块就是我想要的,连原订单都送不来,凭什么相信能补发得好。

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