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健康与医疗

Rula

商家已认领

219 条评价

4.6219 条评价
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关于 Rula

数据更新
网站
rula.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
219 条评价
差评回复率
89%(17/19 条)
是 Rula 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们的使命是让心理健康服务惠及每个人。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Rula靠谱吗?

Rula(rula.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 219 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 89% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合1,625条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到在线预约会话非常简单,可以快速输入保险信息,并且能轻松浏览平台找到合适的提供者。人们强调治疗师专业、细心且富有支持性,提供的宝贵策略确实有助于改善日常心理健康和个人生活。 部分评价者对客服和账单管理不满意,提到邮件未回复、响应延迟以及退款难以解决。还有少数人分享了令人沮丧的经历,比如提供者未按预约时间出现,或者发现医生无法接收他们。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

帮助正在路上!

我之前一直拖延,这么多年凑合着接受不太行的心理健康治疗,一想到要找咨询师就头疼。Rula 让整个过程变得简单、顺畅、直观。Rula 让我重拾信心,因为流程太省心了。他们让我重新燃起希望,相信终于能找到并得到我应得的优质护理和治疗。目标达成!

隐藏涨价,账单完全不透明

这家公司在计费方面存在严重问题。签约时明确告知的价格,账单出来却高出一大截。 更糟糕的是,他们把信用卡信息存在系统里,自动扣款前既不提前通知也不发账单,让你完全不知情,直到查银行流水才发现钱被扣了。 联系客服解决时,体验极差——客服不专业、不沟通,最终也没能给出合理的解释。 这里完全没有透明度和基本沟通可言。强烈建议如果你用他们的服务,一定要仔细核对账单,或者干脆避开他们,免得被意外扣款。

Rula 回复2026-08-11

我们一直在努力改善Rula的患者体验,但偶尔会有所不足。由于隐私规定,我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系,了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名(您将收到Trustpilot的单独邮件,您可以在其中提供这些信息),我们将直接与您跟进。

糟糕的均码设计,浪费…

糟糕的千篇一律,浪费时间。RULA 太烂了,不会推荐给任何人。

Rula 回复2026-08-11

我们一直在努力改善Rula的患者体验,但偶尔会有所不足。由于隐私规定,我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系,了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名(您将收到Trustpilot的单独邮件,您可以在其中提供这些信息),我们将直接与您跟进。

体验很棒!

到目前为止,我在 Rula 的体验很棒!预约咨询师很方便,他们提供的咨询师也很优秀。而且你可以筛选出真正符合你需求的咨询师。唯一让我有点不满的是,24 小时内取消预约要收费,这个费用有点高!除此之外,绝对是五星好评!

T
Tikia Proctor · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

我的第一堂课非常舒服

我的第一堂课非常舒服!我期待与她进行更多的会议。她非常认真、理解和支持!

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