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健康与医疗

Rula

商家已认领

219 条评价

4.6219 条评价
写评价

关于 Rula

数据更新
网站
rula.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
219 条评价
差评回复率
89%(17/19 条)
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商家自述

我们的使命是让心理健康服务惠及每个人。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Rula靠谱吗?

Rula(rula.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 219 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 89% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合1,625条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到在线预约会话非常简单,可以快速输入保险信息,并且能轻松浏览平台找到合适的提供者。人们强调治疗师专业、细心且富有支持性,提供的宝贵策略确实有助于改善日常心理健康和个人生活。 部分评价者对客服和账单管理不满意,提到邮件未回复、响应延迟以及退款难以解决。还有少数人分享了令人沮丧的经历,比如提供者未按预约时间出现,或者发现医生无法接收他们。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

改变生活

与我匹配的治疗师非常棒!她总是那么冷静,但一有机会就会毫不犹豫地表现得有趣。她总是让我感觉自己被看见、被听见。我期待着每周与她见面。预订课程或重新安排时间总是可以轻松地在线处理。她反应很快,并且总是愿意为我提供帮助。我极力推荐艾琳。

所有预定的约会都在前一天取消。

在预订了第三次取消的预约后,我认为我无法安排任何预约。而且取消通常是在预约日期之前。 我收到一致的消息,例如提供商此时无法接受预约。它建议我去找另一位医生,或者安排时间。 这样做了3次之后,有的约会大概1到2周后,才发现约会前一两天就被取消了,就是这样,感觉数据库没什么用了。 也许有些医生不应该被列在那里,但他们只是发现他们不能接受任何人。

Rula 回复2026-08-03

我们一直在努力改善Rula的患者体验,但偶尔会有所不足。由于隐私规定,我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系,了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名(您将收到Trustpilot的单独邮件,您可以在其中提供这些信息),我们将直接与您跟进。

鲁拉聘请了不专业的治疗师

我与斯内哈卡尔的经历是一种非常不专业的治疗关系。我不认为她的做法具有协作性、同情心或支持性。相反,我经常感到受到评判,焦点更多地集中在她如何被看待,而不是帮助我处理我提出的问题和挑战。 当我分享生活中发生的严重个人问题时,有时我觉得自己的担忧似乎被最小化或被忽视,而不是得到同理心和深思熟虑的指导。有时,她的反应,包括对某些担忧一笑置之,让我感觉自己被忽视和无效。 根据我的经验,我认为她的方法与她的个人资料中描述的品质不符。她是我合作过的最不专业的治疗师。

Rula 回复2026-07-30

我们一直在努力改善Rula的患者体验,但偶尔会有所不足。由于隐私规定,我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系,了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名(您将收到Trustpilot的单独邮件,您可以在其中提供这些信息),我们将直接与您跟进。

我有过一次很棒的经历

我有过一次很棒的经历。寻求治疗极大地改善了我的生活。我的治疗师专业、友善,我一直期待着我们的来访。我的日程安排非常繁忙,我总是以此为借口不寻求我需要的帮助。自从找到 Rula 后,我就可以在方便的时间进行预约,并且可以更好地管理我的日程安排。当我谈论我的治疗经历时,我向大家推荐Rula。

除了 34% 的利息外,他们不提供任何付款方式

我与 Rula 签约,由于我的免赔额很高,仅仅几次疗程后我就欠了 700 美元。我取消了未来的预约,打电话询问是否有可用的付款计划,并被告知我唯一的选择是月利率为 34% 的 Care 信用卡! Care Credits 表示,如果提供商提供促销,可能会在一段时间内免除利息,但 Rula 当然不会向我们提供任何东西。 我从未在医疗服务提供者那里有过这样的经历,我一直能够制定付款计划。我对他们完全缺乏对客户的尊重感到震惊,除非您已经支付了免赔额或有大量现金用于治疗,否则我不推荐这样做。糟糕的经历

Rula 回复2026-07-30

我们一直在努力改善Rula的患者体验,但偶尔会有所不足。由于隐私规定,我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系,了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名(您将收到Trustpilot的单独邮件,您可以在其中提供这些信息),我们将直接与您跟进。

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Nancy Baker · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

与莎拉·特林布尔相处融洽

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